廊下・大阪府・大阪市の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。
イメージ通りのリフォームが出来ました。
アフターフォローもして頂けるとの事で、安心して住むことが出来ます。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。
予算内の見積価格。色々な提案をしていただけた。
営業の誠実さと、丁寧な応対。
無理なお願いも、調べて出来るように努力をしてくれた。
ショールームでも接客態度が良い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お見積など打ち合わせの段階から丁寧な対応でしたし、施工も、とても綺麗に仕上げて下さいました。担当者さん、施工者さん皆さん感じが良かったです。小さな手直しなどはありましたが、こちらの要望をくみ取って真摯に向き合って下さいましたし、最後まで丁寧に対応して下さいました。ちょっとした、おまけのようなサービスもしていただきありがとうございます。選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、何を信じれば良いかわからず、慎重になって悩んでいる中、嫌な顔をせずに気長に相談にのっていただき、随分お手数をおかけしましたが、そんなやりとりを通して、不安が軽減され、内容に納得して決断することが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧で気さくな方で、とても好感が持てる方でした。
こちらの要望も伝えやすかったです
納期も予定どうりでした。
リフォーム費用も予算内で収まりました。
仕上がりも希望通りになり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
担当者の人柄　説明など丁寧で良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの担当の方がみな丁寧で、好印象でした。

この会社に決めた理由

見積りの段階でのお話が分かりやすく丁寧だったので、工事も丁寧にしていただけそうだったから。

お客さまのご感想

最低！
コーキングはやってたりやってなかったり、コーキングは太かったり細かったり
管理が出来ていない。
あまりにも酷いので執行役員関西事業部長を呼び出したが、私は素人だからわからないという始末！
社長宛にメールも電話もしたが、何も回答がない！
最低な会社、頼んで後悔しかありません、

この会社に決めた理由

最低！
コーキングはやってたりやってなかったり、コーキングは太かったり細かったり
管理が出来ていない。
あまりにも酷いので執行役員関西事業部長を呼び出したが、私は素人だからわからないという始末！
社長宛にメールも電話もしたが、何も回答がない！
最低な会社、頼んで後悔しかありません、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんの誠実な振る舞いに好感をもちました。
年末の押し迫った中だったので、職人さんの手配等大変で工期が遅れた面もありますが、一生懸命に動いていただきました。
また、工程の途中には、仕様変更等色々とありましたが、全て快く受けていただきました。

この会社に決めた理由

インターネット上の評判等では、賛否両論あり、最初は不安な面もありましたが、
営業担当者さんと建築士さんの人柄がよく、誠実な対応だったので、ネット情報よりも、直接の自分の印象を信じて契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、プロジェクト型で進める一事業です。
「話がしやすい、こちら側の意図を的確にくみ取り、プロ目線でちょっとしたアドバイスをくれる」が重要だと考えていました。
こちらの会社は、早い段階から、それを実現していたと思います。
打合せは、毎回、とことん、こちらのフワフワした要望を長時間聞いてくださり。特に、母のワガママも、きっちり聞いて、随所に取り込んでくださった事には、非常に感謝です。
2019年6月中旬に、5社ほどのリフォーム会社さんと初回打合せを開始しましたが。こちらの会社にて、担当の方と打合せした時の印象が、私の中では、一番良かったです。
一方的に、話をしてくるのではなく、じっくりこちらの要望を聞きながら、かつ、それを上手く実現化するためにはのお話で、初っ端から、一級建築士が出てきたのか？って思ったぐらいびっくりしたこと記憶に残ってます。
次家買ったら、またお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

提示された間取りにおいて、仏壇、対面キッチン、アトリエ、土間の配置が、希望通りであり、かつ、プロ(経験上)の視点での説明が、丁寧で、非常に分かりやすかった。
担当営業さん、一級建築士さんとの打合せが、毎回、和気あいあいで、お話しやすかったし、沢山アイデアが湧いて、それをすぐに取り込んでくださり、とても楽しかった。
年老いた母の話も、非常に丁寧に聞いてくださり、その案を実現化してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで担当の方と話をしていく中でこの会社に決めようと思いました。リフォーム中も毎日顔を出して下さり私が仕事でいない時も次の日の工程をメッセージに書いて下さり、大変助かりました。仕上がりも大変きれいにしていただき満足しています。また何かあればお願いしたいと思っています。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く信頼できると思ったから。
それとホームプロの施工評価が良かったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理難題、追加工事でご迷惑をお掛けしましたが、両親も満足する
リフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。
特に最後の、床暖房は、完成した床を剥がして、削っての対応が大変だったと思われます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価が良かった。
メールでの返信が早かった。
他社の反応があまりにも悪く、比較にならなかった。
度重なる追加工事も、対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。
おかげ様で限られたスペースと予算の中でしたが、とても居心地の良い
我が家にリフォームすることができましたこと嬉しく思っています。
こちらの細かいお願いに迅速に対応していただき感謝しております。
他の業者ではみたことない程のエントランス・エレベータ共有部分への
養生の丁寧さと作業員さんの配慮ある所作に管理人・住人の方からはとても好印象でした。
今回はできなかった部屋もぜひお願いしたいと思っておりますので
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明と先を見据えた
的確なアドバイスをいただけたこと
そして丁寧な対応がとても好印象でした。