リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（259ページ目）
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お客さまのご感想
２年ぐらい前から狭いキッチンとリビングを何とかしたいとリフォームの検討をしていましたが、今回ホームプロで業者を決めてキッチンをメインにリフォームをお願いしました。狭いキッチンはリビングとの壁を撤去してＬ字型にリビングとキッチン廊下を無垢材でのフローリング、和室の一室は壁・天井・畳・襖とほぼ全面、トイレもウオッシュレットの交換をして洗面所共に床・壁天井の張替えと玄関の扉の交換、キッチンの掃きだしのサッシを防犯硝子に入れ替えるなど細々したことも含めてお願いしました。何回も見本をもって打ち合わせに来ていただき、キッチンの仕様の変更にも快く対応していただき、満足のいくものになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客差さまの声、大変満足をいただきまして誠にありがとうございます。今回は１階部分のトータルリフォームで特にキッチンと床の素材にこだわるものでした。キッチンは壁を撤去後L型にし、サイズは規格のサイズが合わずオーダー対応でのﾌﾟﾗﾝになりました。床の素材はお客さまが裸足での生活を好まれており無垢材での施工になりました。実際に施工後、裸足で歩いてみたところ、合板フローリングには無い心地良さを感じました。キッチン水栓の湯圧については、冬場の使用後相、談お待ちしております。不具合等がございましたら連絡下さい、直ぐに駆けつけます。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
体調不良の為、大変遅くなり申し訳ございません。近くの業者さんをと思っていましたのでサンリフォームさんにお願いしたところ、ご担当の田中様には心安くまた無駄なく接して頂いて大変お世話になりました。施工の方も狭くて暑い中、迅速に作業をして頂き、オプションの取付位置等も希望通りにつけて頂きました。こんなにも変わるのかと思うほど明るくきれいで、最初は古い浴室と勝手が違い戸惑うこともありましたが、今は楽しいお風呂タイムを過ごしております。また予算ができれば、他の部屋もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
体調不良の中、お客様の声いただきまして誠にありがとうございます。大変良い評価をいただきまして嬉しく思います。ｵﾌﾟｼｮﾝの取り付け位置などもお客さまが使いやすいようにご相談させていただき、お打合せどうりの収まりで施工できました。今はお風呂タイムが楽しくなったとのお言葉もいただきまして、本当に嬉く思います。お手伝いできる事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ、お待ちしております。また、不具合が起こった場合はご連絡いただけましたら直ぐに駆けつけますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
施工後に体調を崩しコメントが遅くなりました。キッチンのオーバーフローからメンテナンスが必要になり、ホームプロを介して御社に決めました。現状回復(床の張替え・壁紙張替え)プラスアルファー(床の断熱材による底上げ・エコカラット一部仕様)の提案に満足していますまたクローゼット作成・廊下の手すり設置もしてもらいました。おかげで今冬は寒さが和らいでいます。こちらもこういう事態に不慣れだったもので担当者とのやりとりに多少のずれはありましたが、別のベテラン社員さんが大変親切に応じてくれ、各職人さんたちの真摯な働きに満足しています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんより紹介して頂いたリフォーム会社の中で、御社に決めた大きな理由は、リフォームにあたりより多くの提案をしていただいたこと、それが実際住んでみて非常に使い勝手がよく、より快適に暮らせる結果となっております。また営業・工事担当のすべての方のお人柄もすばらしく、素早い対応、多くのサービスもして下さいました。今後リフォームをする時も高瀬工務店さんにお願いしたいと思っております。悪質なリフォーム業者が問題になっている昨今、ホームプロさんを知り本当に良かった。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めを頂きましたお言葉は、ホームプロ加盟店として非常に名誉に感じております。有難う御座います。今回だけ特別な工事をさせて頂いた訳でもなく、通常通りのご対応・ご提案・工事をさせて頂きましたのに恐縮で御座います。ただ、「喜んで頂きたい。」「快適な暮らしをして頂きたい。」と言う気持ちは社員、職方一同、常に持っておりますので嬉しく存じております。「お人柄がすばらしい・・・」のは今回お客様（Ｕ様）ご家族様で御座います。我々はすばらしいお客様と良きコミュニケーション・キャッチボールをさせて頂きました。又、楽しく工事を完工させて頂きました。こちらこそ有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。評価のほうが遅くなりまして申し訳ありません。古い家のことでしたので、予算内で、完全に手を入れないでもきれいにして欲しい、使えるものは使って欲しいというこちらの希望を色々聞いてくださり、工期の途中に細かいことは現場監督さんが確認、説明してくださったので安心してお任せすることができました。また思わぬサービスもして下さいました。