浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（152ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。おかげさまで住み良い家に生まれ変わりました。
職人さん方が最初から最後まで丁寧に作ってくださったおかげで、リフォーム前に気になっていた箇所も快適になりました。工期もタイトかつ急なスケジューリングであったにも関わらず、このクオリティーで仕上げていただきありがとうございました。
こちらの理想を可能な限り全力で叶えてくださり、プロとしての意見も的確で、こちらの意見を聞いた上で施工面はもちろん実際住んでみて使い勝手などもちゃんと良いかなど、何度も一緒に考えてくださいました。
工事に入るまでの期間が短めだった事もあり、工事開始してから変更点なども沢山出ましたが、利益よりも最良の方法優先で提案してくださりありがたいと同時に申し訳なさで一杯でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３Ｄモデリングによるわかりやすい提案と、提案力。こちらの話を１聞いて３返してくれるような細やかさ。小回りの効く会社ですという言葉に違わぬ行動力はさすがでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室給湯機の故障を機に、バリアフリーや家族の生活スタイルに合わせて間取りを工夫できればと考え、今回のリフォームを決めました。施工が始まってからの変更・要望についても、快く対応していただき、業者さんの手際も良く、イメージ通りに完成を迎えることができました。住みながらで多少の不便はありましたが、作業中の配慮をしっかりされていたこと、ご担当がお休みの際にも確実に返信いただけたことなど、安心してお任せできたのも良かったと思います。また宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か現地調査をお願いした中で、最も希望に沿うプランをいただけたこと。ショールームで実物について丁寧に説明していただき、納得のいく選択ができたこと。

お客さまのご感想

壁紙、大工工事は仕事が雑。担当者が施主より工事担当者の都合を優先している。工事代金は支払ったが壁紙の張替がまだ終わっていない（壁紙が破れたまま貼り付けている部分が2ケ所あり）。当初工事は6月30日から2週間程度の予定が大幅に遅れてる。

この会社に決めた理由

過去の工事実績。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の親切で丁寧な対応が素晴らしかったです。検査専門の方がチェックされるので安心して工事を進められました。仕上がりは予想以上で、新しいマンションに引っ越してきたようだと大変満足しています。

この会社に決めた理由

■工事品質確保への信頼性
300万円以上の工事の場合現場監督を別に立てることと、工事中に何回か専門の検査担当者が検査を行うことの提案があった。
■ハウスクリーニング
見積りにハウスクリーニングの項目が含まれていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の工事にも関わらず、スケジュールもこちらの希望を組み入れて頂き、皆さん一所懸命にきっちり進めてくださり、仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方（特にＭさん）も皆さん礼儀正しく、後片付けも綺麗にして頂き感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼でき、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。又、希望していたメーカーの割引率が高く希望通りとなり、諸経費の価格内容も納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になり有難うございました。完成してリフォームしてよかったと大変満足しております。
ただ、残念なのは、工期の遅れ、細かい所をたのんだ事を、確認するまで忘れておられたりすることがあったりした事です。（その後はきっちり対応してくれましたが・・・。）それがなければ、更に良かったので、もったいないと思いました。ただ、トータルでは本当に良かったので、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりを取りましたが、まず他社では出来ないと言われた屋根・窓等を即答で出来ると言われた事で、価格もですが
それ以上に安心感がありました。それが一番です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

アンケートの通りです！

この会社に決めた理由

値段

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、転居に間に合うように施工して頂き、綺麗に仕上げていただき感謝しております。

初めてのことでしたので、判らないことばかりでしたが、丁寧な説明をしてもらい助かりました。

この会社に決めた理由

支店が近くにあったこと。手続きや打ち合わせがしやすいこと。
企業名だけで決めるのはどうかと思うものの、やはり名前の知れた企業という信頼感はあったかと思います

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで迅速・丁寧なサポートで大変満足のいく対応でした。事前に施工の技術レベルなどはわからないので、担当者の方の対応で決めました。

この会社に決めた理由

担当者Nさんの説明を聞いて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古いバスを撤去する際、風呂の椅子の退避を忘れていたため、一緒に廃棄された。施工完了後電話したが、間に合わなかった。よくありそうな話なので「椅子も廃棄してよいかどうか」の確認を頂ければなおいいと思います。配管を通す際に畳のカットが必要になり「見積り以上の日数を要する」との連絡を受けたが、予定通りの対応をお願いしたら対応してもらえた。文句を言わない客を後回しで対応するのか気になった。

この会社に決めた理由

同マンションでの実績と他社と比較したときの価格。
少額だが値引きも受けてもらえた。