洋室・マンションの評判・口コミ（432ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。自分では思い浮かばなかったご提案をいただき、使い勝手がよくなり大変満足しております。古い家でご苦労をおかけしましたが、最後の最後まで最適な案を考えてくださり、うれしかったです。工事に来てくださった大工さんも感じの良い方で、仕事がきっちりなだけでなく、その日行った工事の内容を説明してくださったり、細かい配慮等、全てにおいて丁寧な方でした。仕上がりは期待していた以上に素晴らしく、毎日きれいになった部屋を眺めては「御社にお願いして本当によかった」と思っています。またどこかリフォームする際には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・過去に他社でリフォームをしたが良くなかったので、できれば地元で有資格者の方に現地調査をしてもらえる会社を探していたので、私の希望にピッタリだった。
・ホームプロでのユーザー評価が高かった。
・ホームプロでの「成約案件の価格帯別割合」の「～100万」の価格帯が多かったので、プチリフォームでも依頼しやすいと思った。
・現地調査に来てもらう前にメッセージをいただいた時点で、概算金額の提示をしてくださったので、安心感があった。
上記の理由で、見積もりにきていただく前からほぼ決めていましたが、実際に来ていただいた時に提案内容を聞いて、信頼できると感じました。また、見積もりの内容も明細が細かく記載されていて納得のできるものでしたので、迷うことなく決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。見積もりの段階からいろいろとアドバイスをいただき大変好印象を持ちました。金額の面でも納得のいく予算を出していただき即決めさせていただきました。在宅での工事になりましが、職人さんの応対も大変良く、ストレスをあまり感じること無く、すごせました。仕上がりにも満足しており、次回何かあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
担当者の対応が良かったから
割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に新設に対応しリフォーム結果もかなり満足のいく結果になったと思います。

この会社に決めた理由

担当者との相性が良かったためと考えています。価格が特別安い訳ではなく、他社と比較してもそれほど差があったわけではありません、本当にこのような仕事は担当者との相性次第だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

この会社に決めた理由

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり細かいところまで、こちらの都合に会わせて臨機応変に対応していただきありがとうございました。
途中、多少のトラブルもありましたが誠意ある対処をしていただき、反対にそこまでしてもらっていいのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明も一番しっかりしてて施工のノウハウもあり
尚且つ、内容も充実してるのに金額も安価だった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事　判らない事も多く　頭で考えていることの表現も上手くできなかったが、理解して頂き　上手く舵取りして頂き　アドバイスもあり　何度も見直し　見積書作成して頂きありがとうございました。お陰様で良いものが出来上がって　大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価　実績もあり　会社が近い事で候補にして３社で見積りを依頼した中で、適正価格、希望価格に近く対応が良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のタイムリーで分かりやすい提案は、大変信頼感のあるものでした。
また、施工についても期日通りかつ仕上がりも満足のいくものでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と合わせ、素早さとこちらのニーズにあった提案に信頼感を感じたから。