リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市鶴見区の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからすれば 選んだ唯一の業者ですが、そちら側は そうではなく数件を同時進行してます感が伝わってくる。
うちは、余り時間に来るのか と思いました。
こちらの言ったことをスルーしたり 伝えておきたいことが有って電話しても返電がなかったりと 残念な事が多かった。
クロスが廃盤になっていたにも関わらず 連絡も無かった。
担当者の方は 対応の口調 挨拶は丁寧でしたが小回りが利く感じではありません忙しすぎるのでしょうか？
そう感じました。
契約前には、ハウスクリーニングの際バスタブのエプロンを外してクリーニングしてほしいのと浴室暖房器のクリーニングをお願いして承諾したのに やってなかった。
それをいうと そこまでしないんでしょうねーで終わったこの時だからして欲しかった クリーニングは大事です。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社という事で信用性があると思った
実績が多く いい提案等が期待できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も多忙な中、色々とご協力を頂き感謝しております。
また、対応の早さや時間・打合せなどスムーズな対応が出来ず申し訳ございませんでした。今後は予定を詰めすぎず時間に余裕を持ち対応させて頂く事で、少しでも改善できるように努めます。ご指摘ありがとうございました。
仕上りやマナー・態度に満足を頂き、ありがとうございました。
エコカラットも各空間のアクセントになっており、私もうれしく思っております。
これからもご指摘を頂いた点、良く評価して頂いた点を受け止め頑張っていきます。
ありがとうございました。お孫さんが近いので日々楽しみですね。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
御社を選んだことを心から感謝しております。
担当の優れたお方に、気持ちの良い
立派なお仕事をして頂きましてありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼した以上の仕上がり＆親切丁寧な言動＆職人さんの上手な方を使っている。
何時も現場に居て下さり、適切な判断で処理され、安心して任せられた。
料金が思っていたよりも安く驚いた。
全体的により優れた人間性のなせる業と感じました。
今後も何か有ればお願いしたいと思います。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼頂きまして追加工事もいただきまして大変ありがとうございました。
工事中にはいろいろなご配慮、協力を頂きまして大変感謝いたします。
お客様の声で勿体ないぐらいのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、お住まいに関しまして色々ご相談にのらさせて頂きますのでどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 979,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若く知識不足が今回一点ありトラブルがありましたがそれ以外は良かったと思います。
今までに来た若い女性の営業の方の中では群を抜いて良かったと思います。
この会社に決めた理由
金額。
担当者が、まめだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
工事中、トラブルになった点、大変申し訳ありませんでした。
今後同じ事がないように、取り組みたいと思っております。
また、トラブルがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからも何かあれば、すぐに対応させて頂きますので、今後共、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
理解の乏しい私に丁寧に根気よく説明して頂き、且つアドバイスや相談も親身に乗って頂き有難うございました！リフォームを進めて行くにあたり次々とイレギュラーな事が起こった際にも迅速に対応して頂き感謝しています。担当者様にも色々と質問や相談、感情的に言ってしまった事も有り大変ご迷惑をお掛けしましたが最後までキッチリと面倒を見て頂き本当に有り難く思っております。
尚、家のコーディネートの際には担当者様には夜遅くまで一緒に悩み考えて頂き心強かったです。私だけのセンスではここまでカッコカワイィ家には出来なかったと思います。こんなにイイ家に仕上げて頂いたのも工事部の担当者様含め職人の皆様のお陰とも思っております！
追加工事等で工期も長くなってしまいラストスパートには遅くまで頑張って下さり皆様、本当にお疲れ様でございました。
私も色々と勉強させて頂きました！リニューアルされた家と共に心機一転頑張りますッ！
この会社に決めた理由
まず最初は、ぼんやりとした気持ちでホームプロのサイトを見つけ、なんとなく半信半疑な見積もりだったのですが何社かからリフォーム会社さんを選ぶ際に一番現実的に計画をたてて頂けた会社さんがこちらの会社様でした。他社さんは資金繰りの方法もこちら任せな感じで且つ私が望む的確なアドバイスも無く私が素人過ぎなのもあったのですが噛み合わなかった所、こちらの会社様だけ現実的に資金繰りからリフォーム計画まで順を追ってスムーズに進めて下さいました。私の現実味があまり無い内容を最初から現実的に受け止め進めて下さる姿勢があったのがこちらの会社様だった事からこちらの会社様に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして有難うございます。
今回のご希望は、各階に水廻り空間を設け、
2階には、ご家族の趣味を興じれる空間を設けたいとの事でした。
Y様と一緒に何度も検討した結果
Ⅱ型キッチンで、素敵な間取りになりました。
そして、Y様にカッコカワイイ家とお褒めの言葉を頂き
社員一同嬉しく思っております。
また、一般的に20～30年以上経ってから全面改装をする方が多い中
色々な理由はありましたが、築15年未満でしたが全面改装になりました。
工事中、建築当時の業者の排水管の繋ぎ忘れにより
床下全体に雑排水が滞留していたり、
数ヶ所から雨漏りしているという事が分かりました。
Y様にとっては、予想外のトラブルと出費でしたが
逆に考えれば、もっと先でしか気付けなかった事を
事態がより悪化する前に気付く事が出来たY様が
運をお持ちなのだと社内でも話しておりました。
