洋室・マンションの評判・口コミ（433ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。こちらの話しを聞いて、希望に添うように一生懸命考えて頂きました。
キッチンでは限られたスペースでしたがこちらの希望通りに仕上りました。エアコンの件も色々考えて頂き納得できました。洗面所のデッドスペースにピッタリの収納が出来ました。大工さんもありがとうございました。こちらの要望を聞きながら、さらに予算を考えながら適切なアドバイスをして頂き感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

○ホームプロの評価が良かった。
○担当者との相性が良かった。
○提案、プランが良かった。
○こちらの希望を出来ないと言わないで真摯に受け入れて考えてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

提案内容に満足しています。
いつも早い対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な対応。
ホームプロの評価も高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。複数社に見積依頼をしましたが、良心的な価格と担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識もあり、安心感がありましたので選ばせていただきました。初めてのリフォームで不安もありましたが、アドバイスも現実的で的確でしたし、住みながらのクロスおよびカーペットの張り替えでしたので荷物が多かったにも拘わらず、担当の方も職人の方も本当に頑張って下さいました。職人の方の技術も確かで、仕上がりも非常に満足しております。また、施工とは関係のない不要品の処分まで快く引き受けて下さり、大変感謝しております。最後まで仕事が丁寧でした。実はコメント数が少ないため最初は躊躇しましたが、実績もあり、この会社を選んで本当に良かったと思います。またリフォームがありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・良心的な価格。
・担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識があり、信頼できると思ったから。
・最初からカタログを準備して下さり、説明がわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、念のための相見積もり、という形だったのですが、結局御社に施工していただくことになって、本当によかったと思っています。
賃貸に出すに当たってのリフォームでしたが、こちらの意図とこれからお住まいになる方の気持ちと両方を考えて提案して下さったのがとても好かったです。
また、賃貸が初めてだったこともあり、関連会社に賃貸をお任せする際もスムーズで、その点も心強かったです。

この会社に決めた理由

当初のこちらの意図を汲んで下さった内容のメッセージをいただけたので、とりあえず相見積もりだけとってみようと思いました。
実際お目にかかってお話を聞いているうちに、賃貸に出す方、賃貸に住まわれる方のこと、双方を考えてくださり、その点で卓越した提案力があったこと、値段もギリギリまで勉強して頂いたことが大きいです。
そして、担当の方が建築士だったことも心強く、信頼がおけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年気になっていた窓周りの結露の酷さと北側居室のカビ対策が今回の目的でしたが、見積もりを依頼した複数社の中で、こちらの悩みに一番真剣に答えて下さり、かつ現実的な提案をいただいたのが御社でした。実際の施工でも、ご担当はもちろんのこと、入られたどの職人さんも仕事が確かでしたし、工事を進めると出てくる細かな要望にも気持ちよく対応して下さいました。合わせてお願いした和室のフローリングへの変更も、大変満足な仕上がりです。現場として少々遠いのかなという点だけが当初の気掛かりでしたが、気にせず御社にお願いして本当に良かったと思います。今後もまた何かあればご相談させていただきます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで改善したい内容に対し、一番真剣にかつ現実的に提案、対応してくれたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

始めの担当者の方との話し合いで作成した当初のデザインを、引継ぎの段階で、変更をしました。結果的に良かったこともありましたが、急な担当者交代であっても、施工主の思いの部分の引継ぎがもう少しあればと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに加入が認められた会社だから
この地域に進出を始めた会社だから　
担当の方のレスポンスが早かったので　
相見積もりの段階で、価格が安かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりをお願いしましたが、一番の決め手になったのは、他社がみな「できない」と言ったキッチンカウンターの大きなシミを「この方法ならきれいにできる」と提案していただいたことです。本当にきれいに復活しました。また、狭い玄関でもコート掛けを作りたいといった希望にも応じていただき、感謝しています。ご担当の方も本当に良い方で、親切丁寧に対応していただきました。これだけいろいろわがままを聞いていただいて、料金も良心的でした。

この会社に決めた理由

・担当者がよかったから
・料金が予算内だったから
・最適なご提案をいただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。

最初に。
『御社にお願いして本当によかった！！』
この一言に尽きます。

初めてのリフォームであり他社の仕事は知る由もありませんが、とにかく大当たりであったと感じております。

担当のお二人の迅速且つ誠意のある対応。
工夫を凝らした素晴らしい間取り変更プランと派遣されて来る職人さんも気さくで礼儀正しい方々ばかり。

こちらの問い合わせにも、もう分かったよ！というくらい丁寧で長い説明で受け応えていただけて素人の私どもでも、とても安心できました（笑）

住みながらのリフォームでありましたが、日々変化していく我が家を見ているのも非常に楽しかったです。素敵な空間をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼度

間取り変更プラン

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム本当に有難うございました。私どもの都合でタイトなスケジュールだったにもかかわらず期日どおりに仕上げて下さり感謝しております。遠方の為なかなかリフォームの現場まで行けなかったのですが、写真添付で進捗状況をお知らせ下さったり、こちらが気づかない細部の提案をして下さったりと担当様には感謝の気持ちでいっぱいです。最後まで安心して任せる事が出来ました。仕上がりにも満足しております。今後リフォームが必要になった際には、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事と、まあまあ大きな会社だった事、そして担当者の感じが良かった事。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

明るくなった。安心できるリフォームとなりました。細かい事まで、ありがとうございました。