長野県の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も電話で連絡をくれ、実際足を運んでくれた。
要望を聞き速やかに変更してくれた。
コロナの影響で多少予定は延びたが、しっかり工事はやってくれたと思う。

この会社に決めた理由

見積もり時に丁寧に説明してくれた。
いろいろ提案してくれた。
会社の規模が大きく安心だと思った。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも職人さんも何事にも親切丁寧に対応して頂き、作業も素早く、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また価格も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が明快でわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社へのメッセージ、ということではありませんが・・・
「振り込み手数料は、お客様負担で・・・」という請求書の注意書きがありました。こちらで負担しましたが、総支払額に５５０円の手数料を上乗せさせていただき今回の投稿としました。銀行の窓口では「最近はコロナで業者さんも厳しいんですねぇ・・・」とのことでした。これは、しない方がよいのでは・・・。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします。
雨水貯留施設の関係の手続きはこちらでしますが、役所から何か不備を指摘されましたらお電話させていただきますのでよろしくご対応ください。

この会社に決めた理由

価格的にリーズナブルであったこと。
本格的あるいは本物志向故に高価格でなく、こちらの希望の内容と価格に誠実に応えてもらったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが必要とする仕様説明の時から聞く耳をも持って誠実に対応する姿勢が感じられ、当初から信頼感が感じられました。またコストパフォーマンスなども考慮された具体的な提案をしてわかりやすく、納得しやすく対応していただきました。個々の職人さんも丁寧な仕事ぶりで、会社としてきちんと仕事を進めている方針も感じられ、次に何か必要なことがあったらお願いしようと思われました。途中の追加仕様についも、具体的な対応の説明をしていただき、確実に仕上がりよく完了していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が非常に誠実で、会社としての実績からきちんと問題なく確実に施工していると思われたから。また地元に近く、地域密着していて会社規模も小回りが利きそうな工務店と感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
仕上がりに満足しています。
また今後も機会がありましたら、ご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も豊富なうえ、迅速かつ丁寧な対応、価格面等で優れていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
コロナ、長梅雨と、予定通りに進めるのが難しい中で、急な要望にもこたえていただき、満足できる仕上がりになりました。
職人の皆さんも誠実に作業をしていただき、感謝しています。
また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
担当者の提案、説明、質問への対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より延びましたが、出来具合はほぼ満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が親身になっていて良かったから。

お客さまのご感想

担当者がお粗末過ぎました
見積もりはメールにして欲しい旨伝えても　対面で説明したいとのこと　仕方なく日時を設定し、仕事を休み　待ち合わせ場所に到着したら　電話で見積もり書が出来ていませんとのこと　妻に怒らないでと言われ　翌日指定したら明後日にして欲しいと…呆れました　提示された見積もり書は棒読みで終了　メールで十分だったのに…
施工日も施主都合ではなく忙しいから自社都合で一ヶ月後に設定ときました
施工自体も孫受けに丸投げ　ご丁寧に中貫の金額まで記載してありました
施工は出入りの業者のため　猛暑の中　本当に丁寧に仕上げて行きました　少額のリフォームに沢山の関係者が携わればそれなりの金額になります
高額リフォームやアフターサービスと知名度重視の方にはオススメします

この会社に決めた理由

Ｍのスポンサーだったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成日の厳守

この会社に決めた理由

担当者、会社規模、信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間ありがとうございました。コロナの関係で確認に時間かかりお手数かけました。

この会社に決めた理由

提案内容がよかったから