家全体・マンションの評判・口コミ（79ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業ありがとうございます。

この会社に決めた理由

余計な提案等はなく確実な要望への回答をいただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った工事をしていただき、仕上がりも満足しています。費用もリーズナブルであり、廃棄物の処理等も適切に行ってもらい、大変良かったです。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランを作成してくれたこと。
担当者が信頼できると思ったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体には満足ですが一番こだわったフローリングは凹みやキズがあるが修復では望みの仕上げにならないのでそのままでよしとせざるを得なかったのが残念。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼して一番わかりやすくこちらの要望も取り入れてくれてあったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望をきちんと見積もりに組み込んでくれました。見積額が予算より高くなったときに「ここは住み始めてからでもできますよ。」と省けるところを教えていただき、予算内でリフォームできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせの内容をプランの立案にきちんと組み込んでくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。思い通りの仕上がりとなり大変満足しております。営業担当の方も職人さん方も皆さん本当にプロ意識が高く、かつ顧客目線でのレベルの高い仕事振りで終始安心して過ごせました。住みながらのリフォームでしたのでこちらの細かな要望にも直ぐに対応していただき感謝しております。次にリフォームしたい箇所が出てきましたら是非またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応が早く安心できた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁床の全体張り替え、パーティションの撤去、クローゼットの拡張をお願いしました。
壁紙の選択や依頼したいことはある程度決まっていたので、それを実現するための細かいアドバイスなどを頂き、こまめな連絡も頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
一部補修をお願いした際も迅速に対応頂けました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積を取ったが、安かった。
担当の方の対応が、真摯で迅速だった。
急いでいた所、着手、仕上げとも早めていただけた。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。

この会社に決めた理由

マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが進むにつれ、より住みやすい家にしたいという欲が出てきました。急な変更依頼にも嫌な顔一つせず、対応して下さいました。また豊富な経験に基づいた的確なアドバイスを得ることができました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・希望の施工期間で対応可能だったから。
・納得できる見積りだったから。
・マンション販売業者からの推薦。