リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
工事期間が3日という設定でした。各各の日の工事予定を事前に連絡が欲しかった。どこからスタートするのか、初日に職人に聞いても決まっていなかった。故に、私が、工事の順番を決めて職人に指図した。どこから、スタートしてもよいようには、家具を移動させていましたが、工事日程が知らされていれば、家具の移動ももっと楽に出来た思慮する。職人の仕事は、丁寧な仕事ぶりではあった。以上、辛口批評をしましたが、私自身、職種は違うが、職人を経験」しその後、現場監督を十数年していたものですから。言い過ぎましこと、お許しくださいませ。営業担当兼現場担当のT様及び、クロス張り職人さんの、お若いのに、その仕事ぶり、人柄、誠実さには、敬服いたしました。今後も、顧客から、[良い仕事をしてくれた]と、言われむように成長していってください。
防かび対策に対して、貴社のみが、他社には無いアイデアを提案されました。実施したかたのですが、予算が、取れませんでした。次回、別の個所をリフォームするときは、是非、ご提案を取り入れたいと思っております。
工事当日私と職人との打合せの段取りがうまく行っておらずお客様にご指示頂く形となり、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見を活かしお客様にご満足頂ける様に精進してまいります。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。 ご訪問する度に色々なお話をして頂き、特に食べ物や電磁波については日ごろ意識できていなかった事でしたので勉強になりました。ありがとうございます。今回、カビと結露にお困りというお住まいのご不満点からリフォームのご相談を頂き、防カビ処理や換気扇の取付けによる換気などご提案さしあげました。ご予算により工事は致しませんでしたが、そちらを気に入って頂けた事を伺い嬉しく思っております。工事は完了致しましたが、これからがお客様とのお付き合いのスタートと考えておりますので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
(40代/男性)
このたびは大変お世話になりました。価格はもちろんのこと設備など思い通りのキッチンになり、妻を含め家族全員喜んでおります。担当者様には、様々なキッチンの要望を聴いて頂き本当に助かりました。また連絡も、密にあり安心して、リフォームを進める事ができました。工事施工も養生から、施工・片付けまで丁寧な仕事をしていただきました。
担当者様の人柄が一番の決め手です。メールをはじめ、こちらの要望に真摯に対応してくださったことです。
住之江区のお客様お喜びのお声を頂き、私どもも大変嬉しく思います。今回はキッチン本体以外はお施主様からの支給品でしたので、商品の確認などで、何度もお時間を頂きありがとうございました。連絡方法が主にメールでしたので、お時間を問わずご確認できたことも良かったと思います。今後とも末永いお付き合いできますよう、アフターサービスも含めしっかりと対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
着工から完成に至るまで、安心しておまかせする事ができました。当方の知識不足で、工事期間中さまざまな注文をしてしまいましたが、できる限りの対応をしていただき、非常に満足のいく仕上がりになりました。
ホームシアターに関して、当方のこだわっていたイメージを具体的に理解してくださり、お任せして大丈夫だと思いました。また、当方では思いつかなかったさまざまな案をビジュアルでしっかりと示していただきました。
現地確認から工事完了まで約3ヵ月という短い期間でしたが、ホームシアターを含めご満足いただけた事を本当に嬉しく思います。また、システムキッチンや造作したカウンター、「イケア」の商品を取り入れたクローゼットなど、詳細な寸法まで正確にお打合せしていただけた事が奥様共にご満足いただける仕上がりに繋がったと思います。今後も、ご評価いただきました3Dによる完成イメージのご提案を始め、安心して工事を任せていただけるリフォームを続けて行きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,298,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
とても良い工事をして下さいました。担当の方の対応も丁寧で感謝申し上げます。
近いところ。リフォーム例を見て。
その節は 私たちのご提案を真剣に聞いていただき 誠にありがとうございました。
また 工事中もご協力いただきましてありがとうございました。
これからも 皆様の目線で考えて施工できる会社を目指して参りますので 何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
