新潟県の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある

この会社に決めた理由

提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは、納得の価格とこちらの要望を最大限叶えてもらえた事。また、的確なアドバイスや親身になって考えて貰い大変感謝しています。施工当日は、自分も立ち合わせてもらいましたが、テキパキと作業していて、時には質問に対しても笑顔で答えて貰い、安心して任せられました。綺麗な仕上がりに大変満足しています。本当に感謝しています。周りの人から相談が有ったら、是非紹介したいです。

この会社に決めた理由

複数の見積もりの中で、一番予算に近った為。後、担当者の第一印象も良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

説明から見積もり、補助金に関して丁寧に説明をしてくれてとても助かりました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム業者に見積もりを依頼した結果、予算に一番近かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと金額に満足でした

この会社に決めた理由

納得の金額だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りも素早く、スムーズに完了することが出来ました。
仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が詳しく、わかりやすかったこと。
価格にも納得出来たこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良いのと、他社の安い見積りからの最検討してもらい、さらに安い見積りをしていただいた事や施工も丁寧で、仕上がりも良く、予算内でおさめてもらい大変良かった。また、リフォームがあれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

安さだけでなく、出来映えも気にして貰い、他社よりも安く出来る様に検討してくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄がよく、説明が丁寧。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積額の安さで決めましたが、契約時の説明も丁寧で誠実さが感じられました。工事の日程も思ったより早めに調整してもらい、1日かかると思っていた工事も15時には終わっていました。壁紙や床の貼り方も上手で、解体や設置もスムーズで申し分なかったです。大変おすすめの会社です。

この会社に決めた理由

市内の会社であり、過去の施工事例が、自宅の考えていた工事に近いものを感じ、費用も想定内だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事、ありがとうございました

この会社に決めた理由

・対応の早さ
・価格

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、