リフォーム会社紹介
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大阪府・堺市堺区の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は迅速であったが、工期の読み、工期途中に介護申請の読みの甘さが見受けられ納期が大幅に遅れた点はやや不満が感じられました、また機会があれば、お頼みしようと思いますので迅速かつ丁寧な仕事をお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの他工事の評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社で工事をして頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あり、後日の手直し等ご迷惑おかけしてしまいましたが、機会がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 924,962円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしようと決心してからいろんなことを乗り越えなければならず、大変でしたが、良い経験をさせていただきました。担当者様は丁寧に説明してくださいましたし、不安になるたび励ましてくださいました。機種や色選びにも根気強くお付き合いいただきました。2軒分お願いしたのでとても大変だったと思います。大きな工事なので多少はトラブルもありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。職人さんも丁寧に施工してくださいました。不安を感じていた浴室の排水口からの吹上対策を考えて施工してくださったおかげで、現在も何の問題もありません。暑い中ありがとうございました。先日担当者様にもお伝えしましたが、今回のリフォームには、2軒とも、大変満足しています。今後リフォームしたいところが出てきましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
一つは、ガスレンジと換気扇を替えたばかりだったので、できればそれを残したいと思っていたところ、事前のやり取りの中でそれが可能だという回答をくれたことです。また、見積もりをお願いしていろいろお話をさせていただいた際、事前に用意していた分を含む細かい質問の一つ一つに丁寧に答えてくださいました。それから、お風呂とトイレはTOTOさんにお願いしたいと考えていたところ、優秀な技術者さんが施工してくださると伺ったことも理由のひとつです。一番の理由は、見積もりのご説明の際、ぜひ工事を請け負いたいとおっしゃったので、その理由を伺ったときのお返事に、担当者様の熱意と自信と、誠実さを感じたことです。リフォームを決意した理由や困っていることを聞いてくださり、できるだけそれらをなくして心地よく生活できるようにしたい、と思ってくださっていると感じました。完工まで同じ方が見てくださるのも心強いと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足とご評価頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご縁が良い形となり、本当に良かったと感じております。会社決定の一番の理由に私の言葉を選んで頂き、今回のリフォームに携われたこと、本当に嬉しく感じております。今後生活リズムなどの変更に伴い、リフォームをご検討される際には、お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いで宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の要望を聞くところから、こちらのニーズを聞き取りぴったりな提案をしてくれました。工事中も、こうした方が良いと思ったところは的確に変更の相談をしてくれました。
・元々棚が無かった所にスペースができたから、収納の棚を取り付けてくれたなど。
・工事中の仮住まいの迅速な対応。
・引っ越し業者の手配。
・低金利な提携リフォームローンの紹介。
等々
非常に臨機応変に対応いただいたので、こちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
今回、全面リフォームをするにあたり、4社に同様の要望を伝えました。
その結果、こちらの会社さんはこちらのニーズを聞き取り、一番その思いにあった提案を短期間でしてくれました。
価格もほぼ予算通りであり決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社で施工を任せて頂きまして
誠にありがとうございます。リフォーム工事に満足頂けたようで弊社も非常に嬉しく思います。担当の営業の方にも伝えておきます。我々はどんなリフォーム工事でも一生懸命行いますが、まだまだご迷惑をおかけする事も多々あったと思います。工事後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
熱意という点ではお施主様の熱意（画像の添付依頼の返信やお見積りに対しての質問をしにお店まで足を運んで下さった事等等）をこちらも感じ出来るだけお答えさせて頂いたつもりでしたので大変有難いお言葉でした。
今後、お家の事で何か困った時に思い出して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
以前の雨漏れ工事は失敗でした。今回のタイルを外すという発想は他の会社になかった方法で説明に納得して工事をお願いしました。自宅と工事現場が離れていた為、毎日写真が送られてきて進行状況がよくわかりました。本当に有難うございました。
もし何かあれば、その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応や納得のいく説明があった為
（タイルを外すという発想に納得した為）
リフォーム会社からの返答
仕上がりを気に入って頂けて、弊社もうれしい限りです。
お客様と密に連絡を取り合い、工事中の不安が取り除けたようで安心致しました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,080,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応頂きありがとうございます。
アフターサービスもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ご担当者の熱意が感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。
Ｎ様とお打合せを重ねていく中で素敵な空間に仕上がり喜んで頂けた事が大変嬉しかったです。
工事期間中はもちろん、工事までの間にもＮ様や管理人様・ご友人の方にもご協力頂きまして、ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気になる点は見当たりません。とても良い仕事をしていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧で、分かりやすかったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
色々ありがとうございました。
天候の関係で工事の方が延びましたが、お客様が気に入っていただき本当によかったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりありがとうございました。すばやい対応や丁寧な説明にも関心しましたが、何よりも担当者様の親切な対応に感動しました！無知な私たちに、きちんと相談に乗ってくださり、低予算・厳しい工期だったにも関わらず、色々と提案してくださって、ほぼ希望どうりに仕上げて下さいました。とても気に入ったお部屋になりました。工事中の近隣住民への配慮も誠実に対応して下さり本当にありがたかったです。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方が親切で丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また良い評価を頂けました事、心から嬉しく思います。北欧をテーマとした素敵な空間に仕上がり、既存の「壁付けキッチン」を「対面キッチン」にするという夢を実現する事が出来て本当に良かったです。打ち合わせ・工事中と非常に時間の無い中でしたが、お客様のご協力のお陰で順調に進める事が出来ました。本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で、必要な連絡もタイムリィーでした。
価格も納得できるもので、期待した仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、提案プランも良かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様には明確な御希望・御意見をお伺いできましたので、
工事がスムーズに進める事ができました。有り難うございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,402,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 階段 |
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