リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（81ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はリフォーム一筋のベテランさんで、人柄も温和で親身なかた。
豊富な経験からの説明は安心感がありました。
※かたやアナログなところがあり、そこは疑心暗鬼になってしまう場面もあり。
→Wi-Fi関連知識が皆無であり、電気配線関連に無駄な費用を掛けた。また情報収集をこちらが主導でとり時間が経過した。
→言った、言わないの水掛け論になる場面も度々あり。
→途中から私が備忘録を記入しメールで記録化した。そもそも他社ではボイスレコーダーがある。
→見積もりを工事内容が変更になる度に請求するも対応が遅く結果、予算超過になった。
→工程は明示されたが、途中経過がこちらからヒアリングしないと分からない状況だった。他社はLINEやメールなどで画像、動画を共有。要請するも会社支給携帯電話では画像のアップロードが不可能とのこと。
人柄、対応が良いだけに残念。
この会社に決めた理由
⑴相見積もりを5社したなかで
予算内での提案だった
⑵推し過ぎず謙虚な姿勢だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きまして有難うございます。
至らないところが多々あり、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを改善し、同じ事がないよう
取り組む所存です。
また、何かお気づきの点がございましたら、
いつでもお申し付けください。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
想像より素晴らしい出来でした。
担当の方のプロ目線のアドバイスとサービスにより、予算内で当初の想定より住みやすくオシャレに仕上がりとても満足です。
担当の方にとっては手間が増えるだけなのに、次世代住宅ポイントというリフォーム内容に応じて家電などが貰える国の制度があることもお知らせしてくれました。
その上、とても丁寧な対応で感激でした。
本当に色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
・5社比較して割と価格が安かったこと
・子どもの将来まで考えたプランを提案してくださったこと
・見積もり作成も早く、契約前から親身に相談に乗っていただけたこと
→費用やデメリット、できないリフォームなど悪い内容でも理由と共にキチンと説明してもらえました。
・担当の方の経験豊富さ
→比較した会社の中で唯一、お風呂場のデッドスペースを利用して一回り大きなユニットバスにできることに気付いて提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
想像されていたより良い仕上がりとのコメントもいただきまして、担当者としてこれほどうれしいことはありません。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
約半年間にわたり、丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。リフォームを考えはじめた当初には想像もできないほど、素晴らしい家になりました。コロナの影響で設備の納品が危ぶまれた際も、迅速に対応いただき、予定通りの日程で引き渡しを頂くことができました。自粛モードの中でも快適な家のおかげで、家族で楽しく自宅で過ごすことが出来ています。また、機会があればぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
委託ではなく、社員の大工の方に施工いただけることに安心感を覚えました。また営業の方の親身なアドバイスが素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
途中コロナの影響でご心配と迷惑をおかけしましたが
お客様の期待に応えようと
私も職人さんも
とにかく必死で対応させて頂きました。
工事中、打ち合わせも楽しく
対応や心配りが素晴らしかったのはお客様ご一家です。
私にとってとても思い出深いリフォームとなりました。
色々と学ばせて頂くことも多く、今後も活かせるように
精進します。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めのリフォームで担当者の半沢様が丁寧に対応していただいてありがとうございました。また、わかりやすい見積書を作って、予定通りに完了できることで、今回のリフォームは良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「丁寧・親切・話しやすさ」この３点が特に光ってる印象がありました。
見積もりも見やすく工程ごとに価格が記載されていて、予算の調整をするのに大変助かりました。
また、材質の違いや特徴・価格の違いなど、素人の自分に丁寧に説明して頂き壁紙や床材選びで参考になり納得のいく選択ができました。
まだ、電気工事や内装関係で交換・修繕が必要な箇所があるので、またこの会社を利用したいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
冗談のような話ですが、たくさんのリホーム会社さんを紹介しているので正直どこにするか分からなかったので、自分の直感を信じて「ホームプロさんの会社紹介でメールを出して一番返信が早かった会社にしよう！絶対やる気がある」と決めてました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
少ない打ち合わせの回数で細かい箇所の仕様などをすべて決めていただき、作業がスムーズに進みました。
もし不具合や分からない事がありましたら、遠慮なく連絡ください。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相談、施工、仮住まいへの転居、コロナ禍での進捗状況、見積もりや支払いなど、全てにおいて細やかな心遣いが感じられ、安心して終始お任せすることができました。
