リフォーム会社紹介
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宮城県・仙台市泉区の評判・口コミ（13ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、身だしなみに清潔感があり、言葉遣いが丁寧できちんとした方といった印象でした。応対の態度も良かったので、安心してお任せすることができました。工事に取り掛かる前には、隣近所に挨拶をきちんとしてくれました。毎日現場を見に行ったのですが、職人さん達の作業がとても丁寧でした。作業内容や進み具合についての説明も分かりやすかったので、こちらも納得できました。後片付けも毎日きちんとしてあったので、現場が清潔で気持ち良かったです。仕上がった後から修正をお願いした箇所があったのですが、対応も早くとてもよくやってくれました。全体の仕上がりとしては、期待以上で大変満足しています。こちらの会社は地元にあるので近いですし、工事をする時には今後とも利用したいです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。接客マナーに関しては、職人におけるまで定期的に教育を行っております。工事前の近隣へのご挨拶、作業後の清掃や整理整頓は弊社の基本方針です。説明に関しては、ご理解して頂けたかという観点でお話しさせていただいております。大変ご満足頂けたようで、弊社としても嬉しい限りです。またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を知ったのは、電話帳の案内を見て連絡したのがきっかけで、何度か利用させてもらっています。外の排水溝部分に植えていた木の根っこが入り込んでしまい、2本分の樹木の撤去、及び排水桝の取り換えと洗面の詰まった部分の修理を行って頂きました。担当者さんは言葉遣いは丁寧で、身だしなみも清潔感がありました。応対についても、分かり易く話をしてくれて大変良かったと思います。作業する方の仕事ぶりについては、とても親切な2名でこられて、3日間といったスピードでやってもらえました。養生も完璧でしたので、家の中を汚したり傷つけたりすることはありませんでした。価格面では他と比べていない為、普通かなと思います。対応力の速さと、大変親切なこちらの会社を、これからも利用していきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます！
また、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社はお客様に安心してもらうために、
「作業する内容」
「作業をする理由」
「作業にかかる明確な料金」
についてしっかりと説明させていただいております。
とくにお客様に伝わるように、分かりやすく説明することを社内で徹底指導しておりました。
その点を評価いただけたこと、とても光栄でございます。
アフターフォローも責任をもってしております。
ご不明な点があればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 649,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
電話帳でこちらの会社を見つけてリフォームをする事にしました。お風呂場の排水溝辺りから音がしていて、水を使っていない時にも水道メーターが回りつづけていたため、点検していただいたところ、水道管が破れていて床下に水が溜まっていました。配管復旧のために、浴室のリフォームと給湯器の交換を共に頼むことにしました。担当者の方は工事の前には、ご近所へのご挨拶もしてくれました。応対態度などはとても良く、言葉遣いや身だしなみにも好感をもてました。工事をする際には、壁や床などを傷つけたりしないようにしっかりと養生をして始まり、工事後もきれいに片付けられてていました。また、作業についての説明や、設備の説明に至るまで分かりやすく丁寧でした。期待していた通りに仕上がり満足しております。今後リフォームをする事があれば、こちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
満点の評価をいただきありがとうございます！
この度は浴室のリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
その後、浴室の使い心地などはいかがでしょうか？
水まわりが変わると、日々の生活満足度も上がりますよね。
リフォームはもちろんのこと、漏水などの調査には長年の実績と自信があります。
弊社の強みを活かして、お客様に貢献できたことはとても光栄でございます。
これからもお客様の悩みや要望にしっかりと耳を傾け、さらに貢献できるように精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前からこちらの会社の広告を見ていて連絡を取ってみたところ、応対が良かったのが決め手となりました。担当者は時間に遅れることなく訪問があり、言葉遣いや身だしなみについても特に問題はなく、とても感じの良い応対でした。実際に作業された方達にも大変丁寧な施工をしていただきました。キッチンのクロス替えをお願いしましたが、素人では到底難しい箇所も、やはりプロならではの高い技術力で完璧な仕上がりでした。作業配慮として養生についてもしっかり行ってもらえたので、家具や床を傷つけたり汚すといったことも一切なかったです。後片付けも完璧でした。説明も作業前・作業後にきちんと行ってもらえたので安心しました。期待以上の満足を得ることができました。価格面においても大変満足、花丸です。知り合いや近くに住んでいる親戚にも、是非ご紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事業者の中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価もいただきありがとうございます！
