リフォーム会社紹介
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屋根・大阪府・大阪市生野区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
お客さまのご感想
先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。
この会社に決めた理由
当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。
リフォーム会社からの返答
ご指摘に対しまして、ご説明や対応済みとして処理しておりました内容も御座いましたが、お客様に伝わっていない事の重大さが 分かっていなかった為 お客様には不愉快な思いをさせてしまい 申し訳御座いませんでした。
他社様にて、ご指摘箇所の工事を行うとのお話の際に 弊社で最後まできちんと工事をおこなわさせて頂きたい旨をお伝えいたしましたが、お客様のご意向で 施工費用負担として減額をご希望となり、双方協議の上 対応させて頂きました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画の変更が重なりましたが、その度に誠意ある対応をしていただきました。工事中にも、こちらの要望を臨機応変に対処して下さり、助かりました。
この会社に決めた理由
良心的で、納得できる価格設定でした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は、弊社に工事依頼を頂き、大変ありがとうございました。最初の現地調査の時に屋上で滑って転んでしまった事や、工事が少し長引き、お母様にご不便をおかけしてしまいまいた事など色々ありましたが、無事工事も完了し、お母様が少しでも快適に過ごして頂ければ本望です。何かありましたら、是非またお声掛けして下さいね。色々ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
狭小住宅にもかかわらず、こちらの希望通りの間取りのプランを考えていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、こちらの家族構成をもとにプランニングしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中はご転居いただくなど、ご不便をおかけいたしましたが、満足いただけたとのお言葉、担当者ともども喜んでおります。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まい創りのパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
水回り設備機器の入替、内装、外構エクステリアにいたるまで、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
工事中、弊社からの連絡指示が、協力業者へゆき届いておらず、ご心配をおかけしました事に関しまして、深く反省し、心よりお詫びを申し上げますとともに、今後は再発防止に努め、よりご満足いただける、お客様対応を心がけてまいります。
仕上がりに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、Ｎ様の新しいライフステージ創りに、関わることができましましたことに、スタッフ一同、本当にうれしく、光栄に感じております。心より感謝申し上げます。今後も、しっかりとサポートを行ってまいりますので、気になることや、ご心配なことがございましたら、すぐにご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工期間がかなり遅れた事以外はていねいに良くやってくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
築６０年から７０年位の大阪市内にある古民家（和瓦葺き）をいぶし瓦（乾式工法）にて葺替えをさせて頂きました。お客様はご契約前に弊社と同業他社様の実際の施工現場を時間を費やして、ご覧になりご検討されました。
弊社をお選び頂きましたという事で、ご用命にお応え出来る様にと和瓦葺５０年のベテラン瓦葺工が和瓦葺の粋を表現させて頂こうと精一杯に仕事をさせていただきました。
工期が大変遅れましてご迷惑をお掛け致しましたが、工事の仕上度にご満足頂きまして、職人共々冥利に付く思いでおります。
今後共、仕事を通じまして長いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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