三重県の評判・口コミ（12ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらの希望を丁寧に聞いた上で提案して頂き、思い通りのリフォームができました。
次のキッチンのリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をしていただきました。
決断できず決定までかなりの時間を要したにもかかわらず、営業担当の方には、気長に丁寧に対応していただけて感謝しております。見積もりから施工完了まで皆さん気持ちよく対応していただけ、仕上がりも満足です。
　工事責任・担当の方も良い方々で、工事の間や仕上がり後でも施工内容以外の不具合いを見つけて直してくださったり、メーカーさんの工事で付いた傷も専門業者さんのリペア等で対応いていただき完璧な仕上がりに驚きました。現場でも、こちらの希望の対応や提案もしていただき、より使いやすいキッチンになりましたし、引渡し前にはシステムキッチンなどをきれいに拭いてくださり、物の扱いも丁寧でよかったです。
　これからも困ったときには相談させていただき、安心してお任せしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の対応がとても良く、信頼してお任せできそうだと思ったから。他の業者さんより、見積もりや施工内容もわかりやすく説明していただき、一番要望に合った提案をしていただけたから。地元の会社で柔軟に対応していただけそうだった。

お客さまのご感想

工事内容に関しては価格が高すぎる気がする
また最初の契約に来た人と工事やる人の情報が共有されてなくて不満
工事を実施した内容の割には価格が高すぎると感じます

この会社に決めた理由

ここしか対応してくれなかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回り全部一度にリフォームするか、2回に分けてするか悩みながらの相談依頼となりました。4社くらいご提案いただき、内容と費用を比較して2社に絞りました。
結果的にこちらの会社に依頼することにしました。工事はおおむね予定どうりで仕上がりは十分満足しています。最初の相談から6か月以上のお付き合いとなりました。納期とか希望の変更とかいろいろとありましたがうまく対処していただき有難うございます。あとは年数がたった時にどうかということでしょうか?もし何かありましたらアフターのほうもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・おおむね希望のリフォームを妥協できる範囲内でご相談・調整いただき、いちばん安くご提案いただいたと思っています。一番は担当者さんとの相性ということになると思いますが、上記「妥協」という言い方をしましたが、いちばんこちらの希望をくみ取っていただき、予算内に収めていただけたということだと思います。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリビングを含めた水回りのデザインが一番良かったのですが、家族内で金銭的に折り合いがつかず縮小したリフォームになりました。ですが、こちらの後から出てきてしまった要望にも毎回修正案を下さり対応していただき有り難かったです。
工事中は父が携わったのでどのような感じであったかは聞いた話になってしまいますが、期日通り進行してくれ仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことに加えて要望に対するデザインが良かったです。同じ要望に対して他社との差が歴然で、金銭的にも満足できる内容だったので契約に至りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナ渦による資材不足で状況が刻々と変わる中、臨機応変に対応頂けたと思います。諸事情もあり全て希望通りとはいきませんでしたが、誠意を持ってご対応頂ける会社だと感じました。また工期が決まった厳しい中、知恵を絞り頑張ってくださったと感謝いたします。大工さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積提出にスピード感があり柔軟性があったこと。またコストダウンの提案もいろいろ頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や対応が丁寧で、色々と相談でき、納得感がありました。LINEでのやりとりができるので、連絡が取りやすく、疑問点などもすぐに返信がきて、非常に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明や対応が丁寧でわかりやすい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応がとても好感が持てました。工事の細かな変更などその都度確認していただけて良かったです。

この会社に決めた理由

連絡や対応の速さや、見積もりについての説明、提案がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もお越しいただきご苦労様でした。
　　工事中は足場や目隠しシートで心理的に滅入りましたが、現在は快適に生活して
います。
　　当面はリホーム工事の予定は有りませんが、何かありましたらホームプロ経由で
お願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と、これまでの評価。そしてこちらの会社のネームバリュー（安心感）です
ね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対応が早く、お安くしていただきました。
今回携わっていただいた皆さん、対応が丁寧で好印象が持てました。
暑い日のなかでの施工、大変だったと思います。お疲れ様でした。
仕上がりのアフターフォローもしていただき、色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良い。
・ホームプロでの実績が多い。
・数社検討をして、現地調査と見積もりが他
　社と比較して早かった。
・見積もり価格が一番安かった。