弊社はお客様に寄り添ったご提案や作業を常に心がけています。
その点を評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お客様の大切な家を「全スタッフが自分事」と捉えて行動することで、丁寧な仕事に繋がると考えています。
これからも、技術・対応ともにアップデートしつつ、お客様に還元していく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
行政機関にリフォームの相談に行き、こちらの会社を紹介されました。担当者の方は、約束時間10分前後の遅れもありましたが、ほぼ時間どおりに来訪してくださいました。図面を見ながらの説明が分かりやすかったので、印象は良かったです。こちらに基礎知識がない中で、工程についての説明は分かりやすいと感じました。作業員の方達は、コロナ対策で全員マスクもつけていらっしゃいましたし、直接施工と関係のない箇所もついでにとサービスでやってくださったり、悪い印象は何もなかったです。会社に対しては、特段期待というものはしていませんでしたが、思ったよりも仕上がりはきれいだと思いました。価格については、助成金を使用したこともありますが、相場がよくわからないので、こんなものなのかなと思っています。担当者の方が良かったので、また機会があれば、こちらの会社に依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして誠に有難うございました。お打ち合わせの際は、予定のお時間よりも遅れてしまいご迷惑をおかけ致しました。今後、時間通りスムーズにお打ち合わせできるよう努める所存です。今回は耐震改修助成金を活用される工事内容でした。当社では有資格者が5名在籍しており、耐震診断から改修工事まで一貫して管理させて頂いております。在宅での工事、施工場所が玄関・茶の間の改修でしたので、養生もしっかりとさせて頂きました。今回無事に完工できたのも、お客様のご協力のお陰だと感じております。有難うございました。今後万が一の不具合はもちろんのこと、どんな些細なことでもお困りごとがございましたら、遠慮なくお申しつけください。引き続き末永くお付き合い賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
友人のガス屋さんに依頼したところ、都市ガス専門でプロパンガスは対応していないとのことで、こちらの会社を紹介していただきました。担当の方や職人さんの対応は非常に良かったと思います。現場においても、通常どおりきちんと養生もしてくださり、作業終了後の後片付けも丁寧にきれいにしていただけました。操作方法などもこちらがわかりやすいように説明してくださいました。パンフレットを見ながら商品の打ち合わせをしましたが、こちらの予算をきちんと考えて希望どおりの見積もりをしていただけました。仕上がりも充分に満足していますし、価格についても納得できる工事だったと思います。工事完了後にも定期的に連絡があり、アフターフォローもしっかりされている会社だと思いましたので、すでに違う工事も依頼しています。今後もぜひ利用したい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠に有難うございました。キッチンの改修工事で4日間工事を予定しており、K様にもご協力して頂いたお陰で無事工期通りに完工することができました。キッチンの入れ替えに合わせ、キッチンパネル、レンジフードも交換したことで、お手入れのご負担が軽減されると思います。更にクロスの貼替もしたことで、以前よりも明るいキッチンになりましたのでお料理も楽しくなりそうですね。また工事に合わせ、弊社のガスに切り替えて頂き、重ねて御礼申し上げます。リビングの内装も考えていらっしゃるとのことでしたので、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は利用中のガス会社の契約で知り、広告も入っていたので依頼しました。担当者の方は身だしなみがきちんとしていて、言葉使いが特に良かったです。職人さんも挨拶、マナー、作業態度などいずれも良かったです。作業中、きちんと養生していただいたので、安心してお任せすることができました。作業工事中もいろんな面で気配りをしてくださったので、助かりました。作業終了後には、申し分ないくらいきれいに片付けていただけたので、感心しました。工事についての説明もこちらがわかりやすいよう丁寧に話していただけました。トラブルもなく仕上りも良かったので、満足しています。お支払いした価格についても、思っていたよりも安かったので満足していますし、リフォームをして本当に良かったと思います。今後もまたリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社に依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、昨年のキッチン工事に続きご依頼頂き、誠に有難うございました。今回は、東日本大震災の被害があった2階棟瓦の改修工事でした。