外壁・宮城県の評判・口コミ（10ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは特に雨漏りを直す事が最大のテーマでした。
工期は梅雨前に完了する様に配慮して頂きこれから雨漏りがしない事を望むばかりです。
予算を少しオーバーしましたが総じて満足出来るリフォームでした。
営業担当のKさんそして職人さんに大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼しましたがM社のKさんのリフォーム内容について分かりやすく丁寧に説明があった事と人柄に好感が持てた事そしてM社が顧客満足度で表彰されている事でおまかせ出来ると思ったからです。

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな無理を聞いていただいでありがとうございました

この会社に決めた理由

費用と対応のバランスで納得できるものがあった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の案件とは変更になったにも係わらず、対応頂いてありがたく思いました。施工時期、梅雨と猛暑に重なり大変苦労されたと思いますが、満足いく施工をして頂きました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当のTさんが信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積が細かかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の塗装の色変更時に、丁寧な対応をしてもらった。

この会社に決めた理由

紹介が一社のため決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁の中が問題だったので、はがしてみないと…というところがあったのですが、予測して丁寧な説明の元、施工してくださり、当初の見積もり通りの価格で進めていただき、大変満足致しました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々お世話になりました。
予算とか工事の部位等詳しく相談できました。

この会社に決めた理由

色々相談に乗って頂き　予算的にはオーバーだったが担当して頂いたＦさんが良い人だったので
また大手メーカーと言う安心感で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ完璧に納得のいく作業内容でした。説明力や気配りもできていて良かったと思います。私から指摘した訂正箇所・質問等にも迅速に対応して頂きました。ただ、私は工期中、何日か在宅しておりましたが、担当者様や、現場監督さんには会わない日が多かったです。作業を任されていたＩさんには人柄も良く、休憩中に作業説明等、大変参考になりましたし、とても信頼できる方ですが、毎日でも確認に来られた方が良いと思います。担当者は説明力もあり、とても丁寧な方なのでアフターに関しては期待しております。（屋根・外壁はアフターの世話になるようでは困りますけど）

この会社に決めた理由

価格と比較して作業工程・内容、素材が納得できるものだった。メールのやりとりの中でもわかりやすい説明だった。特におすすめのプランを３つ用意されてから対応が私には話を進めやすかった。メール担当者が綺麗な女性だったのも選んだ理由かもしれません（笑）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築80年を越える古い家屋で、工事中色々な問題も出てくるかと思っておりましたが、その都度最善の手を尽くして下さり完成度に満足しております。
手を加えない部屋との調和も鑑みて戴き、新らたな既成建具ではなく古い建具を再生＆手作りして戴いたり、壁の古民家風の装飾等、どれも感謝しております。
細かな注文も多々お願いしましたが、ご担当戴いたYさんをはじめ工事に携わって戴いた職人の皆さんの丁寧なお仕事と人柄に、完成まで安心してお任せ出来ました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積り時のラフプランの段階で、既存の建物の構造上不可能な事・可能な事を正確に調べ、希望に副ったプランを提案して戴いた事と、お任せしたいと思った担当者の方の人柄。