外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社全体としてはあまりよくわかりませんが、対応をしてくれた営業のかたの振る舞いから、社員教育もしっかりとされている会社だと感じています。

この会社に決めた理由

地元の業者を探していたので、ホームプロさんの紹介の中で、一番近い業者だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何も悪いとこがなかったことがよい点です。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

こちらのリクエストに対し不要なオプションを提案されず適切に対応頂き、他社との相見積りでも金額的に安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や変更に対して、迅速にきめ細かく対応してもらいました。
また工事開始前にも、隣人への工事説明もしっかりしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、完成後のイメージがしやすかったです。
また価格も満足であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりありがとうございました。打ち合わせの度に要望がコロコロ変わったにも拘らず、毎回丁寧に対応して戴きました。そして、こちらのリフォーム完成希望日までにきっちりと仕上げて戴きましたこと大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当者が丁寧で信頼できる方だと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場の方々、皆さん的確に作業されていたように思います。
また作業内容についても適宜説明があり、進捗状況もよくわかりました。
今後もまた何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速、誠実であり、説明もわかりやすかったため。
価格は低価格ではないものの、納得のできる価格であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＩさんもＴさんもとても話し易い人柄で相談しやすかったです。まだやりたかった場所もあるのでコツコツとお金を貯めてまたお願いしたいなぁと思います。
リフォームも理想通りの完成で大変満足しております。
リフォーム中にトラブルが少しありましたが、早急に色々と対応して下さり本当にありがとうございました！
また、何かあった時にはお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取りましたが、値段があるようで無いものなのかビックリする程バラバラでした。他社では最初の提示が700万と言われ、他では500万と言われたと言うと何とか500で頑張りますと言われたりもした。5万や10万ならまだしも、200万も下げれるとかどうなん？と思ってしまいました。
その中でこちらの会社さんは初めから的確にアドバイスを下さり、値段も色々と考慮して頂いたのでお願いしたいなぁと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のリホーム時の配慮性。

この会社に決めた理由

今後のアフターメンテナンスを期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

お客さまのご感想

2度と利用したくない企業です。
見積りの根拠が不明
見積りの度に金額が変更になりこちらが指摘するも代理店との信頼関係がある為、見直しはせず提出しているとの事。
なので全く信用できない内容の見積り。
商品内容も相談もせずに見積りこちらから指摘して初めて見直し
オプションはカタログに載っているのに設置不可と回答があったり
それも代理店の回答が・・・との事
全く仕事をしていない様な担当者
会社自体の体質かも知れませんが
こちらからの質問を期限が過ぎても未回答
電話に出れない時には名乗りもせずにショートメールにて連絡ありこちらから「どちら様ですか？」との返信にも放置社会人としてあるまじき対応
もう二度とこの会社に頼むことは無いですがホームプロもこの様な会社を審査して採用しているのですね！

この会社に決めた理由

見積り間違いで安かったから
安いだけで工事期間中は
イライラしまくり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

困り事や希望をすべて叶えてくださいました。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格と説明が的確だった。