リフォーム会社紹介
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大阪府・堺市東区の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装と屋根の葺き替え（ガルバリウム鋼板）工事を依頼しました。外壁塗装は隅から隅まで、細かいところまで気配りがあり、特にタイル調の壁の２色塗りは職人魂、技を感じました。全体に満足しています。屋根の葺き替えは専門外という事で違う業者となりました。しかし業者との間に入って頂いて、私の２転３転する施工の要望にもきっちりと対応して下さりありがとうございました。ひとつだけ残念だったのは、足場の解体時に新品の薄いガルバリウム鋼板の屋根に足場屋さんがあがってしまった事です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と相性。細かい質問や相談にも嫌な顔ひとつせず答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の評価も多数いただきまして有難うございます。中でも『職人技』の部分でのお褒めのお言葉大変うれしく思います。これからも社業である塗装でお客様の大切なお家をキレイにそして守り、ご希望以上の仕上がりを心がけてまいります。足場解体時に新しく葺き替えた屋根にあがってしまった件でお客様に嫌な思い・不安感など与えてしまった事に現場に居ながら防げ無かった事は認識不足でしっかりした管理・打ち合わせで防げたかと思います。今後の課題とし同じ事を繰り返さないように心がけてまいります。ホームプロを通じて数ある業者様の中から選んで頂き、施工させて頂いたご縁を今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすくて丁寧だった
この会社に決めた理由
こちらの納得いく価格まっでがんばってくれた。
細かくメールをいれてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご用命くださいまして、誠にありがとうございます。こちらこそ施工中は大変お世話になりました。ご満足いただけまして、弊社といたしましても大変嬉しく思っております＾＾また、お住まいのことで何か気になることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ＾＾この度は、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不満です。家の前のコンクリートに穴があいた状態です。確認したところ、心当たりがないと言われそれ以上は対応してもらえませんでした。まだ新築で今まで工事業者が入ったこともなかったので、こちらも他に心当たりありません。
最悪です。
この会社に決めた理由
価格が安かったので
リフォーム会社からの返答
この度、不満との評価を真摯に受け止め、お客様満足の向上に全社を挙げ取り組んで参りる所存です。
今回、完成から１ヶ月後にご指摘のあった、お客様の敷地外である道路の側溝が人為的にキズをつけられていた件につきまして、完成時にはそのような事実もなく、道路であり、弊社施工範囲外であることから、弊社が原因ではないことを説明させて頂いた上で、再三私共で補修等、出来ることがあればさせて頂くことをお伝えさせて頂いたのですが、対応が不充分で、さも弊社が原因であるかのように思われたことは非常に残念でなりません。
ですが、お客様の立場になって不安、不満の解消、ご理解頂ける説明ができていなかったのであれば反省しなければなりません。今後は、施工前、施工後の写真を幅広く撮影し、お客様と一緒に確認を取り、書面で残しながら進めていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました
この会社に決めた理由
いろいろな提案をしてもらうことで、具体的な完成イメージを作ることができた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご指名頂き有難う御座います。
システムポートを採用して頂き柱位置が自由に位置替えが
出来るので自転車置き場や車のドアの開閉が柱に問題なく
出来たので使いやすくなったかと思います。
またテラスデッキもお隣様の視線を遮るなどでご満足
して頂けるかと思います。
タイルも玄関のタイルと同じ製品を教えて頂けたので
統一感も取れましたね。
また今後どんな小さな工事でも
お気軽にお問い合わせくださいね。
この度はどうも有難う御座いました。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,158円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、時間をきっちり守る姿勢が良かった。
この会社に決めた理由
担当者の説明で安心して、任せれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社に浴室リフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただいた上に嬉しいお声まで頂戴し、恐縮でございます。
今回のリフォームはシステムバスルームの取替でしたので、商品が出来上がりの大部分を占めておりました。
ショウルームにご来場いただき、商品をご覧いただいたことで、お客様の思い描いておられた浴室に近づけたのでは思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
比較見積もりをとった結果、一番安価だったのでお願いしました。が、担当者とは一度あったきりでほったらかしでした。時間の連絡も間違え、こちらの意見が現場にきちんとつたわっていないこともあり、不信感だけが残りました。職人さんは皆さん良い方でした。担当者さんは忙しそうで、安価な分、人件費を削っているのかと思わずにはいられませんでした。
この会社に決めた理由
値段が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
H様この度は塗装工事ありがとうございました。営業担当者とはお時間合わず申し訳ございませんでした。工事責任者と職長が主に現場担当致しますが、その点はご理解頂けましてありがとうございます。これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。担当M
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、施工者共に人柄がよく、一生懸命対応頂いたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に工事をさせてありがとうございました！工事前のお打ち合わせなど色々と至らないところがありましたが、綺麗になって良かった！とご主人様に言って頂いた時は、本当に嬉しかったです。これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。施工途中の変更や追加にも迅速に対応していただきありがとうございました。すっかり見違えた内装に満足しています。ただ、細かいところの仕上がりが雑なところがあったのが残念でした。もちろん直してもらいましたが・・・。追加工事もお願いしましたのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
気がつかないようなこと提案していただいたり、対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、廊下の補強など提案いただきありがとうございました。雨どいの修理もこちらの要望を聞いて頂きあいがとうございました。 また、御縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初に来て頂いた、担当者の感じがよかったから。
リフォーム会社からの返答
雨樋修理は、弊社職人が梯子を使い上手く加工できたので良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容の説明から施工までとても丁寧に対応して頂きました。
当日、家具の移動なども無理をお願いしましたが誠意をもって対応して頂けたと思います。床を張り替えただけのリフォームでしたが子供たちも「引っ越したみたい～」と喜んでいます。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼しましたが、最初の見積もり時にマンションの管理事務所やご近所へのご挨拶などの説明があったのはＫ社さんだけで、信頼感が一気に増しました。
また、地元というのも決定の大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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