屋根・大阪府・大阪市阿倍野区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に対する説明が少なかった。又、営業は対応が早いのだが、工事担当者がたよりなかった。

この会社に決めた理由

予算にあったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後の雨漏りは一切ありませんでした。

この会社に決めた理由

雨漏りだけを正確に部位を決めた修理でいらないところまで大幅に修理をしないので希望通りの見積もりで安心して任せられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。

この会社に決めた理由

３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私たちはインテリアに対して特に強いこだわりもなく、また知識もない状態でしたので、適切にアドバイス頂けて助かりました。御社のおかげでシンプルでセンスある仕上がりになったので、感謝しています。営業の担当の方も、施工の方もみなさんも、感じのいい人ばかりだったのもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

プレゼンテーション力。私たちに知識がないので、選択肢を与えてもらってその中から選んでいかなければ決められなかったと思うので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も第一候補の会社とします。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。

お客さまのご感想

居宅リフォームとは違い、工事途中で教室としての使い勝手のために色々と変更、相談をさせていただきました。その折、いつでも気持ちよく対応していただき、何よりこちらの希望に一番近い方法を検討し、提案していただきました。途中変更で予算よりも膨らんでしまいましたが、結果は大変満足しております。ホームプロを通じて、A社さんにお世話になって本当に良かったと思っております。担当の方には細かなことまで相談に持っていただきましたこと有難うございました。２期工事もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

始めに工事箇所のことを細かくリサーチされたり、こちらのニーズに前向きに取り組んでいただけたこと、価格も納得できるものであったこと、

お客さまのご感想

初めての事でおまけに現地の実家が遠距離の為、とても不安でしたが、営業担当の方がとても誠実で迅速に対応をして下さいました。写真をメールで送ってくださったり、電話で連絡をマメにして頂いたりと安心してお任せできました。ご近所へのご挨拶もしていただきとても助かりました。現地にはまだ見に行けず仕上がりの確認は写真のみですが、現地の母の電話の声が日に日に明るくなってきましたので、良かったと思っています。また、お願いさせて頂く時は、どうぞ宜しくお願い致します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットを利用して探しました。いくつかの会社を調べましたが、相見積もりはせずにホームページの印象が良かったこちらの会社だけに見積もりを依頼し、工事をお願いすることにしました。工事に携わる担当者さんの言葉づかい、身だしなみ、応対態度などの印象や、訪問する際の約束の時間管理なども特に問題はありませんでした。職人さんの工事中の作業態度や、まわりを汚さないような養生、作業後の後片づけなどの気づかいも問題はなかったと思います。屋根、外壁とバルコニー、手すりなどのリフォームをお願いしましたが、価格が少し高いように感じた以外は、特に不満に感じるところはありませんでした。またリフォームをすることがありましたら、こちらの会社は選定候補の1社にはなるかと思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、雨漏りの補修を考えていた時にたまたま看板を見かけて立ち寄りました。担当の方の言葉遣いや応対態度がきちんとしていて良かったので、工事をお願いすることにしました。作業も一生懸命かつ丁寧にやってくださり、良かったです。工事資材を置くのに私の車を移動しましたが、移動場所への送迎もしてくださり、大変親切な印象でした。養生や後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでしたし、仕上がりにも満足しております。価格については他社とも相見積もりをとり比較検討しましたが、対応が一番早かったことが決め手となりました。価格的にも大変満足しています。今までどおりのサービスを継続してもらえればと思います。また機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。