リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（191ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、お客の立場で対応していただいた。
この会社に決めた理由
最初にメールを頂いた。
会社概要を確認したら、実績が豊富であったから。
支店が、近いから。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様この度は浴室工事、漏水改修工事有難うございました。漏水工事では土間下での漏水だったためかなりのお時間を頂戴しましたが最終的に直すことが出来ましてほっとしております。浴室に関しましては説明不足の部分もあり申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長く住む家に手を加えるので施工会社は慎重に選びましたが、契約が決まってからミスが多く、安心して任せられるという状況ではなくなってしまい大変残念でした。ただ、職人さんは我が家の状態を見てから金具を変更してくれたりと臨機応変に対応してくださり、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
複数社の見積りをとったうえでの消去法
リフォーム会社からの返答
この度は、ご期待いただいて工事をお願いしていただいたのにも関わらず、ご不快な想いとご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、アンケートのご返答をいただき、また職人さんの評価をしていただき、大変嬉しく思います。当社にて、施工手順や商品の違いが起こったことに関わる取引業者さんと、工事後に今後また同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて十分満足いくものでした。営業担当者をはじめ職人さんも気楽に話ができ（妻談）良かったです。仕事ぷっり、完成出来映えとも家族みんなで満足しています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で親しみやすかった。アドバイスもいただき、こちらの要望を丁寧に聞いてもらうことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更のリフォームをご依頼頂きましてありがとうございます。また大変満足の評価まで頂き、本当にありがとうございます。
何よりもお子様が「部屋ができた」と喜んで頂いているのが本当に嬉しく思っております。ご主人様・奥様だけでなくご家族皆様と工事を一緒になって進めさせて頂き、私も大変楽しく工事をさせて頂きました。
今後共末永いお付き合いの程お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まい創りのパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
水回り設備機器の入替、内装、外構エクステリアにいたるまで、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
工事中、弊社からの連絡指示が、協力業者へゆき届いておらず、ご心配をおかけしました事に関しまして、深く反省し、心よりお詫びを申し上げますとともに、今後は再発防止に努め、よりご満足いただける、お客様対応を心がけてまいります。
仕上がりに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、Ｎ様の新しいライフステージ創りに、関わることができましましたことに、スタッフ一同、本当にうれしく、光栄に感じております。心より感謝申し上げます。今後も、しっかりとサポートを行ってまいりますので、気になることや、ご心配なことがございましたら、すぐにご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い住宅のため制限が多くある中、担当者・設計士・工事業者共に
厳しい要求に丁寧に応えていただきました。大変満足しております。
検討中、メーカー発売直後でカタログに登載されていない製品の提案があり、
そちらに変更した結果、当初予定していたよりも非常によい仕上がり・価格となりました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
定型的で的外れなメッセージを送ってくる業者が多い中、早い段階でこまめにメッセージをいただき、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびはご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
工事をお考えになってから真剣に考察し抜いた結果、良い巡り合わせになったものと存じます。私にとって、お客様へのご提案に際してとても考える良いきっかけになりました。ありがとうございました。
工事中は作業員に対し、とても良くして頂いたお陰でより工事に集中する環境をお与え下さいましたことも、重ね重ねになりますが感謝申し上げます。
今後はメンテナンスにて引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場調査は入念でした。人柄も良かったし、説明も詳しく丁寧でした。
一部見積もりに不備があり追加工事になったのは残念でしたが、
価格が安く、現場の人は丁寧な仕事で工事はしっかりされて良かったです。
この会社に決めた理由
価格、対応の速さ、人柄、の３点。
リフォーム会社からの返答
ｶﾗｰﾍﾞｽﾄの老朽化と壁際谷部分に問題があり、雨漏れを起こしていましたが、問題部位の強化とｶﾗｰﾍﾞｽﾄについては、カバー工法（金属屋根材 ｱｲｼﾞｰ工業 ｶﾞﾙﾃｸﾄF）を採用いたしました。
雨樋について、半丸型から角型（KMEW PC50）に変更いたしました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初のリフォームで不安があったのですが、担当者のお二人はその気持ちをくみ取ってくださり、とても分かりやすく説明してくださいました。工事中も何度も足を運んで頂き本当に安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
初対面時のお二人がとても穏やかでホッとしたのを覚えています。
今回、和室とリビング間の壁の撤去を希望したのですが、出来上がりの図が想像しにくい旨を伝えると、立体視できる図を描いてくださり、納得して工事をお願いできると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。また、工事中ご協力いただきありがとうございます。工事中は大変ご不便をおかけ致しましたが、これからは快適に過ごせますね。喜んでいただき光栄です。早速同じマンションのお友達も紹介いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の説明も丁寧でわかりやすかったし、肝心の工事も作業された方のきちんとした仕事ぶりもよく安心して任せられた。
この会社に決めた理由
素早い営業の方の対応
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。私共は、自社の水まわりメンテナンス部が、年中無休で巡回しております。小さなトラブルでも、ご遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。
この会社に決めた理由
３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。
リフォーム会社からの返答
ｸﾛｽ工事は、大変申し訳ございませんでした。事前の打合せや、施工途中の管理などを徹底していきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何件か相見積もりを取らせていただきましたが、見積もり作成のスピード、その他変更点への対応スピード、価格、全てにおいて優っておりました。
施工内容も納得しております。
この会社に決めた理由
見積もり作成のスピード、その他変更点への対応スピードが他社よりも優っていたため信頼できると思ったから。また一級建築士事務所という点も信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は間仕切り開閉壁取付工事でした。
既存はリビングと面して洋室がありましたが、その間の間仕切り壁を開口し、間仕切り開閉壁を設置致しました。
施工内容自体は難しい内容ではないのですが、フローリングやクロスの補修をどの様に行うかがポイントでした。結果的には開口撤去した壁クロスを再利用する等し、仕上がりも綺麗におさまりました。ご納得頂ける施工に努めさせて頂けたものと思っております。
イメージ通りのものが出来上がったとのお言葉を頂きまして、スタッフ、工事に携わった職方一同とても嬉しく喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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