リビング・奈良県の評判・口コミ（21ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の依頼をするときに、現地で工事内容を説明すると思いますが、よっぽど慣れた人で無い限り、必ず抜けが出ます。『抜け』というのは、自分が思い描くリフォームをするための下準備や、将来的なメンテナンスを楽にするためには、どこにどんな工夫が必要か、というところまで中々配慮できないということです。今回はそういったところまで配慮して頂きました。実際に使ってみて『ああそうか、こういう施工をしてもらってて良かったなぁ』と感動しながら過ごしています。残念ながら不具合も発生しましたが、『全面的なやり変え』という非常に真摯な対応をして頂きました。『こんなもんですよ～』と誤魔化し通すこともできたかも知れませんが、真正面から対応して頂きました。このことで『次の工事もお願いしたい』と信頼することができました。

この会社に決めた理由

工事の項目数にして約３0件の内外のリフォームを施工して頂きました。家のリフォームを発注するのは初めてでしたので、相当不安でしたし、元々の住まいからかなり離れたところで家を購入したので、良い業者さんの情報も全くありませんでした。そこで、このホームプロと、自分で見つけた業者さん５社に見積依頼をしました。現場説明を実施した上で見積を出してもらい、S社さんが一番手でした。対応も丁寧でしっかりして居られたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。思い描いていた通り、それ以上の仕上がりにとても満足しています。当方からのあれこれとした要望事項、又途中での変更にも快く応じていただき、もれなく完璧におさめていただきました。又、当初より気にかけていた狭い空間での複雑な屋根の造作も、現況に合わせて最大限の工夫をしていただき、見積り段階の計画よりも良いものにしていただきました。工事の進行も次々と段取りよく進めていただき、小気味よく出来上がっていく様を見るのが、楽しかったです。私にとって初めてのリフォーム工事でしたが、とても良い御縁をいただけたと思っています。皆様、熱心に取り組んでいただき、そしてそれを形にしていただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方で基本のプランを要望として提示させていただきましたが、さらに細部をこちらからお伝えする前に、その意図を汲み取って、思い描いていた通りの具体的なプランで見積りをしていただけたこと。お任せして大丈夫、と思えました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新しい生活空間を見積内容と施主の想像を超える上質な仕上がりにしていただきまして、誠にありがとうございます。生活動線を考え抜いた間取りと、近隣の住人からも一目置かれるエクステリアは、来訪者から好印象をいただいております。長きにわたる工事となりましたので、貴社のスタッフ一同様と職人様におかれましては、細部の変更や天候不良の対応などでご労苦をお掛けすることが多々あったでしょうが、今回の工事に関係する皆様から、完工した当物件が安心・安全であると様々な基礎資料から理詰めでご説明いただきましたので、リフォーム工事を貴社にお願いしたことに大変満足しております。末永いお付き合いとなりますが、今後ともよろしくお願いいたします。また、貴社におかれましては、今後も多くの施主様からのご意見に正面から向き合っていただき、プロ集団として確かな技術で信頼に応えてくださるよう、心から祈念しております。

この会社に決めた理由

担当設計士様の経験とデザインセンスが抜群であったこと。誠実な対応と確かな実績は、他社においても多数確立されていますが、施主が工事会社を選定する際の決め手となった要素は、デザインセンスでした。設計士様の確かなスキルは、リフォーム作品を設計図以上のものとし、基礎から住設の全てにおいて信頼ができると確信しております。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

一方的な要求納期に対しても、最後まで問題無く対応頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格や納期に対して最後まで対応頂いたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は両親宅のリフォームを施工していただきありがとうございました。担当の方が見積もりから工事の進行状況まで丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。寒い中何度も足を運んでくださり、またこちらの急な変更にも快く対応して下さり、両親共々感謝しております。

この会社に決めた理由

利用サービスの評価が高かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月にリフォームを考えてから、４ヶ月間かけていろいろな業者からS社さんに決めさせていただきました。完成は年をまたいで１月となりましたが、悩んだ甲斐あって仕上がりには満足しております。ありがとうございました。今後ともお世話になりたいですが、当初の予算を大幅にオーバーしてしまったので、お金が貯まるまで待っていてくださいね。無料のアフターフォローは大歓迎ですので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

既存住宅流通活性化等事業の採択業者だったから。対応が丁寧だったから。自宅から業者が近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事を完了してもらい、どうもありがとうございました。途中、打ち合わせが足りなかったのか、こちらのイメージと違う箇所がいくつか出てきて修正をお願いしましたが、細かなクレームにも快く対応していただき、満足のいくリフォームができたと思います。今まで気になっていた所や不便だった所が改善され、家族みんな、とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

紹介していただいた中で一番近かったので、今後のことも考えて決めさせてもらいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。希望通りに最短期間での工事をして頂き、寒くなる前と娘の試験に余裕で間に合い、感謝しています。職人さんたちも、それぞれのベストを尽くして頂いてることがよくわかり、また皆さんのマナーもとても良く、気持ちよく工事を終えることができました。工事の仕上がりも申し分ありません。何よりも、コンダクターである担当者のキャラが安心してお話できることは、とても助かりました。話しやすいということは、連絡が密に取れて、意思の疎通がしやすいということで良かったです。もちろん、価格も最安値であったことはラッキーでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象と価格

お客さまのご感想

１８日に家庭で不要となった家具の廃却手伝いお願いします

この会社に決めた理由

ネットでの返事対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

監督さんはじめ、作業の方々が皆、仕事もマナーも丁寧で安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

連絡が迅速で、丁寧。場所も近かった