大阪府の評判・口コミ（598ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工前の打ち合わせで、納得いくまできっちりと説明して頂いたのが良かったです。出来上がりのイメージ通りに仕上がったので満足しています。実際に工事が始まると、思わぬ事態で工程が遅れたりもしましたが、最後まで丁寧にフォローして頂きました。工事開始時間も、生活サイクルに合わせて下さって助かりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社を比較して決めました。①価格　②居ながらリフォーム可能　の２点で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
消費税変更前の駆け込み依頼にも関わらず、いろいろな点で最善に
取り組んで頂けました。ありがとうございました。
当方の質問や要望(メール)にも、いち早く返信を頂き安心できまし
た。予算は少しオーバーしましたが、とても満足のいく仕上げ
をして頂けました。御社の１０保証も信頼と安心を得られました。
今回は、外部工事でしたが、内部のリフォームをする時は是非お願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた中で、対応も一番早く予算的にも他社より押さえて
頂いた。

お客さまのご感想

使用する材料をパンフレットだけで選ばず実物を見るべきだったと後悔している。タイルの表面が黒ずんでいて柄だと説明受けたが、これが柄だとしたら最初から選んでいないし、柄には見えない汚さだ。当然、パンフの写真にも出ていない。

この会社に決めた理由

案内の中で顧客満足度優良店と表示されていたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

明日来ると言いながら来なかったりと約束を守って欲しいと思います。塗装の工程を説明して欲しかった。中塗りと上塗りは１日でするとか，ひび割れのある瓦のコーキングはいつするとか。塗装完了後，見える範囲のところに塗装漏れがありました。後日，塗装して頂きました。工事終了後は出来映えを点検する役割の方が必要かと思います。大屋根は見ることが出来ません。瓦が一枚割れたことが残念です。工事中は雨が降り寒い中，大変だったと思います。有り難うございました。

この会社に決めた理由

価格面と良い仕事をすると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、丁寧な施工、職人さんのマナーなど、文句のつけようがありません。
また、機会がありましたら、お世辞抜きにお願いしたいと思います。知り合いにも推薦させて頂きます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な日程にも関わらず、見積もり時の人柄・価格共に文句ありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼から完工までかなりタイトな日程にもかかわらず、親切に対応して頂き有難う御座いました。
また依頼させて頂きますので、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長の対応力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増税前で忙しかったと思いますが、適格な段取りと連絡、打ち合わせで、工期通りに完成し大変満足しています。何回も見積変更や、細かいところの手直しにも気持ち良く対応して頂き感謝しています。施工会社と職人の人間関係が良いと工事をしている様子を見ていて、感じました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と商品説明。そして、「お客様に必ず満足してもらえる仕事をします。」「当社に決めてよかったと思う仕事をします。」との積極性に期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランの段階から間取りの変更等こちらの要望に対して、誠実に何度も見積りを作成して対応頂きありがとうございました。
今回は水廻りの変更等で全面改装のようになりましたが、他社と比較してもコストパーフォーマンスは高く、仕上がりにも大変満足しています。希望した納期の中でタイトな工期となりましたが、着工後も希望や変更についてのこちらの要望に対して、工事完了まで終始一貫して迅速丁寧に対応して頂きました。納期までに引渡しが完了して本当に感謝しています。また、工事期間中は毎日、工事の進捗報告を写真つきでしてもらえるので、こちらも疑問点を直ぐに連絡することができ、またその対応も迅速にして頂けました。
店長と担当者の方の丁寧な対応とお客の視点に立って要望をかなえようとする誠実さと熱意及び工事の仕上がりで今回は満足できるリフォームになりました。また、リフォームする際には、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に対して満足できる提案をしてもらえたこと。
・店長と担当者の方の丁寧な対応とお客の視点に立って要望をかなえようとする誠実さと熱意が感じられて信頼できたこと。
・他社と比較して、こちらの要望に対する見積価格が納得できたこと。

お客さまのご感想

多少の造作やスイッチの移動があったので、図面をつくるよう要望したが、出てくるのはキッチンなどのメーカの製作図ばかり。結局、工事開始直前にプランに吹き出しでコメントを入れたA4のペーパーが出てきただけ。それも抜けだらけで、こちらで追記して返した。職人さんへの指示も口頭で、図面がなくて困っていた。総合リフォームを標榜しているなら、自身で図面を描いてください。

この会社に決めた理由

ショウルームがあり、リフォームのイメージがしやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して断トツに低価格、それでいて丁寧な仕事を
していただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

すでに3回目の利用となります。
毎回提示される価格の安さ(他社と比較して)とメールでの
対応の良さ、後の保障にも満足しております。