トイレ・宮城県の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

以下の点が残念であった
①キッチンシステム作り直し･･･解体後、出来上がったキッチンをはめる段階で配管部分がはまらない事が判明。作り直しとのこと。3週間後に入れ替えとなる。
②洗面所のニッチ作成･･･可変式の棚３段の設置。終了後、荷物を入れている時に棚板３枚とも安定していない事に気づく。棚柱の１本が数ミリずれていた為、作り直しを依頼。
③内窓作り直し･･･リビングの開き戸タイプの内窓を設置時に、カーテンボックスにあたり開閉できない事が判明。作り直しとなり１か月半後に設置。
④その内窓設置終了後に気づいたのだが、窓枠の左上の隙間２ミリに対し、左下の隙間が１１ミリ。隙間の幅を均等にしていただきたい旨お伝えし、後日調整し直してもらう。
最終的にはすべてきれいに仕上がりましたが、期間中のストレスは半端なかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番安かったため。
ホームプロ表彰受賞歴があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで右往左往している中、こちらの提案に何度も見積もりを出していただいたり足を運んでいただきました。担当者が信頼できる人柄で、いつも丁寧対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介後、迅速な連絡や丁寧な応対をしていただき信頼できる会社だと思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どんな小さな質問でも対応して頂きました。
担当者の対応は良かったと思います。
施工についても、気になる箇所があればすぐ対応して頂きました。
1点直せない箇所がありましたが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が高く、リフォームが楽しくなりました。

この会社に決めた理由

担当の方が親切で熱意があり、かつ工事に立ち合ってもらえたのが大きかった。安心してお任せできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが不安だったのですが、担当の方が親身になって相談に乗ってくれたので、前向きに考えられるようになりました。専門的な知識で、よりよい生活ができるようにと、様々な方法を教えてくださいました。
　工事中は、残暑の中でしたが、職人さんたちが丁寧に仕事をし、きれいな仕上がりになりました。地震で傷んでいたところが直り、気になっていたところがきれいになって、快適に過ごしています。予定より早く完成したので驚きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、時間をかけて相談にのってくれました。本当にありがたかったです。
契約書が分かりやすく、家族で話し合った時に、信頼できるという声が
多かったからです。

お客さまのご感想

トイレの交換をしていただきました。複数の業者様と検討しましたが、持ち込み可能であったこと、お値段、そして何よりメッセージが一番信頼できると感じた御社にいたしました。おかげさまで快適に使用しています。

この会社に決めた理由

具体的な金額をご提示いただいたことが決め手です。しかもお安かったです。
また、自宅より非常に近い会社でしたので、今後も何かとお付き合いさせていただければよいかと考えて、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。丁寧な説明通りの仕上がりに満足しております。
今後の何かありましたら引き続きお世話になりたいと思っております。ありがとうございました

この会社に決めた理由

・社長の人柄と誠実な対応
・丁寧で細かな対応
・分かり易い説明
・他社より価格も安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が何より商品などの知識が豊富で、段取りがテキパキとしていました。
階下に２度漏水しているので、配管や洗濯機パンの取替えの提案をもらい、費用はかかりましたが、安心する事が出来ました。
工事中に出来てしまった、風呂のドア枠のわずかな傷も、こちらがそのままで良いと言ったのですが、きっちり直させて下さいとドア枠まるごと交換してくれました。
職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。
我が家の水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時、何を聞いても即答。
階下に2度漏水しているので、配管に詳しい事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、優しく丁寧で図面をスラスラ書いており、この人に任せようと思えました。同い年ぐらいの方の方だったのもあり、話題が合い話やかかったのも理由です。
親身になって値段のことも考えてくださっていたので、信頼できると思い、この会社を選びました。
また、子どもに対しても優しく接してくださり好印象でした。
リホームも丁寧に行なってくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か紹介して頂き、納得して依頼する会社を選ぶことができた。
全部の会社に、見積もりして頂き自分と同じぐらいの年代の方が分かりやすく丁寧に接客して頂いた事が理由で今回こちらの会社を選ばせて頂きました。