高所の作業でしたので、作業員も細心の注意を払い施工させて頂きました。基本的な挨拶やマナーはもちろん、お客様がご満足いただけるまで精一杯対応させて頂きます。ご安心してお任せ頂きました上、たくさんの嬉しいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。また、工事期間中も何かとご協力頂き有難うございました。今後万が一の不具合はもちろんのこと、どんな些細なことでもお困りごとがございましたら、遠慮なくお申しつけください。引き続き末永くお付き合い賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 376,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は知り合いからの紹介で知りました。担当者の方は訪問時の時間厳守はもちろん、言葉遣いや身だしなみも含め、応対態度にとても良い印象を持ちました。実際作業にあたった職人さんたちも挨拶がきちんとできる良い方ばかりでした。作業中の養生や後片付けについては、以前依頼した別会社が対応が良くなかったため、事前にお願いをしていたこともありますが、今回はきちんと配慮をいただき、いつもきれいな状態でした。仕上りについては、自分ではこんなものかと思っていたのですが、近所の方からとてもよく出来ているとのお誉め言葉をいただきましたので、それなりに満足しています。価格については、他社比較はしておらず、それなりの価格でしたが、仕上りを考えると満足感は感じています。次回も機会がありましたら、こちらの会社にまず一番に声をかけさせていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中でアンケートにご協力いただきありがとうざいます。
「大変満足」と高い評価でご満足いただけたと心から嬉しく思っております。
特に担当営業や職人たちの挨拶やマナー、仕事ぶりを褒めて頂き今後の励みとなります。
また、ご近所の方にお褒めの言葉をいただいたとのことで、さらに良いものを提供しようとする意欲が湧いてまいります。
今後も機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,995,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前お世話になった不動産会社へリフォームの相談をさせていただいたところ、グループ会社であるこちらの会社を紹介していただきました。営業担当の方は完璧といえる素晴らしい対応でした。しかし、全体を通してみると、期待通りとはいきませんでした。施工後に、キッチンのシーリングが施されていなかったり、クロスが一部浮いてしまっていたりという不具合が見つかりました。約束していた期日までにカタログをいただけなかったこともありました。また、リフォームと併せてハウスクリーニングもお願いしたのですが、そちらの結果もイマイチでした。ピカピカにはならないという説明はしていただいておりましたが、それを踏まえた上でも疑問が残る状態でした。こういった内容を鑑みると、お支払いした価格は高いなという印象です。今後の利用は、相見積もり等の比較を行った上で考えさせていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
全体的には「大変満足」をいただきましたが、細部まで配慮が足りずご迷惑とご不便をお掛け致しました。
特にハウスクリーニングの際には、細部まで手が届かず、納得いく仕上がりとならず、再度お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目を光らせ、仕上がりに満足していただけるような仕事を徹底してまいります。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
不動産関係の仕事をしている知人から紹介していただいたのがきっかけで、こちらの会社を知りました。実際に相談させていただくと、紹介という経緯もあるからでしょうが、信用できる会社だと感じました。身だしなみの整った礼儀正しい方が担当してくださり、説明も丁寧で分かりやすかったです。お約束の日にちが近づくと必ず確認のご連絡もいただきました。施工担当の方々も真面目に作業してくださっていたと思います。平日の作業には立ち会えませんでしたが、土曜日など私が拝見したときには気持ちよく挨拶していただきました。養生も隅々までしていただいていましたし、後片付けや掃除も丁寧にしてくださったようで、汚れや傷等のトラブルが起こることもありませんでした。引き渡しの日には、まさに思い描いていた通りの空間となっていました。期待を裏切らない結果で、満足のいくリフォームとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
信用できる会社だとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
なかなかお立会いが出来ないとの事でしたので、出来る限り安心して工事をお任せいただける様に、ご連絡やご説明したつもりでしたが、その旨をご満足いただけていたようでホッとしております。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 794,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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