大阪府の評判・口コミ（299ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり有難うございました。
実際に工事を始めて修正箇所が出てきても、担当者、職人さん、皆さんで真摯に対応して下さって感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事のご提案・工事料金・工事の仕上がりに大変満足しています。
また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価がよかったから
工事料金が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、作業も素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

すぐに対応して頂いた。また、こちらの配慮もして頂いたのですごく助かりました。

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお目にかかってから完成までの一ヶ月半、本当にお世話になりました。

「メーカーへ受注出しするまで、あと何日ありますから、まだ変更ききますよ！
気が変わったから、パネルの色変えて下さい！とか何でも言ってきて下さい」と最後までお声がけいただき、壁紙の色も何枚でもお忙しい中、お見本を送付いただいたりして納得のいくまでお付き合いいただいたこと本当に感謝しています。

また施工中は、お寒い中、毎日お立合いいただいて申し訳ございませんでした。
下見に来て下さった御社の設備の方に的確な現場確認をしていただき、設備・大工・内装・建具工事・その他関係者の方々により無事完成いたしました。

お陰様で最高のものが出来ました。
小さな空間なのに、見る度楽しいです。
本当にありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

大変マナーがよく、明るく温かなお人柄が滲み出ており、しかも女性だからという不安も感じさせないくらい、充分な資料、丁寧なご説明。
まさしくプロフェッショナルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が話しやすい人柄で色々相談にも乗って頂き凄く心強かったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で近いという事と、全面リフォームでしたので、仮住まいする場所があった事が大きかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

４社の見積りを摂った。家族で担当者と話合い、価格、説明について納得した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中は近所の人も見ています。昼休みなどの態度も良かったと聞いています。施工の完成度は当然として、さらに配慮があった事を評価したいと思います。
ただ営業担当者が経験不足だったのか、進捗状況の報告に曖昧さを感じました。

この会社に決めた理由

対応の早さと実績。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

途中、台風の影響による工期変更の要望にも真摯に対応していただきました。
また、営業・現場・事務の各ご担当の方々の丁寧なお仕事にこちらも安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
今後も色々とご相談させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

当方の要望への適切なアドバイス力、内容確認のレスポンスの速さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼でき細かなことにも気を付けてくれる優秀な業者さんだと思います。他の方も書いておられますが大家をやっていますので細かなことを言いましたが嫌な顔一つせず気持ちよく要望に応えてくれました。不満を見つけることができないほどの完璧な対応でした、又リフォームすることがありますのでその時はぜひこちらの会社さんにお願したいと思います、今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装は他のリフォームと違い値段ではなく信頼できる業者選びが大切（ここでは敢えて理由は書きませんが他のサイトを見ればわかると思います）と聞きましたのでどれだけきちんと決められた通り作業してくれるかを重視しました、見積もりに来た時私の言う要望をずーとノートに取っておられる様子やまた始めは他の高い塗料を考えていましたがその塗料についてこちらの会社さんにどう思うか質問した所特別高い塗料を推薦するでもなく率直な自分が使ってみた感じを聞かせてくれたので信頼できる業者さんだと言う思いを強くしました、値段も安かったと思います。