リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（82ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの段階で、アドバイスを色々、いただけたのが
良かったです。
工事内容も、一部、施工し直しが
発生しましたが、最後まで責任をもって
こちらの要望通りに仕上げて
いただいたので、評価します。
この会社に決めた理由
担当者にお見積りに来ていただいた時に
説明内容が的確かつ丁寧で信頼ができましたので、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
天井吊りのカーテンレールがご希望位置と違っており、取付し直しいたしました。
お引越しに間に合わずご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
今回の工事の中で、浴室の有効寸法がユニットバスとバランス釜の設置に対応せず、バスパネルでの施工となりましたが、お見積もりの際から専門的な工事内容についてご理解いただき、工事の方向性を早く決めることができました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の真っただ中で進めるべきか迷いましたが、先が見えない中で精一杯の対応をしていただいたと感謝しています。説明の分かりやすさを「普通」に評価した理由は、このような工事は当方は初めての経験であり、建築に関しても全くの素人だったからだと思います。分からなかった事はその場で尋ねるよう心掛けたものの、後で気付いた事も多くあり、工事を予定されている方は工事経験者に注意点を聞くなり事前勉強をしておく事をお勧めします。
この会社に決めた理由
オフィスが自宅から徒歩圏内で資料類の閲覧や打ち合わせに便利だったから。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の中でご不安も多々おありだったかと思いますが、弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。有難いお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
ただ、ご説明に関しましてはお客様の目線でお話が出来ていなかった部分もあり大変申し訳ございませんでした。
これからも何かございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変に対応いただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
スピードが速く、丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
クロス貼替や室内清掃といった原状回復工事は、
弊社の基幹業務の1つであり、
完了までのスピードや仕上がりにご満足いただけまして、
非常に光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、
お気軽に弊社までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。
施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。
リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。
洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでメッセージを頂いた会社の中で、こちらの会社さんはオフィスの前をよく通っていた事もあり名前を知っていたのが最初に連絡をしたきっかけです。
最初にお話を伺った時、担当の女性の柔らかく穏やかな雰囲気がとても好印象でした。また、4歳の娘の相手を他のスタッフの方々がしてくださったお陰で、集中して話ができ、本当に助かりました。
現地見積もりの際は、他社では聞かれないような細かい部分(ピクチャーレール、収納の中、コンセントカバー 等)まで確認してくださり、丁寧なお仕事をしてくれそうだなと思いました。
見積もりの説明の際には、3Dで完成予想図を用意してくださり、すごく分かりやすく完成がとても楽しみになりました。またコロナの影響で、水回りの納品が難しいと他社では言われていたのですが、「納品できるように頑張ります」とおっしゃって下さったのが心強く、ぜひお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は中古購入に伴うマンションの全面リフォームを当社にお任せ下さり、本当にありがとうございました。施工の時期がコロナウイルス第１波の時期と重なってしまい、メーカーのショールームをご覧になれない等のご不便がありましたが、その中でも「今できる事」を一生懸命考えて、対応させて頂きました。施工中は現場監督のOと細かい打合せをして、なるべく気を効かせるように努めました。自分が使うなら、住むとしたらという視線で考え、より良いリフォームになるように頑張らせて頂きました。M様より「大変満足」(オール5)の評価を頂く事ができ、全ての努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。また私の事も「柔らかく穏やかな雰囲気」と言って頂きとても嬉しいです。女性スタッフが多い事が当社の特徴ですが、お子様のお世話も含め、リフォームには女性が向いているなぁと思いました。M様、これからも宜しくお願い致します。担当T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,946,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、住み良い部屋になるよう、大変よく考えてくださったと感じている。費用を抑える提案もいくつか出してくれたのも良かった。
この会社に決めた理由
ある程度作りたい部屋のイメージがあったので、そのイメージに沿ったプランを提案してもらったが、他社より具体的なプランを提案してくれて、説明も丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき、ありがとうございます。
事前にプラン、デザインのイメージをしていただけましたので大変スムーズに打ち合わせが進みましたので、助かりました。
細かい現場の収まりや商品選定の際もショールームや現場に足を運んで頂きありがとうございました。
またお困り事やお気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
電話口の方の対応はたいへん良かったです。
営業の方は仕事が遅い為、こちらから催促する必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので利用してみました。
受付の方の対応は良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
総合評価でも「満足」の評価を頂きありがとうございました。
また、普段は電話だけの対応となる受付にも過分のお言葉を頂き
うれしく思います。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当に満足しています。
築50年近いマンションのフルリフォームをお願いしました。
引っ越し日が決まっている中で、他社では無理だと言われた納期で対応してくれました。
限られた予算の中で、希望通りのリフォームが出来るように、的確な提案をしてくださり、デザインセンスも良く、担当者の方がとても信頼出来ました。
新型コロナの影響で納期が遅れた機材もありましたが、丁寧な対応をして頂き、問題なく引っ越し出来ました。
この会社に決めて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった3社に見積もりをお願いしました。
その中から決めた理由
·厳しい納期に対応してくれた。
·他社より割安だった。
·担当者の方の対応が丁寧で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工主へのアドバイザーとして頑張ってもらいたい。
この会社に決めた理由
アパート施工の実績度と最近の傾向等アイデア等の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。賃貸物件のリフォームでは自分がオーナー様の立場で、減価償却や将来の維持費、利回りまでも考えるようにしています。また、借りる方のニーズや好みなども大事ですので、そういったトレンドも十分に考慮しながらご提案しております。
今後は、退出時のクリーニングや壁紙の張替まで、ご相談頂けましたら幸いに存じます。
ありがとうございました☆
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事後の確認時、修正箇所を依頼しましたが、直ぐ対応してもらいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
⚫地元に近く、打合せや工事確認時に何かあったときに、早期対応が出来ると思った。
⚫リフォーム打合せ時に提案事項があった。
⚫相見積もりでも価格が押さえられており、その理由が明確だった。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今まで様々な施工を見てきましたが、
（幼少期からの建築・施工会社様ともお付き合いあり）
私の中ではダントツ一位です！
もう、管理会社経由では頼みたくありません。
（まぁ、そこはそれ、ある程度のお付き合いはしてますが）
アパート・マンション経営の方は是非にも参考にして頂きたいです。
（管理会社経由では、全てテキトウでぼったくられます）
こちらの会社では「余計な工事は出来るだけ無し」にして頂け、
「依頼してた仕事以上」の出来栄えと内容でした。
へたな大手さんだと「ガッチガチの工事で余計な金額かかります」
（工事内容は文句付け所はないですが）
今回の施工は「たいへん満足以上」の評価です。
この会社に決めた理由
先ずは”対応の素早さ”と”丁寧さ”です。
そして「施工依頼主側の目線で見てくれて下さった事」は大きなポイントです。
また、急な案件を提案しても、「とても素早く・的確に」対応して頂けました。
予想以上で非常に満足できた内容と施工でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
施工内容にもお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘のお言葉は、弊社社員全員に共有させていただき、
今後の改善につなげていきたいと思っております。
今後とも「お客様ファースト」の視線でサービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 696,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 その他 |
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