大阪府の評判・口コミ（749ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんはいつも約束を守ってくれ、時間通りに訪問してくれました。職人さん方もとても好感が持てたので、安心してお任せすることができたと思います。工事中は養生をして現場にもご近所にも配慮した気遣いをして頂けたので、トラブルなどはありませんでした。工事前に丁寧に工事内容や工程について分かりやすく説明をしてくれ、予定通りにしていただけました。作業中、分からないことなどは質問すると分かりやすく答えてくれたので、不安に思うようなこともありませんでした。以前、リフォーム相談をした会社ではスペース的に無理と言われた下駄箱が、今回の棟梁は「大丈夫です！」と施工してくれたのはとても嬉しかったです。壁紙なども適切なアドバイスをいただけて、とても良い仕上がりで満足しています。あれこれと難しい部分があったのですが、上手くやって頂けたので価格的にも大満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

オール電化の工事をお願いしたのですが、現在快適に使っています。思っていたと通りの工事をしていただけたので、期待通りのリフォームだったと思います。担当者さんは、必ず予めお伝えした時間に訪問してくれましたし、工事前にも工事後にも機器の操作方法などを丁寧に分かりやすく説明してくれました。作業員さんたちの態度も良かったですし、服装や言葉遣いの乱れもなく、挨拶も丁寧にされていたと思います。工事前にはご近所へのあいさつ回りもしてくれていたので、クレームなどトラブルにもならなかったです。現場内の養生などの配慮も行き届いていたので、安心してお任せできました。１日の作業が終わった後の後片付けも綺麗にしてくれたので不便もなかったです。皆さんにとても良くしていただきましたし、ご近所ということもあるので、また機会があったらお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

サッシ交換とテラスの新設をお願いしたのですが、使い勝手も良く、こちらのイメージ通りにしていただけたので、期待通りの工事だったと思います。担当者さんは、前もって連絡をくれた時間を守って訪問してくれていました。作業員さんたちの言葉遣いや服装なども問題なく、挨拶も気持ち良く行ってくれ、何の不安もなくお仕事をお願いできたと思います。工事前にはご近所へのあいさつ回りも行ってもらえましたし、現場にもご近所にも配慮をしていただたのでクレームなどもありませんでした。工事の際の説明も、細かく丁寧に行ってくれ、とても分かりやすかったです。担当者の方はいつも親身になって話を聞いてくれましたし、分からないことなどがあると、何度でも訪問してくれ、言うこと無しの対応をしていただけたので、またリフォームをお願いすることがあったら依頼したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員教育が行き届いている。トップの経営手腕を評価したい。この会社はキット伸びると感じた。

この会社に決めた理由

当初の対応が一番速かった。また、丁寧であったことが理由。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中在宅していましたが、きちんと養生・掃除をしていただいていたので、普段通りに過ごすことができ助かりました。

この会社に決めた理由

同じ価格帯の施工事例が多かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応有難うございました。工事も丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。機会がありましたらまたお願いします。

この会社に決めた理由

納期が一番早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームであり、相談開始は昨年の１１月、まだ工事日程も定かでないときから、いろいろな質問に丁寧に答えていただきました。ようやくリフォームが現実化したのが今年の７月。それからはとんとんと話が進み、平日は留守のわが家のスケジュールにあわせ全日程６日を、お盆休みに４日、その後の週末に２日と分けていただき助かりました。平日不在にしていますので、ホームプロを介してのすばやいお返事はありがたかったです。さして高額なリフォームではなかったのに、丁寧に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格です。クローゼットのドアをルーバー式の折り戸にするのが第一希望だったのですが、見積もりしていただいた３社とも既製品ではないと言われフルオーダーすることに。その見積もりで、こちら以外はすべて予算オーバーとなりました。こちらだけが既製品並みの低価格で作っていただけました。仕上がりは、さすがに高級感というよりは手作り感あふれるものですが、寝室なので来客に見せるわけではなし、これはこれで気に入っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。営業担当の方の丁寧な対応、職人さんの仕事への対する姿勢や技術力の高さなど、リフォーム後は快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

創業年数や評価の高さなど、職人さんの技術が高そうなのでＯ社さんに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。初めてのリフォームで右も左もわからない状態で、すべてそちらにお任せした状態になってしまいましたが。仕上がりには満足しています。予算の関係で今回は部分箇所だけのリフォームになってしまいましたが、これからも少しずつ手直ししていきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社かから相見積もりを取らさせていただいたのですが、一番希望に沿った金額を出していただいたのがこの会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に関して丁寧に説明していただき、安心してお願いする事ができました。また、こちらの要望もきちんと考慮して提案していただいたので、満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、どのような工事が必要になるのかきちんと説明していただいた事と、こちらの要望もきちんと聞いていただけた事。