リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
昨日は、無事リフォームが完了し、色々お世話になりました。商談・工事施工等全てに満足しておりますので、機会がありましたら、またお願いしたいと思っています。
(1)ホームプロ加盟会社で評価が高く信頼できる。(2)窓口担当者の対応が親切で誠実さが感じられた。(3)見積価格も適切だった。
吹田市のお客様、この度は換気扇の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。お客様のご協力もあり換気扇のタイプなどご納得のできるものが取付できました。工事もご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。また、何かお手伝いできることがございましたらお声掛け頂ければ光栄です。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 80,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
(40代/男性)
見積から工事までSさんには大変おせわになりました。他社が営業は営業制をとる会社が多い中、こちらの質問に迅速、明快にご対応いただきありがとうございました
リフォーム相談に対して提案が明確で、対応が他社と比べて迅速であったこと。価格。
大変お世話になりました、過分な評価を頂戴し又、同マンションの方をご紹介頂き御契約に頂きました事に大変有難く思います。今回の工事にもし不具合が発生いたしましたら遠慮なくご連絡下さい、早急に対処致させて頂きます、今後とも宜しくお願い致します、ありがとう御座いました。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 451,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
状況に応じた施工をしていただきました
対応が早かったから
おおまかな状況はご連絡いただいておりましたので、お伺いした時に何とかその場で対応、完了できればと思っておりました。そのようにできましたので、お客様にもわずらわしさもお感じさせずに終えられたことと思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 目黒区 |
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価格 | 10,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/女性)
壁紙の張替えは暑い中少ない工期で仕上げて貰ったので助かりました。ルームクリーニングについては水周りやウォシュレットの機械部分がやや雑だったのと、ワックスに毛髪が塗り込まれている箇所がいくつかあり、改善していただきたいです。
マンションの管理会社に紹介された会社は費用面で折り合いがつかなかったのでこちらのサイトで探しました。紹介されたのは2社のみであり、希望工事期間で対応出来るのがこの会社しかなかったので。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。施工後の清掃の点で、至らない点が有りご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、改善させて頂きたいと存じます。今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 墨田区 |
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価格 | 395,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
(30代/男性)
いいリフォーム会社を見つけられてよかったです。
価格と営業の方のコンサル力。
大変満足のご評価を頂き誠に有難うございます。ご新居のリフォームでしたので気持ち良くご生活を始めて頂けるおうち作りのお力になれればと思っておりました。少しでもお役に立てた様で安心しております。工事は終わりましたがこれからがお付き合いの始まりと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 泉大津市 |
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価格 | 500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/女性)
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。8月中の工事でしたので、今年の猛暑の中とても大変だったと思いますが、担当していただいたK店長はじめ、工事に関わっていただいた方々皆様に大変よくしていただきとても感謝しております。引越し前のリフォームでしたが、本当に綺麗に素敵にリフォームをしていただき今から引越しを楽しみにしております。家族共々とても喜んでます。特にK店長にはいろいろな事に親身に相談にのっていただいたり、生活する人のことを考えた細やかな心配りやたくさんのアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。最初はわからない事が多いリフォームで不安もありましたが、とても信頼でき安心してお願いすることが出来ました。本当にありがとうございました。今後また何かあった際には、是非ともまたご相談させていただきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ご担当していただいたK店長の親切で丁寧な対応とわかりやすい説明など人柄に魅かれお願いしたいと思いました。細かい事にも気がついてくださりいろいろとアドバイスをしていただいたり、わからないことにも親身に相談にのってくださり本当に感謝しております。今回リフォームをしていただくことが出来本当に良かったです。ありがとうございました。
