リフォーム会社紹介
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大阪府・堺市東区の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不満です。家の前のコンクリートに穴があいた状態です。確認したところ、心当たりがないと言われそれ以上は対応してもらえませんでした。まだ新築で今まで工事業者が入ったこともなかったので、こちらも他に心当たりありません。
最悪です。
この会社に決めた理由
価格が安かったので
リフォーム会社からの返答
この度、不満との評価を真摯に受け止め、お客様満足の向上に全社を挙げ取り組んで参りる所存です。
今回、完成から１ヶ月後にご指摘のあった、お客様の敷地外である道路の側溝が人為的にキズをつけられていた件につきまして、完成時にはそのような事実もなく、道路であり、弊社施工範囲外であることから、弊社が原因ではないことを説明させて頂いた上で、再三私共で補修等、出来ることがあればさせて頂くことをお伝えさせて頂いたのですが、対応が不充分で、さも弊社が原因であるかのように思われたことは非常に残念でなりません。
ですが、お客様の立場になって不安、不満の解消、ご理解頂ける説明ができていなかったのであれば反省しなければなりません。今後は、施工前、施工後の写真を幅広く撮影し、お客様と一緒に確認を取り、書面で残しながら進めていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました
この会社に決めた理由
いろいろな提案をしてもらうことで、具体的な完成イメージを作ることができた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご指名頂き有難う御座います。
システムポートを採用して頂き柱位置が自由に位置替えが
出来るので自転車置き場や車のドアの開閉が柱に問題なく
出来たので使いやすくなったかと思います。
またテラスデッキもお隣様の視線を遮るなどでご満足
して頂けるかと思います。
タイルも玄関のタイルと同じ製品を教えて頂けたので
統一感も取れましたね。
また今後どんな小さな工事でも
お気軽にお問い合わせくださいね。
この度はどうも有難う御座いました。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,158円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、時間をきっちり守る姿勢が良かった。
この会社に決めた理由
担当者の説明で安心して、任せれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社に浴室リフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただいた上に嬉しいお声まで頂戴し、恐縮でございます。
今回のリフォームはシステムバスルームの取替でしたので、商品が出来上がりの大部分を占めておりました。
ショウルームにご来場いただき、商品をご覧いただいたことで、お客様の思い描いておられた浴室に近づけたのでは思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
比較見積もりをとった結果、一番安価だったのでお願いしました。が、担当者とは一度あったきりでほったらかしでした。時間の連絡も間違え、こちらの意見が現場にきちんとつたわっていないこともあり、不信感だけが残りました。職人さんは皆さん良い方でした。担当者さんは忙しそうで、安価な分、人件費を削っているのかと思わずにはいられませんでした。
この会社に決めた理由
値段が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
H様この度は塗装工事ありがとうございました。営業担当者とはお時間合わず申し訳ございませんでした。工事責任者と職長が主に現場担当致しますが、その点はご理解頂けましてありがとうございます。これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。担当M
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、施工者共に人柄がよく、一生懸命対応頂いたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に工事をさせてありがとうございました！工事前のお打ち合わせなど色々と至らないところがありましたが、綺麗になって良かった！とご主人様に言って頂いた時は、本当に嬉しかったです。これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。施工途中の変更や追加にも迅速に対応していただきありがとうございました。すっかり見違えた内装に満足しています。ただ、細かいところの仕上がりが雑なところがあったのが残念でした。もちろん直してもらいましたが・・・。追加工事もお願いしましたのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
気がつかないようなこと提案していただいたり、対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、廊下の補強など提案いただきありがとうございました。雨どいの修理もこちらの要望を聞いて頂きあいがとうございました。 また、御縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初に来て頂いた、担当者の感じがよかったから。
リフォーム会社からの返答
雨樋修理は、弊社職人が梯子を使い上手く加工できたので良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容の説明から施工までとても丁寧に対応して頂きました。
当日、家具の移動なども無理をお願いしましたが誠意をもって対応して頂けたと思います。床を張り替えただけのリフォームでしたが子供たちも「引っ越したみたい～」と喜んでいます。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼しましたが、最初の見積もり時にマンションの管理事務所やご近所へのご挨拶などの説明があったのはＫ社さんだけで、信頼感が一気に増しました。
また、地元というのも決定の大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社選定の時は初めての会社で不安がありましたが、丁寧な対応で説明も分かりやすく、安心して工事をお願いすることができました。また工事中はトラブルもありましたが迅速に対応いただき満足しています。今は快適な入浴を楽しめています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積り頂いた時、他社と違うプロ意識を感じたことと納得できる価格
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社に工事依頼をしていただき誠にありがとうございました。
また、大変満足の高評価もいただきましてありがとうございます。
工事中はトラブルが続きご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。Ｋ様の寛大なお心遣いで工事も無事に完了することが出来ました。ありがとうございました。
Ｋ様が快適にご入浴を楽しんでいただけるとお聞きし、私共も嬉しく思っております。
お困りの点など、また何かありましたらお気軽にお声掛けていただければと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 812,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格や具体的提案が納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご指名くださり誠に有難う御座います。
また大変満足のご評価心から御礼申し上げます！
外構工事でポーチスカイルーフ（株式会社タカショー）
の商品で大きさでは日本一大きなご注文との事です。
お客様の家にもぴったりな商品ですね。
今回の工事はT社のバックアップもあり
工事としては比較的問題なく施工出来たのではと
思います。
お客様からご指摘が有りました、ルーバーの向きも
もっと早く気付けば良かったと反省しております。
まだルーバーの羽根の取り付けも少なかったので
助かりました！
T社からもお客様に写真掲載の
ご依頼があるかも知れませんが、お客様がもし迷惑でなければ
ご承認して頂ければ助かります。
是非今後もどうぞよろしくお願い致します！
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,025,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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