リフォーム会社紹介
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トイレ・三重県の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：三重県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方にも何度も足を運んでいただいて打ち合わせして頂き、対応もすごく良かったです。
打ち合わせから段取り、施工、完成までスムーズに進んで良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。お客様と十分に納得頂けるまでご相談させて頂きながら工事を進めさせて頂き無事に終える事が出来ました。お客様にも大変満足して頂き私も嬉しく思っております。また最高な評価を頂きありがとうございました。お客様にお会いしたことに感謝し、これからもお客様の立場に立ち、親切、丁重をモットーに施工させて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 いなべ市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリフォーム方針をしっかり聞いて色々な提案をしていただいた。
見積もり段階で、利用素材や建材の使用理由や細かな価格の説明など選択肢を含めて
提案いただいた。当方は最終決定への迷いもあって、何度も修正提案をさせていただいたが、その都度快く対応いただいた。
最後に、一番良かったのは、担当スタッフの方々の丁寧でフレンドリーな対応。
気持ちよく工事を終えることができました。５社を推薦いただいた中から、
こちらの会社さんを選んで本当に良かったと感謝しております。
現在、完成から約2ヶ月余り経過しましたが、出来上がりに満足しております。
ありがとうございました。今後もフォローをよろしくお願いいたしますね。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が良かった。
会社規模が大きくなく小回りが効きそうだった。
地元密着の企業として面倒見が良さそうだった。
女性スタッフの力がありそうだった。
真面目にしっかりした見積もりをしてくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めてお会い致した時から既に何度かお会いしたお客様のように私共に接して頂き、ものすごく親しみを感じながらお話を
進めることができ感謝しかございませんでした。
遠方より、お打合せのため何度となく現地にお越し頂き、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
構造上、難しいリフォーム部分ございましたが、こちらのご説明を快くご理解頂き非常にスムーズに工事ができたこと、また、
コロナにより商品の遅延があり、商品の変更等を素早くご指示頂けたこと、本当にありがとうございました。
結果、何とか年末にお引渡しができ、スタッフ一同ほっといたしました。
また、定期的に弊社のCS担当や担当営業が近くに寄らせて頂いた際は、お伺いさせて頂きますので、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 三重郡菰野町 |
|---|---|
| 価格 | 6,858,129円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
部品の納入遅れはあったが概ね予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、提案内容が他社より期待レベルに近かったこと、提示した仕様に対しての担当者の視点も的確で、誠実かつ信頼できそうだったことなど。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,751,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて来て頂いた時、金額はこれくらいでこうして欲しい等話して、いろいろと見て頂いて、こうした方が良いとか、アドバイス頂いて安心感が。他と比べる前に決めました。始まってからも、気になることはすぐメールして対応してもらいました。
この会社に決めた理由
担当さんの対応、価額。希望に合わせた内容を提案して頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーションのご依頼を弊社に任せていただきありがとうございました。また最高の評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。歴史のある立派なご自宅を任せていただき本当にやりがいのある現場でした。作りもしっかりしていて大きな梁があったためどのようにリノベーションすると仕上がりが上手くいくかということを３Gパースを使いながら打ち合わせを進めることで出来上がりのイメージをご説明することに努力をしました。天井高を確保するため今まで隠れていた梁をあえて見せることで工事的には複雑な内容になりましたが結果として歴史のある梁を見せることができたことは良かったと思っております。段差が多く天井高も部屋によって違ったため難易度の高いリノベーションでしたがこのような評価を頂けて本当にうれしいです。また何か不具合やお困りごとがございましたらおっしゃってください。今後共末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,890,542円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
無事リフォームが終えてほっとしています。
何度も打ち合わせをさせて貰って、細かい注文にも良く対応して頂きました。
現場監督さん始め、それぞれの工事担当者の方々のプロとしてのアドバイスが有難かったです。
Mさんには補助金申請のお手伝いもして頂き助かりました。
ただ、ベランダをもう少しデザインを施した形にできないか、相談をさせて貰ったら良かった。と反省しています。
それと現場監督さんが大変忙しくされていて大変そうでした。
以上、感想を述べさせて貰いました。皆様有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
その会社の過去の施工事例が気にいったから。
提案プランが良かったから。
会社の規模が小さい小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
色々なお話や打ち合わせを重ねて、皆さまで一緒にプランを造り上げ、素敵なお家に生まれ変わりましたね。
その後、住み心地はいかがでしょうか？住んでいて気になったことやお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