今後も末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 20,684,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々アドバイス頂きいいお家になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の印象がよかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。高評価を頂き有難う御座いました。
色々なご要望には全力で対応させて頂きました。
今後、奥様と末永くお住まいされるお家だけに、ご満足頂ける事が出来、喜んでおります。
今後も何か御座いましたら何なりとお申し付け頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
白蟻の件でトイレしてもらって、2種類のプランを立ててもらって色々ある事に気付きました。価格もおもったより安く、丁寧にしてもらいました。対応も良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、家からも近く信頼できると思ったから。見積もりも安いとおもったから。
リフォーム会社からの返答
この度は､弊社への工事のご依頼、【納得の価格】を評価していただき、誠にありがとうございます。
今回は防蟻処理のお手伝いをさせていただきました。
大切なお住まいですので、何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 124,007円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になり有難うございました。
担当の方の印象も良く気持ち良くお任せすることができました。
この会社に決めた理由
数社に見積りをお願いし、金額はあまり差は無かったのですが担当の方の印象と十分な説明力で決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、このような評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからもわかりやすい説明を心がけて、
喜んでいただけるように頑張ります！
なにかお困り事などございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応からレスポンスが早く、小規模なリフォームにも関わらず親身になってアドバイスしていただきありがとうございました。
とても素敵なトイレにしていただき、家族皆喜んでおります。
他社様との相見積でお時間頂いたのですが、第一印象から御社にお願いしたいと思っておりました。
対応・センス・仕上がり・価格すべてにおいて大変満足しております。
またリフォームする際には是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせや見積もりなどすべてにおいてレスポンスが早く、ホームプロでの評価も良かったから。
いくつかの希望の選択肢があったが、他社ができないといったものでも工事可能という返答があり、技術面でも期待できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼して頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉と高い評価まで頂き本当にありがとうございます。あと、仕上がりについても評価して頂いておりますが、Ｉ様がすごくセンスのよいクロスを選んで頂いたおかげで仕上がりがよくなったと思います。次回、リフォームをする際にはぜひ弊社にご連絡頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 237,708円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何といっても職人さんの腕が良い上に、社長さん自ら何度も確認に来られたので、非常に安心してお任せすることができました。工期についても、年末ぎりぎりのところ都合をつけてもらい、助かりました。きれいになった部屋で、気持ちの良いお正月を迎えることができそうです。もし機会があれば、次もこちらの会社さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした日が会社の休日であったにもかかわらず、社長さんが来られて丁寧な対応をされたこと。会社の規模が大きくなく、いろいろ細かいことをお願いできると思ったこと。価格が割安で、ありがたかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価していただき、誠にありがとうございます。職方の仕事をお褒めいただき、大変感謝いたします。ありがとうございます。今回は、床の貼り替えを施工させていただきました。リフォームしたお部屋で新年をお迎えいただけて本当によかったです。また何かリフォームのお手伝いをできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 357,588円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。施工しにくい箇所もあり工事も現場管理もご苦労お掛けしたと思いますが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
築20年なので将来を見越して屋根のカバー工法、雨樋の架け替えも提案して頂き、賢く効率的なリフォームができたと満足しています。新築同様の素敵な外観になり気持ちの良い新年を迎える事ができました。次回は是非内装もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入り、センスある提案を期待できたから。
・問い合わせ、見積もり依頼に対する返答が早く的確で信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。天候に左右される外部の工事と言う事もあり、工期が伸びてしまいましたがお客様には柔軟に対応いただき大変助かりました。改めて御礼申し上げます。お客様にお決めいただいたサイデイングの色柄も建物とマッチして意匠性も良くシックな外観となりました。室内のリフォームご検討の際も是非お声をお掛け頂ければ幸いでございます。今後共末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
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