洗面・大阪府の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に満足な仕上がりで感謝しています。
当初はカラーデザインまで全てお任せするつもりでいましたが、
自分の好きな色にするのが一番、ということで全部自分達で考える事になりました。
素人センスとバランスが大変不安でしたが、適宜アドバイスとイメージ図を何度も作成して頂き、自分たちの好み100%の部屋ができました。
また、こんなこと出来る？という思いつきも全て実現して頂き、
当初の予定よりは価格がかなり増えてしまいましたが・・・
本当に理想の空間にして頂き満足です。
連絡の返信が大変早く、気さくになんでも相談出来る所がとても良かったです。
補助金申請についてもいろいろと相談に乗って頂きとても助かりました。
またやりたい事が出来たらぜひお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

連絡・返信が常に一番早く、また、価格の納得感が一番高かったです。
現地調査の際に担当者の人柄と、提案力に惹かれ契約致しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

気になっている箇所を予めお伝えしていました。その部分含めて、とても素敵に仕上げていただけました。
リフォームを頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりで、洗面所リフォームと壁紙の張り替えなど希望しました。
洗面所は大工仕事が必要な部分になるため、リフォーム箇所の原因や、修理部分による金額など説明をお願いしたところ、説明内容に納得がいったのでこちらの会社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
見積から施工まで、やり取り等時間がかかりましたが予定通り完了、工事中の騒音に対するクレームもなく助かりました。

この会社に決めた理由

費用面でのメリット、見積や現地調査の段階で細かい問い合わせにも丁寧に対応頂けた。
契約後のやり取りに抜け漏れがあったが、施工・納期に影響はなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。

この会社に決めた理由

最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回年末ギリギリだったため、年越しになるかもしれない中、貴社は年内に仕上げてくださるとお返事していただきました。
いつも返信も早く、時間も正確、様々な質問にも丁寧に対応してくださり、こちらの要望通りの仕上がりで大満足です。
担当者のお人柄もよく、気兼ねなくお話しできました。こちらの仕事の都合にも合わせてくれ、休みにも関わらず足を運んでくださり感謝しております。
また、何かあれば絶対に貴社にお願いしようと思ってます。
満足な仕上がりと、勝手な期日の要望に応えてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番先にメッセージをくれたこと、予算内だったこと、希望の納期だったことから、悩むことなく貴社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な人柄で、終始丁寧かつ迅速な対応をしてもらい感謝しております。

また技術力もしっかりされており、申し分ありませんでした。

技術面では社長にも何度か対応してもらいましたがトップクラスの知識、習熟度の高さを感じました。

こちらの会社は、常にお客様に寄り添った運営をされており、素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

ちゃんとしてくれそうだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から問い合わせには素早い対応をいただきました。打合せには必ず2人で
約束どおりの時間に来られ、漏れのないよう記録をされていました。
こちらの都合を最優先して工期を決めていただけたこともありがたかったです。
下請けの業者さんともきちんとコミュニケーションがとれており、依頼したとおり
の施工でした。

この会社に決めた理由

計3社の見積もりをお願いしました。価格はどこも同じくらいでしたが、
ホームプロの口コミを見て対応がよいとの評価が多かったため、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事が始まってからも、きちんと確認を取って下さり、要望を聞いて迅速に変更や追加工事をして頂きました。
予想以上の仕上がりで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞いて頂いて、さらに生活スタイルに合わせて新たな提案をして頂きました。どんなリフォームがしたいか具体的にイメージ出来るようになりました。

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

保証内容の説明を、もう少し丁寧にしてほしかった。
工事をして頂いた職人さんはは対応も仕上がりも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

水周りが専門の業者で、自社社員の工事管理責任者を置いている点を重視しました。
後はホームプロ経由にての申込に工事完成保証がある点が安心材料でした。