またプランやスタッフへのお褒めの言葉やお心遣いをいただき、心よりお礼申し上げます。3月から現場監督を1名増員して、これからの現場対応に努めてまいります。
定期的に弊社のCS担当や担当営業が近くに寄らせていただいた際にお伺いいたしますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 13,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後、細部を決めるに当たっては、こちらの要望を丁寧に聞いていただき、急な変更にも快く応じて頂くなど顧客目線で対応頂き、つい甘えてしまいました。
工事も丁寧に進めていただき、仕上がりにも大満足です。また、途中の進捗状況、アクシデントの報告もタイムリーにしていただいたので、安心してお任せ出来ました。
工事上起こったミス等も細部まで隠さず教えてもらい、その対応もすべてしていただき、より信頼感が増しました。担当の方から工事担当のかたまで、挨拶も丁寧で、一貫性があり、チームワークの良い会社だと思いました。
この会社に決めた理由
見積り段階で、ざっくりしたリフォーム構想から何パターンも提案頂いたり、わからない点は、理解できるまで丁寧に説明頂いたりと安心感が持てた。担当の方、デザイナーの方の人柄も良く、信頼できると判断できた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりにも大満足ですとのこととても嬉しく思います。
想定外のこともございましたが、柔軟にご対応いただきまして、より良い方向へ進めましたこと感謝いたします。
またチームワークもご評価いただきましてありがとうございます。
リフォーム中はご不安なことが多い中、安心してお任せいただけたとのこと大変励みになります。
生活導線も大きく変わりキッチンも開放的な空間になりましたし、和室も素敵になりましたね。ご家族が集まる際にもマグネットボードなども楽しく使っていただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いができればと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中の追加工事にも速やかにご対応いただき感謝しております。
想像していた以上の仕上がりでとても満足です。
この会社に決めた理由
担当者の提案・プランが良く信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。また最高の評価を頂き重ねてお礼申し上げます。限られたスペースにお風呂、トイレ、洗面台、洗濯置き場増設、タイル土間キッチンをシステムキッチンと使い勝手が大幅に改善する事を目標に、3Dパースでご提案しながら、実際の生活をイメージできるよう心がけました。生活と工事が両立する中で追加工事まで頂き、工期が延長になりながらもお客様に多大なご理解のおかげで工事を終える事ができたと思っております。住みながらのリフォームはお客様のご協力があってこそできる工事で現場作業員からは本当にお客様の信頼を感じありがたかったという報告を受けました。代表してお礼を申し上げます。頂きましたお言葉を社で共有し、問題点を改善しまた何かの機会にお声がけ頂けるような会社づくりを続けます。このご縁を更なる縁になるように頑張ります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
高齢の父が使いやすい様に余分なものを無くし広く使える様に、また清潔に使える様に掃除しやすいトイレにする目的でしたが、満足のいく仕上がりになり工事責任者のIさんには感謝しています。ありがとうございました。
御社とは寸法を測って見積もりを出してもらっての契約だが、契約後に材料の寸法が短い理由で床の仕上がりが短くなると言われ不信感を感じました。家に担当者と代表者の二人で再度寸法を測りに来たのと材料の寸法とトイレの縦幅については本当の事だとわかり床の寸法については短くなることで納得して工事をお願いしました。
その後、3週間くらい工事まで時間があったにも関わらず、工事日当日に材料の寸法の関係で今度はセラミック壁が8ｃｍ程低くなりますとサラッと言われました。
工事日を遅らせたくなかったので低くなった寸法で工事を許可しましたが、工事日当日の寸法変更報告についてはガッカリさせられました。
この会社に決めた理由
見積もりの料金が他社より安かったのとホームプロさんで表彰を受けていた事より工事を依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。また仕上がりについてご満足いただけて大変うれしく思います。限られた工期の中で対応させて頂けたことで自社施工の良さが出せたのではないかと思います。材料の寸法については、誤りがありご迷惑をおかけしました。それでもご信頼いただき工事を完工させていただけたことを本当にありがたく思っております。同じ過ちを２度と繰り返さないよう会議でしっかりと話し合い、お客様に安心、安全、明るい住まいをお届けすることをモットーにこれからも努力します｡お仕事と介護を両立するというお忙しい中で、今回のリフォームをご決断いただき、弊社に任せていただいたという想いを最高の結果で残すことができず悔しい気持ちでいっぱいです。また何かお困りごとがあった際に絶対に次回は最高の結果、営業、現場共ご評価いただける会社にします。引続きどうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 653,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家に暮らしながらのリフォームでしたので、生活しやすいようご配慮いただきありがとうございました。猫たちのことも気遣っていただき、感謝しています。途中、小さなトラブルはいくつかありましたが、迅速かつ柔軟に対応していただきましたので、結果的にはむしろ良かったと思います。何か不具合はないか、こまめにお声掛けいただきましたので、安心してお任せできました。今後もまたいろいろご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの話をよく聞いて、思っていることをくみ取っていただけたと感じたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
猫ちゃんは快適に過ごせているでしょうか。
またお困りごとがありましたらお声がけください。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 三重県 三重郡菰野町 |
|---|---|
| 価格 | 5,741,307円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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