大工さんも朝早くから一生懸命作業されて、養生もきちんと、また帰り際には毎日掃除をしてくださっていたようで、住ながらの改築中の不便は当然としても、埃等ほかの事では何も困ることはなかったです。思わぬアクシデントもありましたがきちんと対応してくださいましたし、私もこういう段取りの今後の参考にしたいと思っています。大工さんのご好意で最後に色々細かいこともやっていただきました。皆様にお世話になりましてどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当初、お客様より漠然と「収納をどうにかしたいので・・・」とのご相談を賜りまして、お客様のご要望等をお聞き致しましてプラン化させて頂きました。又お子様の部屋等の改装のご用命も賜りました。有難う御座いました。工事途中には、お住み頂ながらのリフォームですので、思わぬアクシデントがおこり、ご迷惑をお掛け致しましたが、あわてず、きちんと説明、対処をさせて頂きました姿勢が、この様な評価を頂戴出来たのでは？と感謝の気持ちで一杯で御座います。又、いつも通り、お客様とご一緒に創り上げるという気持ちで、一生懸命させて頂きました。お心使いの篭ったコメントを頂戴致しまして、「良かったぁー」と、とても嬉しい気持ちで一杯で御座います。こちらこそ、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
バス・トイレの老朽化に加え、今後できるだけ二階に上がらず、一階だけで生活をしたい！という希望からりフォームを考えました。今では以前とは比べ物にならないくらいの使いやすさに非常に喜んでいます。担当の方も、丁寧にこちらの無理な要望にも耳を傾けていただき大変感謝しております。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有難うございます。とても嬉しく思います。工事期間中お客様には、不自由な時間をお掛け致しましたが、お客様のご協力もあり、お客様に喜んで頂ける工事を予定しておりました工程通りに進める事が出来ました。大変感謝しております。これからもお客様に喜んで頂けるよう全力で取り組んでいきたいと思っております。今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
いろいろありましたが、誠意ある対応だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。工事中、何点かの不手際がありまして、お嬢様達にもご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。しかしお客様のにご理解、ご協力を賜りまして、無事工事を完工させて頂く事が出来ました。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
今回のリフォームで、キッチン、バス、トイレ、洗面台、フローリング、クロスなどをお願いしました。営業の方にショールームへ、連れて行ってもらいこちらの希望をとても考えて下さり、思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。工事の方達も本当に一生懸命やって下さり、お願いしていない箇所や他の事でも気持ちよく引き受けて下さり感謝しています。価格の方も本当に安くして頂き有難うございました。毎日の生活が過ごしやすく家族みんな喜んでいます。アフターもきちんとやって下さると言って頂きとても安心です。次に何かお願いする時もぜひぜひ御社に頼みたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
カーペットの張替えで、ワンルームですので家具などを逃がしておくスペースがほとんどなく、居間の中で移動させながらの施工でした。かなり苦労しながらやっていただきましたが、丁寧に仕上げていただき満足しています。施工に至るまでの対応なども早く、気になっていた施工代金も予算以下でしたので、３万円を渡して「お釣りは結構です」と言ってしまったくらいです。(ちゃんと返してくださいましたが･･･）
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
こちらの思い違い（理解不足）もあり、行き違った事もありましたが、フォローしてもらえましたので、満足しています。あえて不満を言えば、理解力の乏しい初心者の目線にもう少し寄って欲しかったと思います。リフォームを申し込む側（私たちの方ですね）は、大抵の場合、初めての経験なので、終わってみれば当たり前の事でも、気が付かないし理解できないものなのです。仕上がりのイメージも詳細までは判りませんし、サンプルを見ても実際に貼った感じは掴めていません。相手が判っていないことを前提にコミュニケーションを取っていただければ、もっと良いりフォームになると感じました。難しいことですが。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は貴重なお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。プラン打合中や工事中も含め説明がキッチン本体の事中心になってしまい、結果的にお客様にご迷惑をお掛け致しました事、反省いたしております。申し訳ございません。今回ご指摘の点を踏まえ今後もがんばって参りたいと存じます。そろそろ片付けも一段落し刷新されたキッチンにてご家族皆様で楽しい食卓を囲まれていらっしゃる頃でしょうか。今回お客様のキッチン改修工事をご提供出来た事に感謝し、お礼のお言葉とさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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