漠然としたイメージしかなく希望する内容も予算も2転3転しましたが、ノーとは言わず適切なアドバイスと必要な情報提供をいただき、こちらの意思決定に気長に寄り添って下さいました。
設備や間取りなどのハード面だけではなく
「これからのしたい暮らし」を質問によって引き出して下さったお陰で、新居はとても快適です。
書面での可視化や随時各担当のプロからの助言はありがたく、ショールームへの同行や、各メーカーの商品特色、壁紙・床・棚・扉などの内装コーディネートのアドバイスも丁寧で、コストダウンのための見積もり変更や施行中の現地説明なども何度もして下さいました。
施工現場にまで至る連携体制も一貫してあり、こちらの会社さんへ依頼して本当に満足しています。
この会社に決めた理由
間取り変更を含めた全面リフォームにあたり、ホームプロと雑誌での情報収集から初めました。
漠然としたイメージから8社見学し、
①提案力への期待②技術力への信頼感③概算説明の内容から4社に絞り現地調査を依頼。
最終的にこちらの会社との契約に至った理由は
①～③に加え
④営業担当者や各チーム担当の方々の柔軟なコミュニケーション力⑤連携体制
でした。
ハウスメーカーは高いイメージがありましたが、約3ヶ月の施工期間中の仮住まいの手配や引越し業者、家具や照明カーテンなどのインテリア、同価格帯で選べる壁紙サンプルなど、多岐に渡る情報提供がありつつ、押し付けは一切なく、予算に応じて対応して下さることも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はすべての項目で「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお声が、何より嬉しく、私たちの励みとなります。
打ち合わせにN様、営業、建設担当、プランナー全員が参加し、すべての項目を確認させていただきながら進めて参りました。
現場への反映もスムーズに行うことができましたのも、N様に日程の調整等、ご協力いただいたからこそです。
また、N様は リフォームプラン（生活提案）を十分に納得されていて、 私たちの様々なご提案に耳を傾けてくださいました。
今後もアフター面でお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
N様、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 9,096,287円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても良い会社（担当者）で助かりました。
この会社に決めた理由
現状の下見にも沢山の時間を割いてくださり、また見積もりの説明も1つ1つ丁寧にわかりやすくして頂いたので、安心感がありました。価格に関しても柔軟に対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる高評価を賜りありがとうございます。内面では新型コロナウイルスの影響で納期や作業予定の変更もありましたが、無事に予定通り竣工することができました。手直しが少し残ってしまいましたが、追加相談の件も含めて、引き続き対応させて頂きます☆
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の選定時から、完工・引渡しに至るまで担当者の対応が一貫して丁寧でした。また工事中の作業変更、引渡し後の依頼対応も早く信頼感が持てます。
デザイン面ではシューズクローク、リフォームイメージが湧かずに悩んだリビング・ダイニングの折上げ天井は予想以上に良い仕上がりでとても気に入っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・こちらのリフォーム要望をしっかりと理解し、提案・デザイン・見積金額に反映できて
いた。
・担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。約1年前に初めてお会いしたときから、工事の内容だけでなく、趣味の話等々も楽しくさせていただいたことをよく覚えています。そこから着想を得て、シューズクロークの配置やデザインにつなげていくことができました。折り上げ天井や床材・室内窓・化粧格子等、こちらの提案を概ね聞き入れてくださり、私達としても納得のいく仕上がりになりましたし、特にこだわった部分を評価していただき大変嬉しく思います。今後とも長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡ください。またお会いできる日を楽しみにしています。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 17,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
施行の後もアフターフォロー
について 信頼感や安心感を持ったので。
この会社に決めた理由
何よりも会社への信頼です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠に有難う御座いました。
コロナ禍初期での着工ではありましたが、心配された資材関係もなんとか間に合わせる事ができ、お引き渡しを迎える事が出来ました。
お住まい先が離れていたため、メール等でのお打合せが主になってしまいご心配をおかけする事もあったかと思いますが、お客様のご協力も頂きながら無事に完成する事が出来ました。
これから長くお住み頂く中で、アフターメンテナンスを含め何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
構造に特殊な部分の多いマンションで苦労も致しましたが、
お客様にご理解とご協力を頂いたおかげもあり、
ご満足いただけるリフォームをご提供することが出来て、
私共も大変うれしく感じております。
今後はアフターフォローもしっかり行ってまいりますので、
お気づきの点などございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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