仕上げ材選択時に、色々カタログを持ってきていただいたが、トータルコーディネーター(インテリアデザイナー)等によるアドバイスがあれば、より満足感が得られる仕上がりになっていたのではないでしょうか。素人では、仕上げ材質・色目・柄等の違いが仕上がりにどう影響するかわかりにくい。
営業窓口になられた方の中で一番素人受けがよく、営業熱心であった。
この度ご用命を頂きました工事は、築85年のご住居のリフォーム工事でした。又、長屋の中の一軒でしたし、長い間お住まいをされておられませんでしたのでかなり傷んでおりました。構造面の補強等の問題もありましたし、どこまできれいになるかと、私自身心配でしたが、出来上がりはとても綺麗になり、良かったと思っております。「お客様の声」でご指摘頂きました部分を、今後の仕事に取り入れまして、今以上によりお客様に喜んで頂ける様努力、精進致してまいります。貴重なアドバイスをどうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
切実な人今回のリフォームを頼み、お会いして感じた社長様の印象です。ホームページでご自身の熱意を述べておられるのを読んで皆の評価を読んでこの会社に頼みました。工事が終わってこれら総合の評価に嘘偽りが無い事を実感しました。口下手でと述べられたそのままの人柄で私も同様で中々思いは伝わりにくかったですが今時便利なメールがカバーしてくれました。多分、たくさんの知識を持たれているのにお打ち合わせでそれらを披露して貰えなかった事。工事最終日の現場チェック漏れ。(勘違いでしたらすいません)この2点がなければ完璧でした。有難う御座いました。
この度はありがとうございました。
人柄を評価・信頼していただきありがとうございます。
工事をしっかりするので大丈夫だろうと細かな点までご説明をしていなかったことが反省点です。
あらゆる事柄をきちんとご説明して納得していただくよう今後気を付けていきたいとおもいます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
「見積もりは一度お伺いしてから」という業者さんが多い中でいくつかの具体例と価格を提示してくださったのでこちらに決めさせていただきました。今までの実績の多さから訪問前におおよその見当がつくとのことでした。すっきりきれいなトイレになり満足しています。
満足して頂き私も大変喜ばしい事です。何かあればいつでもご連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
今回のリフォームで、キッチン、バス、トイレ、洗面台、フローリング、クロスなどをお願いしました。営業の方にショールームへ、連れて行ってもらいこちらの希望をとても考えて下さり、思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。工事の方達も本当に一生懸命やって下さり、お願いしていない箇所や他の事でも気持ちよく引き受けて下さり感謝しています。価格の方も本当に安くして頂き有難うございました。毎日の生活が過ごしやすく家族みんな喜んでいます。アフターもきちんとやって下さると言って頂きとても安心です。次に何かお願いする時もぜひぜひ御社に頼みたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
こちらの思い違い(理解不足)もあり、行き違った事もありましたが、フォローしてもらえましたので、満足しています。あえて不満を言えば、理解力の乏しい初心者の目線にもう少し寄って欲しかったと思います。リフォームを申し込む側(私たちの方ですね)は、大抵の場合、初めての経験なので、終わってみれば当たり前の事でも、気が付かないし理解できないものなのです。仕上がりのイメージも詳細までは判りませんし、サンプルを見ても実際に貼った感じは掴めていません。相手が判っていないことを前提にコミュニケーションを取っていただければ、もっと良いりフォームになると感じました。難しいことですが。
お客様、この度は貴重なお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。プラン打合中や工事中も含め説明がキッチン本体の事中心になってしまい、結果的にお客様にご迷惑をお掛け致しました事、反省いたしております。申し訳ございません。今回ご指摘の点を踏まえ今後もがんばって参りたいと存じます。そろそろ片付けも一段落し刷新されたキッチンにてご家族皆様で楽しい食卓を囲まれていらっしゃる頃でしょうか。今回お客様のキッチン改修工事をご提供出来た事に感謝し、お礼のお言葉とさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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