リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
1週間家をあけ、工事してもらったが、出来上がりを見てビックリ。お風呂が全く違う形だった。販売会社での発注間違いで、叩き台の見積がそのまま反映されたようだ。急遽、 再工事となり、工事期間は延びたものの、こちらの会社側のミスでは無く、対応は問題なかった。しかし、何となくスッキリしなかったところへ請求金額の間違いがあり評価を下げた。
支払いは契約時、着工前(中間金)、そして工事完了後精算して請求書をもらうことになっていた。契約時と着工前をキチンと振込んでいたにも拘らず、最終の精算時の請求で中間金と合わせた請求書が届き驚いた。中間金入金の確認ミスということだったが、ちょっとお粗末だった。
ホームプロから紹介頂いた数社の内、下見や見積りを休日(土曜)に対応していただけたのは、こちらの会社さんだけだったので、選択肢が無く心配だったが、よくやってくれた。
この度は弊社の間違いでなく、仕入れ先の手配間違いとは言え、お打ち合わせの商品と異なる仕様の商品を納品をしてしまい大変ご心配とご迷惑をお掛けしましたことを大変申し訳なくお詫び致します。またご請求金額の間違いにつきましては弊社の経理の間違いにより大変失礼なことをしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが内容に改善して参ります。TOTO商品や弊社工事に対しましては大変高い評価を頂けたことを嬉しく思います。今後とも長いお付き合いが出来るよう努力して参ります。
どうぞお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。有難うございました。沢山の工事会社があるなか、弊社にご注文を頂けたこと感謝申し上げます。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 3,654,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
営業部門と工事部門での見解の食違いがあったのか、施工途中で作業が一時滞ったが、最終的にきっちり仕上げてもらい大変満足しています。やり直しもあったようなので、営業さん大変だったのでは?でも、最後まで責任を感じられる仕上げでしたので、予定されるこれからの工事もお願いしたく思っています。より良いご提案を宜しくお願いします。
提案内容が良かったから。
この度は施工途中でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。微力ながらご尽力できたことを、心から嬉しく存じます。
お客様との一期一会を大切に、今後も誠意をもって対応していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 宮城県 柴田郡川崎町 |
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価格 | 169,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
こちらのほぼ希望通りに応えて頂きました。工事期間中も迅速な対応があり、良かったと思います。
金額と完成日程が希望通りだったため。
この度は数ある建築会社の中から私共をお選び頂き誠に有り難うございました。
お引越しの期日までにクロス・設備機器の工事をさせて頂きましたが、お時間のない中で、お客様には御打ち合わせ等の時間を割いて頂き、無事完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後お住まいになっていて、ご不便に感じるところがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。迅速対応にてお伺い致します。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 宮城県 岩沼市 |
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価格 | 980,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
担当者の方の人柄も良く、対応も迅速で、お値段以上の仕上がりに大変満足しております。
他社に比べて的確なアドバイスと対応が迅速だったので、信頼できると思ったから。
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。施工内容などご満足して頂き大変嬉しく思っております。2液無機フッ素の塗料で大変美しい仕上がりになりました。今回頂いたご縁を大切に、これからもアフターフォローなどしっかり行って参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 宮城県 岩沼市 |
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価格 | 1,015,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(40代/男性)
工期が短い中でも、こちらの希望を取り入れて下さり、又良きアドバイスのお陰で、満足な仕上がりになりました。
地元の業者さんであった事。
初めのレスポンスが良く対応にも内容にも信頼と安心感がありました。
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。ご相談を頂いた後の工事着手までの日程が、少ない中お打合せにお時間を何度も頂いたり、ショールームへ足をお運び頂き感謝しております。今後ともお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。有難うございました。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 3,712,888円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
(60代/男性)
このたびはありがとうございました。
おかげさまでお隣様とのトラブルもなくスムーズに工事を終えることができ大変感謝しております。
今度は庭のことでお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。
・担当者の人柄と説明力
・見積もりから着工までの期間が短くスピーディーだったこと
・お隣様への配慮・気配りが良かったこと
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
工事期間中のカーポートの脱着や駐車場所について、お客様にご協力頂いたことで工事をスムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。
この評価に満足せずこれからもお客様に喜んで頂けるリフォームをご提案できるよう、スタッフ一同精進させて頂きます。
今後のお庭改修工事につきましても、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
妻の再三にわたる質問に丁寧に対応いただき大変満足しております。台所も検討中で、そのときはまたおこえがけさせていただこうと思っております。
真摯なご説明につきますね。
この度は工事のご注文誠にありがとうございました。
仕様決めなどで私に一任していただきとても嬉しくおもいました。工事以外の雑談にもお付き合いいただきありがとうございました。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 1,498,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
この度はご対応有難うございました。
新しくなったトイレに入る度少々清々しいです。
貴社にリフォームをお願いしてよかったと思います。
今後何かと相談する事もあるかと思いますがよろしくお願いします。
説明が丁寧で不安がありませんでした。
施工後のイメージと完成後がぴったしでした。
この度は大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。トイレに入る旅にリフォームをしてよかったと思える工事が出来たこと私共も嬉しく思います。内装のセンスの良さは抜群でしたね。私も内装がとても素敵ですねと連呼してしまいました。感激しました。またお住いのことはお気軽にご相談ください。長いお付き合いが出来ますように今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 348,624円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
対応が早く、提案、プランが良かったのでお願いしました。ホームプロでの実績も多く、安心して任せられると思いました。
途中、細かな要望に応えてくれ、職人さん達も連携して作業していたようです。
不在での工事が主だったので、毎日翌日の工事予定を教えていただきたかったです。
全体的にはとても満足しています。
ありがとうございました。
対応が早い。
実績が多い。
提案、プランが良かった。
価格が納得できた。
ご評価いただきましてありがとうございます。
お客様ご不在での工事とのことで配慮の足りない部分がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、より一層注意して参ります。
ご期待に沿った仕事が出来るよう全力で取り組ませていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 3,690,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
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