トイレ・大阪府の評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスと、提案力はとても高く、こちらの要望に合わせてプラン提案もしてくれてとても気に入った家に仕上がりました。引渡し後もきっちりアフタフォローしてくれてます。地元企業で安心してワガママいってしまってます。
Ｙさんの提案で建具をアイカを選択しましたが、大満足です！
私も営業職で管理職についており、妻も販売職で管理職についてますが、日頃の、過去の自分の事と照らし合わせて考えるとＹさんの仕事に対する全力ぶりには脱帽です。自分達の努力足りないし反省するところいっぱいやねって夫婦で話しています。また、部下の指導に活かせたいと思いました。
Ｙさんに対し本当に尊敬しております。
まだまだ一年点検等でお会いできるのを楽しみにしています。

わたしの周りにもリフォームする人居たら絶対こちらの会社のＹさん推しします！
今後もちょこちょこお会いすると思いますがよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最高の担当者の存在！
過去2回リフォームしたことがあるが、こんな凄い営業見たことない！

最初の見積もりからとても早い提案でした。また一時提案から二次提案も早く、こちらの要望に対して的確でした。担当者のかたのアドバイスも良いことやばかり言うのでなく、できない事はできない。こういう理由で無理かも知れないと最初からはっきり言ってくれた担当はこちらの会社のＹさんだけでした。お話しててもこちらの気持ちをくみ取ってとてもスムーズな打ち合わせが行えたと満足してます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

〇やや厳しい日程の中で、きっちりと仕上げてもらって満足している。
〇契約・工事開始後も何点か変更等も依頼したが、迅速に対応してもらえた。
〇一部（少しだけ）、担当者と現場での認識のずれが見られた。

この会社に決めた理由

〇提案・プランが良かった。
〇名の総合力。
〇担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりで、連絡事項が楽で、返信が早かったし、こちらの要求事項を満たしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、施工会社担当者の人柄とメール内容がわかりやすく、メール返信も早く、又、合い見積もりした結果も、安かったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームをしました。限られた予算のなかで、トータルで考えて、いろいろと細かいところまで提案してくださりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お風呂のサイズアップを提案してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々な我儘や要望に気持ちよくご対応いただきましてありがとうございます。
仕上がりも丁寧で大変満足して毎日気持ちよく暮らしています。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
対応してくださった方が、現場で仕事をされている職人さんで、安心してお任せできると感じたこと。
提示された見積もりが納得のいく価格であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

２社の見積額には大きな差はなかったのですが、担当の方の情報発信や丁寧な説明、そしてその後の適切なタイミングでの対応がよかったと思います。あまりにも強引でも、また積極性が少なくても、決める際に困ってしまいますが、適度な会社のアピールや、利用した際の利点が良く分かり、依頼を決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが思い描いた家に納得の価格でして頂きました。
他の会社などでは有料となるような事でも色々とサービスして頂き本当に有難うございました。
評価が遅くなってしまいましたが、2ヶ月経った今でも気に入って生活出来ています。ちょっとボロも出て来てしまっている部分もありますが…
一つ思うのは、打ち合わせ記録や工期スケジュールなどが書面であまり出てこなかったことでしょうか？打ち合わせ時の言葉のやり取りだけではどうしてもヌケやミスが発生してしまうと思います。
とは言え、大きなミスも無く無事に満足の仕上がりになりましたので大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他の数社と合い見積もりを取り、内容を精査した上で一番納得の価格でしてくださると思えたからです。
アイデア力や提案力では他の会社の方が優れている部分もありましたが、自分たちの中である程度どの様な間取りにしたいかなどが決まっていた為、十分であると考えました。
また、プラン内容も固定では無く非常に柔軟性があり、本当に自分たちが好きなように設備や資材が選べるのがとても良かったです。
また、メインの担当者がトップと言うだけあり安心感と安定感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームと浴室と洗面所の蛇口などの交換をお願いしました。
少し手違いがありましたが迅速な対応で安心しました。
また次にリフォームする時もお願いしたいです。
最初の担当者の方と合わなかったので違う担当者の方に変更していただき満足なリフォームは出来ました。

この会社に決めた理由

しっかり説明をしていただき金額も希望する予算に収まりました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて
断然に安かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

思っていたのと違ったとき電話するとすぐ対処してもらい納得しました

この会社に決めた理由

他社よりは見積もりの金額が高かったのですがプランが良かったのと女姓らしい考えがあり決めました