トイレ・宮城県の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
洋室、トイレ、洗面所、玄関、廊下をリフォームして頂きました。
最初の打ち合わせから丁寧に話を聞いてくださり、安心してお話する事ができました。工事が始まってから予想外の事に対しても迅速かつ丁寧に対応してくださり、とても信頼できる会社だと感じました。私の考えが二転三転しても、皆さんからアドバイスを頂き無事にリフォーム終了する事ができました。皆さんには感謝しかありません。落ち着いたら今度は和室をリフォームしたいと思っていますが、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。その時は宜しくお願いします。暑い日が続きますが、皆様お身体ご自愛ください。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる、プロとしてのアドバイスが的確

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まだどこにしようか迷っていたら、1番早く連絡くれてさらに新提案等の内容も納得のものだったことがポイントになった。
どこか親しみのある担当者の雰囲気も良くて妻もお気に入り、ただ工事のスタートや終了などもう少し早く連絡くれたらもっと良かったと思う。出来上がりも良く10年保証は安心感がありとても良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
ホームプロでの実績が多いから。
担当者の提案・プランが良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、2社から見積もりをいただきましたが、こちらの希望に対して、こうすればできる等、素人の私達にも分かりやすい説明や対応をしていただき、また打合せもこちらの都合に合わせていただいたので、希望の工期で実施する事ができました。
住みながらの工事でしたが、担当さんと職人さんのコミュニケーションもよくとれていて、材料や廃棄物も毎日きれいに整頓され、小さな要望もすぐ対応していただけました。
設備のグレードも上げる事ができましたし、内容、金額についても納得のリフォームとなりました。
家族みんな感謝、大満足です。
何かあればまたお願いしますね！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例、、実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・金額が許容範囲だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明やアドバイスを最初から最後まで、ありがとうございました!

この会社に決めた理由

担当者の熱意と責任力！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄が良く、説明の仕方が丁寧で説得力も有り、色々の面で提案を行ってもらい
満足のいく結果が得られた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力の良さ
提案、プランが良かったため

お客さまのご感想

担当の方は丁寧で、こちらの要望にも迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

お客さまのご感想

以下の点が残念であった
①キッチンシステム作り直し･･･解体後、出来上がったキッチンをはめる段階で配管部分がはまらない事が判明。作り直しとのこと。3週間後に入れ替えとなる。
②洗面所のニッチ作成･･･可変式の棚３段の設置。終了後、荷物を入れている時に棚板３枚とも安定していない事に気づく。棚柱の１本が数ミリずれていた為、作り直しを依頼。
③内窓作り直し･･･リビングの開き戸タイプの内窓を設置時に、カーテンボックスにあたり開閉できない事が判明。作り直しとなり１か月半後に設置。
④その内窓設置終了後に気づいたのだが、窓枠の左上の隙間２ミリに対し、左下の隙間が１１ミリ。隙間の幅を均等にしていただきたい旨お伝えし、後日調整し直してもらう。
最終的にはすべてきれいに仕上がりましたが、期間中のストレスは半端なかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番安かったため。
ホームプロ表彰受賞歴があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで右往左往している中、こちらの提案に何度も見積もりを出していただいたり足を運んでいただきました。担当者が信頼できる人柄で、いつも丁寧対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介後、迅速な連絡や丁寧な応対をしていただき信頼できる会社だと思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どんな小さな質問でも対応して頂きました。
担当者の対応は良かったと思います。
施工についても、気になる箇所があればすぐ対応して頂きました。
1点直せない箇所がありましたが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。