浴室・ユニットバス・岡山県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションを購入してリフォーム依頼をしたのですが、古いマンションですし、水回りの工事の上での心配がかなりありました。その中で水回り関係に強い・そこを得意とするリフォーム会社を探していました。数社ご紹介頂きましたが、2社に絞って見積もり依頼しましたが、決め手としては金額等は大差はなかったのですが、担当者の真面目さと親身になって下さった人柄が全てです。会社の大きさや名前も大事かも分かりませんが、それだけではなくてやはり担当者との相性というか「人」だと思います。もちろん想像していた以上の出来栄えでした。完成度も満足しています。

この会社に決めた理由

当方、依頼担当してる者が関西のため、岡山のリフォーム会社を知らないため。
やはり、みなさんの口コミ等も参考にして施工例・ホームページ等も参考にさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて誠実でした。
何度も細かな変更をお願いしましたが、丁寧にご対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期間打ち合わせ、工事、補修とお世話になりありがとうございました。担当者固定で安心感がありましたが、サブ担当がいたならばWチェックで、作業の手戻りなど、回避できたように思います。

この会社に決めた理由

3社での比較で、提案価格が、当方の考えに近いものであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりありがとうございました。とても綺麗な仕上がりに大変満足しています お願いして本当によかったです。自宅で温泉気分をという念願もかないお風呂でゆっくりと くつろげ 家に帰るのが楽しみになりました。今後 何かありましたら、またよろしくお願いします

この会社に決めた理由

この先何年も使用する物なので 10年20年後に何かあった時に 相談 対応が可能であるかどうかという点と、技術が確かで 誠実な工事をしてくれる点を念頭に置いて、当初 何社かとメールのやり取りをしていましたが、こちらの担当者の方が 一番 素人の言うことにも 親身になって耳を傾け 分かりやすく答えようとしてくれている姿勢が感じられました。また 最初の現地調査の時から 工事担当責任者と 営業担当者の2名体制で来られ リフォーム上の注意点などの説明を受け 現場に対する意気込みが感じられたため。

お客さまのご感想

機器のみ取り替えでなく天井取り替えも行って頂きたかったが、前に上司と一緒に来られた後、後日、機器の取り替えのみと勘違いしたのか金額提示がありました。よく説明をいただければ、見積もりの漏れを指摘できたのに残念です。機器交換だけでは高いと思いました。

この会社に決めた理由

他に業者紹介がなかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく、満足しています。また、何かあると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、顧客サイドに立って、面倒な内容でも、検討していただいた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。おかげさまで快適に過ごしています。
丁寧な説明と、適切なアドバイス、さらには職人さんの礼儀態度まで、何も言うことはありません。
Mさんにして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

たまたま、該当する会社が１つしかなかったということもありますが（笑）、評価がすごく高いこともあって、見積もりのときに話をしてみれば、会社の雰囲気や人柄もわかるだろうという思いでした。
結局、社長にお会いしてみて、すぐここにしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とご相談にのってくださりありがとうございました。何度も御担当者のＩ様を始め御社の皆様に丁寧に我慢強く御対応頂いた事は感謝致しております。中々、予定通りに行かないこともあったり、急な変更や追加工事などご迷惑をおかけしましたが、妻や子供が楽しそうにしているのをみてお願いして良かったと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の相談の際、親身になって丁寧な対応をしていただいたから。
直接、売り上げに繋がらない当方からの些細な質問にも嫌な顔一つせずご説明いただいたので。
何よりもアットホームなＳ社の皆様の温かい御対応と地元密着の雰囲気が決めた大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームは納得の価格、担当者の丁寧な説明、仕上がりの綺麗さ等非常に満足いくリフォームになった、と思っています。また、こんなこともありました。タオル掛けの移動につき、最初はいい場所がなく、もう移動しなくていい、と言いましたが、その後やはり必要ということで前言撤回して付けてもらいましたが、ネジが１個無くなり、また１個は曲がっていたため、現場合わせで新規の短いネジで施工し、綺麗に取り付けられました。当初は難しいという顔をされましたが、現場で作業した大工さんの機転で満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得した。
納得する価格であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
他の箇所のリフォームも考えていますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初回訪問時の印象が良かった。