大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（9ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者とデザイナーのアドバイスが現場にも浸透して良い物が出来上がりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さとデザイナーのセンスの良さ
又、現場と施工会社が近い事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

制約の多い工事でしたが、粘り強くお付き合いいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランや予算などの要望に的確に応えてくれたところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間の厳守や、社員および関連会社の社員の身だしなみや、作業場の対応、顧客、近所の人たちへの気配りまで、教育が行き届いていたことに感心した。顧客側も良い仕上がり、好結果を得るために、相手に自分の好みや主張をしっかり伝えることが大事だと思いました。

この会社に決めた理由

要望書に対し、どれだけ顧客に満足を提供できるか、初回の対応の仕方が優れていた。各所のリフォーム箇所の採寸の時点で、私にはどのような視点で採寸しているのかが、伝わってきた。案の上、第一回目の提案書、および見積の段階で想定内の提案だった。都合6回の提案書作成には大変な労力を費やしたことと推察しましたが、その都度、笑顔を絶やさず好感を持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、自分が考えていたより簡易な工事となってしまいましたが、現調から交換作業まで本当に丁寧にご対応頂きました。
また住まいの気になることがあれば、是非ご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

近くに支店があったことと今までのご実績を拝見し、安心してお任せできると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な工事や説明で安心できました。

この会社に決めた理由

やはり、価格でしょうか？

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、大変お世話になりました。納得の価格で、担当の方のお人柄、提案力、施工の丁寧さなどから、安心してお任せすることができました。もちろん、仕上がりにも満足しています。施工中の担当や職人さんの会話から、チームワークのとれた会社と感じました。

この会社に決めた理由

他社にも同じように説明しましたが、納得の価格でより希望に近い内容を提案されたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。リフォーム後気持ちよく使っています。

この会社に決めた理由

信頼できるから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の完成度やアフターフォローは依頼してよかったと思います。他社と比較しての価格にも満足しています。
ただ工事中の職人の方のマナー等で気になる点があったのが残念ですが、見積り時点の対応の早さはよかったです。

この会社に決めた理由

他社比較して価格がやすかった点と、事前の提案への対応についてはよかったと思います。天井工事や床への施工等、他社ではかなり高額だった点も見積り範囲内での対応可能との点がよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納入された棚に傷があるなどのトラブルはありましたが、満足しています。（個人的には全く気にならないほどの傷でしたが。）ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、素早い返信、応答。

お客さまのご感想

すべての工程において仕上げ状態が悪かった。（日曜大工レベル）工期が長い。
職人と近隣トラブルがあった。

この会社に決めた理由

安かった。