大阪府の評判・口コミ（749ページ目）

お客さまのご感想

思っていたよりも良いリフォームになりました。

この会社に決めた理由

予算内であったこと。説明が丁寧で分かりやすかったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

給湯器が壊れかけていたので、素早い対応がとにかく助かりました。お値段がお安いだけでなく工事も丁寧でスムーズでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応・価格の安さ・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が話しやすい方で、相談しやすい雰囲気を作って頂き、良かったと思います。施工も綺麗です。自主設計頂いた玄関先の軒庇でありましたが、雨水を避けるという機能も十分であり、満足しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良い。今回のような小規模工事に関し、自主設計の部材を提案してくれる等、設計力・提案力がある。価格が適当である。新製品をタイミングよく提案してくれるなど、資材情報を適切に入手されている。施工が綺麗。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は改修工事どうもありがとうございました。床が沈下して、いつ落ちるか分からない状態で非常に不安でありましたが、お蔭様でこれでひとまず安心です。まだ浴室と階段を隔てた壁が次回の改修箇所となりそうですが、またいずれお世話になろうかと思います。工事も短期間で終わらせていただき、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこともありますが、予め決めた応対時間や連絡も担当者さんが約束通りに行っており、また現場調査も細かいところまでよく見てもらえました。受け答えの感じも良く、分かり易い説明で、工事の提案もほぼこちらのイメージに近かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。

この会社に決めた理由

見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応、工事を行ってくださいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの工事の方法の説明があり、その中で最も適した工事方法をとっていただけそうだったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。当方の要望を誠実に聞き入れていただき、予算内での十二分な施工に満足しております。営業担当・工事担当様共に計画的でスピーディーな対応に感謝しています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

要望事項を漏れなく反映した工事内容を、予算内ですべて施工できるとの見積もりをいただいた。営業担当課長さんのタイムリーで誠実な対応が、他社との比較において特に優れていたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。細かいトラブルは数回ありましたが、その都度担当者の方には素早い対応をしていただき安心して施工をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者が女性で、色々相談しやすく、的確なアドバイスもいただけたため決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性だったので相談しやすかった。細かい相談（お願い）も聞いていただき、ありがたかった。また次回もお願いしたいと感じました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、照会内容に対し、すぐに対応してくれた。