外壁・大阪府の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長が大工で現場経験も豊富、ある程度の相談はのっていただけるので助かりました。今後に考えている部分についてのアドバイスもしていただけるので、次回も依頼したくなる会社です。施工に入られた担当の方々も挨拶もしっかりされるし、特に外壁塗装の担当の方が、塗り方、色調をお任せしたら想定以上の仕上がりだったのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った際に説明がわかりやすかったところと、駐車場の外溝が自分が想定していた内容で条件が合致した。社長のお人柄も良かった。

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございます。こちらの要望にも誠実に考えてご対応いただけたこと。丁寧な近隣対応。職人さんの手際よい迅速かつ丁寧な仕事で大変感謝しております。

この会社に決めた理由

まずは担当者様のお人柄がよかったこと。そして要望にも誠実に対応して頂けたことがお願いした理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろな場所のリフォームだったので
見積もりの時から一つ一つ説明して、その部屋や場所にあった提案をしていただきました。
すごくわかりやすい図を作って持ってきていただいたので想像しやすかったです。
社長さんは、朝と夕方と毎日来て説明をしてくれたのでこういう感じでとかその時その時に変更もできました。
出来上がりはとても満足です。
暑い時期での作業なので大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、3階がとにかく夏は暑く冬は寒いので屋根を塗装ではなくて、高い耐久性を持つ材質の屋根を今の屋根の上に付けると良いと提案してくれた事と、家が台形の為物が置きにくいのでリビングに作る棚をおしゃれに提案してくれたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。

この会社に決めた理由

他社と比較して、依頼者側の意向も汲み取り丁寧であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、不在にする事が多かったのですが、毎日ご連絡くださり、写真もこまめに見せていただけて、進捗状況が把握できて安心してお任せできました。

契約にはない家の修繕などご提案いただき、対応いただきました。私たちでは気づかなかった不具合を見つけていただき、大変感謝しております。

とても素敵な会社様ですので、多くの方におすすめしたいです。

この会社に決めた理由

プロとしての的確なアドバイスをいただき、信頼出来る方だと感じました。

細かい素人の質問にも、私たちが理解出来るように工夫して説明してくださって、誠実な会社だとも感じました。

契約前に、私たちのわがままにお付き合い頂き、きっと大迷惑だったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず、私たちの希望に応えてくださいました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もまだまだリフォームする場所は多々あるので、こちらの会社にお願いしたいです！
よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

価格がやっぱり一番の理由です。
我が家の事情なども気遣っていただけ、本当に頑張ってくれました。
また、担当の方がめちゃくちゃ暑い中、とても頑張って色々してくれましたし、何より安心して任せる事が出来ました！

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方も、作業をされた方も大変親切、丁寧で、家の中が散らかっていたりして大変だったと思いますが、とてもきれいに仕上げていただきました。屋根の葺き替え以外にも網戸の張り替えや天井付のエアコン撤去等々、面倒なこともたくさんお願いしましたが、万事丁寧に対応され、ぐずぐず悩んでいないでもっと早くお願いしておけばよかった、と思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、雨漏りで大手に依頼したものの改善せず、高額な請求でしたがすみません、だけで済まされ、リフォーム会社には不信感がありました。他も雨漏りし始めたのにどこに頼んだものか決められず、壁や下の階の天井までダメにしてしまい、ネットで貴社のサイトに辿り着いた次第です。沢山ご紹介いただいた中から熱心なメールをくださった2社に見積もりを依頼。どちらの担当者も誠実な方で、迷いましたが元々屋根が専門、と伺ったこちらの会社に決めました。最初に来られた時、屋根に登って問題点をご指摘頂いたのも決め手の一つです。かなり慎重になっていて厄介な私だったと思いますが丁寧に、また率直に説明して頂き、お任せしても大丈夫、と、以前から気になっていたほかの工事も併せてお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つ丁寧、大変綺麗に素敵に仕上げていただきお礼申し上げます。

営業担当の方はとても話しやすく見積もり段階から一生懸命、親身に相談にのっていただきました。

工期があまりなく5月中に仕上げて欲しいという要望を、叶えてもらえて感謝しております。

途中経過も画像付で報告していただき、大変わかりやすかったです。

家具の移動や途中で追加の工事をお願いしましたが、気持ちよく迅速に対応していただき大変助かりました。

職人さん、工事関係者の方々お人柄もよく
手際よく綺麗かつ丁寧に作業していただきました。

塗装等職人さんの人柄がよく、外壁の色の配置などアドバイスいただき、また大変技術的にも優れ、注文していない破れていた網戸まで直していただきました。
期待以上の仕上がりでとても満足しております。

この度、リフォームに関わっていただいた、担当者の方及び全ての職人さんに対して厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

家の近くの工務店で技術力
担当者の人柄、親切丁寧な対応
充実の保証
ホームプロでの評価