外壁・大阪府の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装でお世話になりました。いくつかのトラブルがありましたが、迅速な対応に満足です。

この会社に決めた理由

見積金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えも大変よくて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格、技術力が契約の決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、中古一軒家の多岐に渡るリフォームを期間内に対応して頂き、大変満足しています。
特に、素人にも分かり易くプロとしての見識で適切なリフォーム方法を提案して頂けたことは大変感謝しています。
工事にあたっては、こちらで資材を選択できる自由度も与えて頂き、壁紙などの出来上がりには十分満足できました。
また、和室を洋室に変更したり、隣接する洋室を跨ぐ出入り口を作りましたが、統一感があり、大型犬が数頭いるため床材の素材など詳しく説明して頂き、ワンちゃんたちも快適に生活する事ができるようになりました。
価格、提案力、仕上がり、丁寧な対応などトータル的に高いレベルの業者さんでした。
今回、リフォームの対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの実績や評価が高く、見積対応も責任者自らが出向き、リフォームの要望を取り入れながらプロとしての提案をして頂き、適切なリフォーム見積もりができた結果、希望金額に近い提示金額に納得感があったためこちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細やかな連絡と対応に安心して任せられました。無理なこだわりの部分も聞いて頂いて迷惑をおかけしましたが全て受け入れて頂いて感謝してます。
今回の件とは別に先延ばしにしていた自宅の屋根と外壁工事でしたが、この際お任せしようと思いました。
貴社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方と同行されていた１級建築士の方がこちらの希望している思いを親身に受け止めて対応して下さり信頼できる会社だと感じましたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでの細かなやりとりと担当の方もとても感じが良く連絡も早くスムーズでとても良かったです。
　作業もビックリするくらいとても丁寧でキレイに仕上げていただけて大満足です。
　また、リフォーム箇所があればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商談の段階から、要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたことや、
アフターサービスがしっかりしている点は、今後も長く住み続けることを考えたときに、この会社に決める後押しとなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長が大工で現場経験も豊富、ある程度の相談はのっていただけるので助かりました。今後に考えている部分についてのアドバイスもしていただけるので、次回も依頼したくなる会社です。施工に入られた担当の方々も挨拶もしっかりされるし、特に外壁塗装の担当の方が、塗り方、色調をお任せしたら想定以上の仕上がりだったのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った際に説明がわかりやすかったところと、駐車場の外溝が自分が想定していた内容で条件が合致した。社長のお人柄も良かった。

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございます。こちらの要望にも誠実に考えてご対応いただけたこと。丁寧な近隣対応。職人さんの手際よい迅速かつ丁寧な仕事で大変感謝しております。

この会社に決めた理由

まずは担当者様のお人柄がよかったこと。そして要望にも誠実に対応して頂けたことがお願いした理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろな場所のリフォームだったので
見積もりの時から一つ一つ説明して、その部屋や場所にあった提案をしていただきました。
すごくわかりやすい図を作って持ってきていただいたので想像しやすかったです。
社長さんは、朝と夕方と毎日来て説明をしてくれたのでこういう感じでとかその時その時に変更もできました。
出来上がりはとても満足です。
暑い時期での作業なので大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、3階がとにかく夏は暑く冬は寒いので屋根を塗装ではなくて、高い耐久性を持つ材質の屋根を今の屋根の上に付けると良いと提案してくれた事と、家が台形の為物が置きにくいのでリビングに作る棚をおしゃれに提案してくれたので決めました。