洋室・マンションの評判・口コミ（432ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回、大変お世話になりました。
二回目の利用となりますが、慣れが有るのか前回に比べて少々雑に成ったように感じます。
処理残りや傷跡が少し残ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積り額も安めの妥当な物だと感じましたし、
二度目の依頼と成るので、気軽にお話が出来る物と思い決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ほぼこちらの希望通りのリフォームができて満足しています。ただ、壁紙だけでなく、一部エコカラットの使用等、インテリア面でもう少しトータル的な提案をしていただきたかったです。（あとからエコカラットの存在を知りました）
その他、対応は迅速でよかったと思います。

この会社に決めた理由

過去の施行事例が気に入ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。希望を理解して相談に乗っていただき、素早い対応をありがとうございます。

この会社に決めた理由

・自宅から近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一緒に子ども部屋を考えて下さり、担当者の人柄も良く安心してお任せできました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのでどんな感じで作業が進められてくのかなと思うところが不安でしたが、いろいろ質問にも丁寧に答えて頂き途中で心配はなくなくなりました。後半の作業で大工さんの予定により1日短くなったときはさすが間に合うのかなと心配になりましたが、問題なく予定通り終わらせて頂きましたので良かったです。細かなところでは、最後の片づけ等、忘れているところもありましたが、家具や荷物がある中での作業は大変だったと思います。

この会社に決めた理由

最初の連絡時に熱心だったところ
また見積りの中でいろいろ細かな対処をして頂いたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早くリフォームをしたかったのですが、かなり日程的には厳しかったところをご無理をしてもらい早く仕上げていただきました。
スピードもですが、仕上がりも大変満足しています。
担当者の方がとても丁寧な説明をしてくださり、その人柄で決めさせていただいたと言っても過言ではありません。レスポンスが早く、対応も迅速でとてもよかったです。
また、仕事でリフォーム現場をあまり訪問できませんでしたが、逐一報告をしてくださり、細かく確認をとっていただけたので、安心してお任せできました。
職人さんとのやりとりの中で、連絡ミスがあり一部壁紙の張り間違えもあったのですが、こまめに連絡をいただいていたおかげで早急な対応をしていただけました。

なかなかリフォームをする機会はありませんが、もしまたすることがあれば、こちらにお願いすると思います。
それくらい、工程から仕上がりまで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何より担当者の方が大変丁寧でしっかりしていました。
何社か見積もりに来ていただきましたが、1番丁寧な説明でわかりやすかったです。
お風呂の見積もりをしていただいた際は、こちらの会社だけが、既存のものより大きいサイズで提示していただけたことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい担当者の方が、当方の要望を丁寧にくみ取り、形にしてくれました。担当者以外にも、社長さんはじめ会社の方、職人さん、皆さん、いい方ばかりでした。丁寧で実直な仕事をしていただけました。出来上がりには大変に満足しております。真の意味で「お客様本位」を完璧に実現している企業は世の中に数は極めて少ないと思いますが、その数少ない一つである御社と出会えて、ホームプロにも大変に感謝しています。今は、私どもは、宣教師となって、親戚、知人に、「リフォームを検討しているならこちらの会社がいいですよ」と宣伝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者が信頼できたから。
社長の高い理念が社員の皆さんに浸透している会社だと感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内が明るくなった。住みながらの全面リフォームだったため、大変でしたが、色々とご配慮していただき、スムーズに終了しました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の追加のお願いを何度もさせて頂きましたが、
気持ちよく受けて下さり、仕上がりも大変満足しております。
何度も現場を拝見しましたが、担当者様と職人の方々の人間関係も良さそうで、
こちらの難しい要求に対しても、職人の方々も一緒になって考えて頂いて、
良い仕上がりとなったことに感謝しております。
やはり担当者様のようなベテランの方にお願いして良かったと感じております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
こちらが希望する工事(珪藻土)の実績が多かったから。
担当者の人柄が気に入ったから。