キッチン・奈良県の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商品到着前に取りやめた物置について、発注先と交渉して頂き、負担なしとしてもらった点は良かったです。

この会社に決めた理由

５社くらいに見積もりを依頼し、一番安く見積もりしてもらった。

お客さまのご感想

大工さん等も皆さん親切で、感じよく工事を進めてくださいましたし、担当者の方との信頼関係が窺えて安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

窓口が営業の方でなく、建築士さんであった事。和室の貼り天井をこの業者さんだけが、「このまま利用できます」と言われた事、など、対応も価格も親切であった為。

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で誠意が感じられたから。

お客さまのご感想

迅速丁寧に仕事をして下さり。出来上がりにとても満足しています。作業して下さった方々も礼儀正しく親切でしたので工事期間中の不自由もほとんど苦になりませんでした。有難うございました次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りに来られたＹさんが経験豊かに丁寧に詳しく説明して下さり任せて大丈夫だと信頼することが出来ました。

お客さまのご感想

初めて店長さんとお話してから契約までに１年と、素人の私たちの無理難題をひとつひとつじっくりと聞いていただき、何度も見積もりを出しなおしていただきました。特に無垢材での床暖房については、どの業者さんもあまりお勧めされないなか、無垢材に極力影響の少ないメーカーを探していただいたり、オーダーメイドの家具の詳細な寸法を決めるのに実際に収納する調理器具の大きさを測っていただいたりと細かい心配りに感謝しております。店長さんはじめ設計のSさん、管理のYさん、Kさん。大工、電気工事、左官の職人さんのチームワークによって大満足のリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人の無理難題に根気よく耳を傾けていただき、出来ること、難しいこと、お勧めでないこと、と一つ一つ回答いただきこの業者さんならお任せできると思いました。

お客さまのご感想

まずは営業担当者の方が大変親切で、分からないところなど的確にアドバイスしていただけたので、すごく助かりました。またリフォーム中も何度も現場に足を運んでいただき「気づいたことは何でも言ってくださいと」と言っていただきすごく安心感がありました。実際に作業をされている方々も親切で、関心したことは１日の作業が終了した後、全ての道具を綺麗に整頓させて帰られていたことです（実際には翌日すぐに使用される道具も）。そのような現場を見ると、しっかりとした仕事をしていただけると感じました。また急な変更・追加等にもすばやく対応していただきすごく満足でした。価格についても、ほぼこちらの要望通りで収めていただき助かりました。今後リフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームをお願いしました。途中で多少の行き違いもありましたが、その都度担当さんが誠実にきっちりと対応して頂き無事終了しました。職人さんも一部若い人もおられましたが、態度、言葉使いなど好感が持てよかったと思います。細かい部分で色々余分な事（見積に入ってない？）をお願いし無理を言いましたが、全てして頂き感謝しています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メール申込が一番で、取り敢えずの挨拶も１番に来られ対応が非常に早かった。担当者もベテラン（奈良店長さん）でこちらの質問にも的確に答えてくれた。価格も他社に比べ１番安かった。

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。仕上がりは大満足です。毎晩眺めながら一杯やっています。直ぐというわけではありませんが、未改修のバス、洗面などのリフォームもやりたくなってきました。そのときも御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

頂いた見積額は高い部類でしたが、当初全く考えていなかったリビング壁面へのＩＮＡＸエコカラットの使用や建具、カーテンなどの選定で的確なアドバイスを頂き、大変参考になりました。仕上がりや仕様には大変満足しています。ただ、その結果相当予算オーバーしたのが頭の痛いところです。

お客さまのご感想

こちらの思い描いていたとおりの快適なリフォームを実現していただき感謝しています。プロならではのご提案も、依頼側の思いを十分にくみ取ったうえでの的確な内容であり、満足しています。リフォーム工期についても、効率的で生活への影響を最小限にとどめながら、逆に進行状況に応じ前出ししていただいたり、リフォームにつきものの施工変更についても、こちらの希望に沿ったかたちでフレキシブルに対応していただきました。ホームプロ以外の候補会社含め、施工会社を悩みましたが御社に依頼して良かったたと思います。ひとつ残念だったのは、こちらのロケーション絡みで御社との連絡を取る環境が悪くご迷惑をお掛けしたのですが、こちらの時間を問わず利用できるホームプロのメール連絡を活用したのですが、なかなか返事がいただけなくレスポンスが悪かったり、急ぎの場合の進捗状況の電話連絡がなかったところが気になりました。

お客さまのご感想

細かな希望や変更にも迅速に対応していただきありがとうございました。当初予定していなかったオール電化も設置してよかったと思います。また、水周りの工事にもかかわらず、洗濯機が毎日使用できて助かりました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だった。事前に工程表の提示があったので、工事中の生活も予定が立てやすかった。