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大阪府・大阪市の評判・口コミ（267ページ目）
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お客さまのご感想
事前の対応は非常に良い印象を受けましたが、見積もり段階の対応では少し不安を覚える面がありました。工事完了後に施工前と施工後の写真を添えて説明はありましたが、この説明は事前に施工内容、方法として受けたかったものと感じました。総論として「まあまあ」かと思います。
リフォーム会社からの返答
屋根の工事段階で再度適切な施工を検討した時に見積書記載の必要材料を余らせる結果となり、不安をあたえる結果となりました。今後への改善とさせていただきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 321,405円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
担当の営業の人も大変親切でしたし、大工さんも、親切、丁寧で仕上がりも良く、満足しています。また、工期も予定どうりでしたし、料金もリ-ズナブルで、機会があれば、今度も利用させてもらおうと思っています。
リフォーム会社からの返答
こんにちは、この度は御丁寧に御挨拶頂き、誠に有難うございました。当社と致しましても御客様からの御言葉を励みにして、精一杯努力して参りますので、末永く御付き合い頂きますよう宜しくお願い致します。御客様も御忙しい中、御時間を作って頂き、大変恐縮しております。
また、何か不都合な点がございましたらどんな些細な事でも御連絡頂ければ早急に御伺いさせて頂きますので御遠慮なく、お申し出下さいね。。それでは失礼します。
この度は改修工事させて頂いて誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回は、防音性能のある二重床の工事が大切だったのですが、上手に仕上げてもらったと思っています。また、工事の途中でコンセントを移動させないとマズイことに気づいたのですが、迅速に対応していただき、助かりました。（ＴＶ配線についてはもう少し勉強してもらった方が良いかも。）
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
今回はマンションの防音二重床及び収納ユニット・珪藻土クロス等の工事でしたが、お客様との打合せでそれぞれこだわりの商品が選択されている状況でした。
その中で価格及び施工技術力・信用力等がためさせられた現場だったと思います。お客様より大変満足と言う評価を得ましたが、一つ残念なのがＴＶ配線の接続方法にてその場でご指摘を受けたことです。今後もより高いレベルにて満足していただけるよう職人共々、努力していきますので貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
畳の入れ替え、張り替えをおねがいしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ弊社をご利用頂きまことに有難うございました。
今回のケースのようにお盆、年末にかけてのご相談のケースは多くあります。お客様の中には「断られるんじゃないか？」や「忙しいので通常価格とちがうのでは？」と気になさる方が結構いらっしゃいます。畳の場合は納期と価格が内容によって異なりますが、時期によって変わることはありません。今回弊社提携の畳職人さんに現地に行ってもらい、説明と納期のお約束をさせていただきました。お客様に気に入っていただいて本人もより一層仕事に熱が入っております。
お客様のご意見をいただくことは私たちにとって、今後の仕事に参考になるだけではなく、自分の仕事に楽しみを見出せることを今回のお仕事を通じ職人ともどもありがたく思っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 195,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工事中にいろいろ追加で言ったことについて、当初の予算内で無理を聞いてもらえました。また工事中、毎日営業の方が来ておられたのでいろいろ話しがしやすかったです。いろいろこられた業者の方がおおむね、よい方が多く話しやすかったです。大変満足になるかどうかは、２?３年、時間がたたないと言えないと思いました。少し気がかりであったのは工事中足場が組まれているので、普段気にもしていなかった２、３階部分の防犯、隣やすぐ裏の家に対しての心配がずっとありました。以上です。
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。ご評価頂き有難うございます。屋根・外壁塗装・サイディング工事の為、常に足場が組まれている状況で、お客様が特に防犯の事を気にされている中、こちらも何かあったらと心配し、毎日お伺いしましたが完了まで何もなかったので安心した次第です。当社は工事完了からがお付合いだと思っていますのでより満足して頂けるよう努めますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
壊れたレンジフードを交換して頂きました。最初のメールでの見積もりも早かったですし充分に安い商品でしたが、「もう少し安い物が無いか」と尋ねたところ早急に下見の段取りをして頂き、更に安い商品を選択することが出来ました。メール連絡も、すぐに丁寧な御返事を頂き、安心できると感じました。当日は伺っていた時間どおりに着手。スムーズな作業で早く終了して頂いたので、食事の準備にも全く支障がありませんでした。また、作業の前には周囲を保護するシートを貼って頂き、心配りにもたいへん感謝しています。狭く散らかったキッチンでの作業はやりづらかったのでは？と、こちらが恐縮してしまうほどでした。古いマンションなので、今後もリフォームが必要になってくると思いますが、ヘタに自分で業者を探すよりも、安いお値段で安心してお任せできますので、また機会があったらお願いしたいです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお応えできました。工事前の打ち合わせもスムーズに行い、施工もお客様のご配慮で素早く出来ました。弊社を御指名戴きまして心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 53,550円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
訪問してくださった営業マンの方も現場の方もとても親身になって、くださり、感謝しております。連絡の回答も、迅速でこちらの方が、もたもたしてしまい、申し訳なかったです。ゴキブリ駆除なので、結果がでるまで２週間ほどかかるとの事でまだ、効果のほどはわかりませんが、後のフオローも万全で、大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。弊社の営業からもお伝えしていると思いますが、食毒剤がなくなってきましたら、すぐご連絡頂きます様お願い致します。すぐ補充に参りますので。弊社としましては、ゴキブリがお客様の目に映らなくなるのを目標としていますので、どうぞご遠慮なく何かありましたら、いつでもご相談いただければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
営業の方の丁寧な見積りからこちらの細かい要望まで聞いていただきありがとうございました。あきらめていた壁の汚れまでとれてうれしかったです。こちらの気がつかないところまでいろいろときれいにしていただいたようです。今後の自分でできるメンテナンスまで教えてただきました。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。お客様からこの様なお言葉を頂くことが、弊社社員の大きな励みになります。今後も何か不都合なことがありましたら、何なりとお申し付け頂きます様お願いいたします。また、弊社はハウスクリ－ニング以外に害虫駆除等も行っておりますので、よろしくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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