リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
一貫して同じ担当者の方だったので安心感がありました。
提案プランが良く、担当者の方も信頼できたから。
在来浴室の小手洗器取付け、掃除のしやすい排水桝交換、土間の
サーモタイル(ヒヤッとしないタイル)貼り工事のご依頼を
頂きまして大変ありがとうございました。
ご使用に対してご不便はないでしょうか?
また、何かございましたらよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 194,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(70代/男性)
コロナ禍で暑い夏でのリフォーム、大変お世話になりありがとうございます。コロナ禍が続く今ですが心地良く穏やかに過ごす事が出来るのもリフォームで生まれ変わった我が家だからこそだと思っています。水回りリフォームが主でしたが全て大変満足しています。ただ1つだけ内装の壁紙が突っ張り棒を付けると割れてしまって少し満足と言う所ですが…
だけどどんな要望も担当者の方、コールセンターの方の素速い対応で安心してお任せする事が出来ました
本当にありがとうございました。
3社に見積もりをお願してこちらの要望をどのように叶えてくれるのかと話し合いを重ねた結果、家も近い事もありますが予算内で沢山の願いを聞き入れて頂き、どんな対応にも担当者の方が一生懸命応えてくれたのでこの会社にお願いしたいと契約する事にしました。
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂きありがとうございます。
メンテナンスなど、リフォームは終わってからが大切です。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,335,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
猛暑、コロナ禍の中、担当の方には何度も自宅に足を運んでいただき、迅速な対応でした。住みながらのリフォームは大変と聞いていましたが、スケジュールも上手に組んでいただき、小さな工事も丁寧でした。きれいになったキッチンでお料理するのが楽しみになりました。
自宅から一番近かった。
担当の方のアドバイス。誠実さが感じられた。
弊社も良く工事させて頂いているマンションですが、
今回ホームプロからの新規お問い合わせでご契約頂き誠に有難うございました。お客様に満足のいく仕上がりが出来高評価頂き有難うございます。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 2,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
営業の方も密に連絡を取り合っていただき、納期も早く、本当に良くしていただきました。料金もとても良心的で、こちらに寄り添ったアドバイスを頂きとでも感謝しています。また何かあれば是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。
迅速な対応と的確なアドバイス。そして何より良心的な価格。
給湯器の新設に因るシャワー付カランの取付工事をご依頼
頂き、工事中も色々ご配慮いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ありがたいお客様の声をご登録いただきまして重ねて
お礼申し上げます。
今後お住まいの不都合、リフォーム等ございましたら気兼ねなく
いつでもご連絡ください。
今後共末永くよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 160,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
迅速丁寧な対応に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
対応が早かったこと、訪問時の対応が丁寧であったこと。施工内容の説明が分かりやすかったこと。当日の対応にも満足しています。
先日は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 枚方市 |
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価格 | 129,140円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 |
(50代/男性)
この度は、いろいろとお世話になりありがとうございました。
敏速、丁寧なご対応及び工事に至るまでの説明もきっちりして頂き助かりました。
丁寧に対応して頂き、きっちり説明もしてくれました。
こちらこそこの度は、ご依頼くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き、担当者も大変喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
担当者は、当方の要望をきちんと理解していただき、こだわりの部分を尊重してくださり、具体的にイメージができるよう説明をしてくださいました。予算は、オーバーしましたが満足のいくリフォームであったと思います。
複数社のホームページを拝見しましたが、センスがよく他社との相見積もりを取ることなく依頼しました。
満足のいくリフォームであったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
工事中にはリフォームならではの、「解体をしてみて発覚」するというような内容もありましたが、そのことについてもすぐにご理解、ご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後ご自宅のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 6,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/女性)
工事での手違い等もありましたが、きっちり対応して下さったので満足しています。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
工事中は弊社の手違いもありご心配をお掛け致しましたが、最終的には満足頂ける工事の仕上がりとなって本当に良かったです。これからもお客様と更なる信頼関係を構築し、末永いお付き合いが出来ればと思います。
アフターメンテナンスに関しましても何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 722,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
親切に対応してもらえた事。
この会社を選んで良かったと思いました。
他社より見積りが安かったので。
工事期間中はたいへんお世話になりました。
ご心配の時期ではございましたが、メールでのご質問やお電話を頂戴し、ご不安を解消され熱心にご計画をお進めいただきました。ご協力のおかげで円滑に工事を進めさせていただくことができました。お困りのことを率直に提示していただき、ご不安を解消してお進めいただきました。ご説明にご納得され、ご予算の中で実現されご満足いただけたこと、そのお声が励みとなります。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 松原市 |
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価格 | 5,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 |
(40代/男性)
施工開始~完了までの不満点が大小いくつかあります。
小さな点ですが、提出するはずの見積り・サンプルなどが期限までに来なかったり、内容が一部抜けていることがありました。
連絡のミスなどもあり、対応が「軽いな」という印象を受けた場面がありました。
大きな不満点は、引き渡しの際に二度もガスが使えなくなっていたこと等、最終確認のずさんさ。そしてそのクレームをした際の、対応の不誠実さです。
謝罪や反省の言葉はもらいましたが、マニュアル・定型文的な印象で、真摯な印象を受けません。すぐに電話をしてとお願いしたのに、なかなか連絡がこず外出されてたり、上席の方からの説明と謝罪も求めたはずですが、スルーされたりで、会社全体にも不信感が残ります。
工事に関しては若干の不具合もありましたが、手直しをしていただき、全体的には満足です。
それだけに、期待していた対応の面で、最終の責任感の薄さを感じて非常に残念です。
見積もり依頼から成約までのスピード、対応が良かった。
担当者が信頼できそうな方だった。
評価のご登録を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し前のチェックが一部不十分だったことで、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
工事中はその都度、多数のやりとりをさせて頂きましたおかげで一部手直しもございましたが全体的にはご満足頂ける工事になり感謝しております。
また、ご依頼を頂いた段階でお急ぎの対応をさせて頂いた方が良いかと思い予定を工面し対応させて頂きました。
一部、サンプルの手配に漏れがあったりとご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
どの様な状況でも、今後きちんと対応させて頂けるよう社内で反省と改善の対策の時間を設けさせて頂きまして改善してまいります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,810,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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