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大阪府・東大阪市の評判・口コミ（41ページ目）
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お客さまのご感想
すぐにメールで御連絡をいただき、見積もりに来ていただきました。営業マンの方も作業の方も大変感じよく、誠実な対応でした。レンジフードの清掃をしていただき、作業は予定時間より長くかかりましたが、丁寧で満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフ一同このお言葉を励みに、尚一層努力して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
工事に入る前に近隣に挨拶、工事中大きな音がする場合は特に上の階に連絡エレベーターの中には養生と、きっちりされていたのには感心しました。昼間は、お仕事で留守だったのですが全然心配はなかったです。子供達も独立して久しくなったので３ＬＤＫマンション全体のリフォームで、リビングに重点を置いた準和風に仕上げていただきました。仕上げのイメージが分かるようにパソコンでの３Ｄの説明は納得する部分が多かったです。社長さんが以前大手の会社でノウハウを経験されただけあって、思った以上の出来栄えにセンスの良さに感心しました。クローゼットのドア、フローリング、間仕切りドア、クロス＆障子との色の調和が気に入っています。又、職人さんの応対の良さ、お仕事も丁寧で手際がよくてほっとしました。最後にお掃除にこられた女性スタッフの方達もテキパキと気持ちよかったです。こちらの注文以上に色々サービスをして頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様のリフォームにおけるご希望は「築２０年3LDK 夏場は開放的な広い部屋の感じにしたい」とのご要望でした。
そこで、まず和室2部屋とダイニングの間仕切壁を全て撤去し開放的で明るい空間を作りました。その上で可動間仕切りを採用し来客時の使い勝手や冷暖房の効率を考慮しました。その他のご要望も１つづつ打ち合わせさせていただいた上で、当社見積り金額が他社と比べ最も低価格であったとの事で、今回工事を受注させていただきました。
お客様のコメントより、３Ｄパースでのご提案、工事期間のマナー、ポイントを明確にした住宅部材のセレクト、職人の質と工事の精度、全体のデザインと配色、そして何より当社スタッフの接客態度等、全てご満足いただけたました事大変うれしく思います。
今後もお客様満足度１００％を目指しより一層努力していきたいと思います。
今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は色々とお世話になりました。不具合の多い現場で大変御苦労をおかけしたことと思います。当初の予定とは変わりましたが思いきって御社の提案を選択して本当に良かったです。母も毎日快適に入浴しているそうです。有難うございました。※評価の方遅くなり申し訳ありませんでした。また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは「提案」ということがどういうことなのかが弊社の立場として考えさせられる内容でした。提案で商品などを安価なもので進めると成約しやすいと思って当初そのプランを立てていたのですが、かなり葛藤し、断られてもいいと思い。将来のことを考えたプランをさせていただきました。
お客様にＯＫを頂戴したとき、「提案」は「営業成績」を中心とした手ごろな「安さ」ではなく、使っていく人が買って「満足」する「内容」を作っていくべきだと思いました。
このような形でお会いでき、工事をさせてもらったことへの感謝とこれからも住みやすい提案をお約束いたします。ほんとうにありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,291,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、大変満足のいく工事となりました。山本さんには、見積の段階から工事完了まで大変丁寧な対応をしていただきました。工事経過で変更点があればすぐに連絡をいただき具体的に説明をしていただきましたし、こちらの要望にも親切丁寧に応えていただきました。メールでのやり取りが本当に便利でした。また、現場作業の方も感じの良い仕事熱心な方ばかりでこちらも安心して工事を任せられました。今こうして新しい部屋で気持ちよく居られるのも、インテルナヤマモトさんのおかげです。ありがとうございました。またいつかお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは２部屋と廊下を一緒にしておおきなＬＤＫにする工事でした。お見積もりの段階から施工が完了するまでの期間はメールと直接のお打ち合わせをたくさんさせていただいたので、お客さまのお考えをできる限り取り入れるよう努力いたしました。
今度新しく加わるお子さんがその部屋を一緒に使って楽しい時間を作っていただければと思います。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
福祉に関係する現場をいくつか手がけられているので、給付対象に関する工事は任せて安心でした。今回は給湯器と浴槽の交換、洗面室の床の張替えなどでしたが、工事も迅速にしていただき延べ５時間程度で完了しています。追加工事の要求にもすぐに対応してもらいましたのでたいへんよかったです。他業者にも見積もりをとりましたが、価格面では大差はなく、福祉に明るいということで決めさせてもらいました。アフターもきっちりやってもらえそうなので万一故障などが起っても安心できると思います。
リフォーム会社からの返答
今回お客様が介護について大変ご苦労されている方でした。工事自体は浴槽を交換、給湯器、床材と直接的には関連しませんがお客様を通じ介護について少しお聞きできたかと思います。営業をしているとこういったお客様がどんなに苦労されているか、またどんなことを望んでいるのかが聞けるため、かえって貴重な経験をさせていただいたと思います。ご主人がとても朗らかで、優しそうな方だったのが印象的でした。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 443,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
大変きれいになり喜んでいます。使い勝手も良くなりました。見積もりの時に、なんでもかんでも進めるのではなく不要なものについては、はっきり必要無いとおっしゃってくれた事で、もうけだけを考えている業者ではないのではと思い信頼できました。だだ料金に付いては、当初考えていたよりも大分かかってしまいました。
リフォーム会社からの返答
洗面台を大きくしたことで、使用時に洗面ボールから飛び散ることが少なくなり、高さも以前のものに比べて高いので、腰への負担も少なくなりました。
洗濯機においては、洗濯機専用の給水・排水を設けることにより、作業効率が良くなりますし、水漏れも起こりにくくなりました。
脱衣室床は２重貼りにすることで丈夫になり、浴室ドアー下部は、風呂場からの湿気で腐食しやすい為、浴室ドアー下部をシリコンで補修したことで、脱衣室の床の寿命が長くなります。
もうすこし発見が遅かったら大変だったと思います。
お客様のお喜びの声を頂きまして、スタッフ一同、大変うれしく思っております。この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまにはいろいろとお世話になりました。喜んでいただけて光栄です。お客さまにご満足いただく為には、ご要望をじっくりお聞きし、そのご要望を具体的な形へと造りあげていく事だと信じております。私どももこれで終わりではなく一生のお付き合いだと思っていますのでこれからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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