この度は、高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 2,440,990円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
こちらの細かいこだわりの部分や我侭にも粘り強く真摯に対応していただいた営業さんには大変感謝しております。特に、他のリフォーム会社の大半が無理と判断した追炊工事をこちらの要望どおりに実施してくれた点、感激すら覚えた壁紙やダイノックシートの仕上がりのよさ、脱衣場の寒さ対策に対する提案等、非常に納得のいくリフォームになりました。反面、全般的に養生が甘かったり、風呂の排水トラブル(こちらで瑕疵を見つけることがなければ後々大問題になっていた)があったりなど、この点については今後改善していただきたいと思っています。ただし、瑕疵が発生してもそれに対するリカバリーも非常に真摯な対応をしていただけ、不満も満足に変えてくれた点は大変高く評価させていただきました。今後も継続してリフォームを予定していますが、(諸条件があえば)是非施工をお願いしたいと感じております。
・施工希望内容に対する提案力と対応力なお、提案そのものは若干甘めな部分が散見されたものの、それをこちらで掘り下げて再提示すると、きちんと要望どおりに対応してくれる柔軟な対応力・施工希望内容を理解した上での回答があったこと・適切と思われる価格設定(最安値ではなかったです)・ホームプロ上でのレスポンスの速さと伝達の適切さ(特に、速さだけではなく定型文によるやっつけ感を感じさせない対応がよかった)
「浴室が寒いので、暖かくしたい」というリフォームのご相談をいただきました。浴室の追い焚き工事や壁紙、ダイノックシートの仕上がりにつきましては、浦和店の担当者がお客さまのご要望を真摯に受け止め、対応させていただいた結果だと考えております。「非常に納得のいくリフォームになった」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ただ、お客さまよりご指摘いただきました『排水と養生』につきましては、担当者の配慮が不足しており、ご心配をおかけしましたことをこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。お客さまにご満足いただけるよう、精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。この度は、大変お世話になりました。
施工地 | 埼玉県 蕨市 |
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価格 | 1,720,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
(50代/男性)
ちょっと当初の予算よりはオーバーしましたが、工事全体に付いては大変満足しています。また、特に些細な質問や疑問等を気軽に言い出せる雰囲気が特に良く、営業担当の方や職人の方とのコミュニケーションがスムーズに行なえた所が非常に良かったです。
大手と違い自社の職人さんを用いての工事という所と、営業担当の方とのやり取りでの対応の良さで決定しました。予想通り工事の仕上がりに付いては、大変満足のいく結果となりました。
この度は、ありがとうございました。お住まいが集合住宅であるため、近隣様にもご迷惑がかからないよう十分注意し、また職人との連絡も密にとりながら丁寧、迅速な仕事を心がけております。結果、ご満足してお使いいただいているとのこと、大変嬉しく思っております。また、お手伝いさせていただけることがございましたら、ぜひお声をお掛けください。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 231,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
いい業者さんを揃えていらっしゃいます。現場が安心して見れました。またご担当営業の方も誠意あふれる対応をしていただき満足しております。
課題を出した点に対する回答がすべてあったことと単に安いだけでなく精緻な見積を提出いただいたこと。またなれない当方による変更にせえいいをもって対応いただいたこと。
「この家はいろんな問題点があって・・・」とのご相談がスタートでしたね。1つ1つの改善案やお使い方をご一緒に考えながらプランや商品選びをさせていただき、最後に『リフォームして良かった』と言っていただけた事、本当に嬉しく思います。有難うございました。(営業担当) 生活をして頂きながらのリフォームで、大変ご不便やご苦労もあったかと思いますが、お客様のご協力もあり、当社の工事もスムーズに進行する事が出来ました。本当に有難うございました。(現場担当)これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
親として新婚世帯が住むことになった公団住宅の全面リフォームに参加させていただきました。素人であるこちらの要望・要求に対し適切なアドバイスや指示を頂き、当初予算内でリフォームすることができました。また、工事開始以降においても、こちらの指示ミスに対する変更要望を快く対応頂くなど、本当にありがとうございました。予想以上の仕上がりに新婚夫婦も大変満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
・何社か見積もりを取りましたが、予算に近い額で提案いただけたこと・公団住宅の全面リフォームということで、判らないことが多い中でこちらの要望、要求に対し適切なアドバイスや指示をいただけたこと・担当者の第1印象や商談での対応がよかったこと
今回、工事をさせて頂きましてありがとうございました。また、工事内容、仕上がりに御満足頂けたとのことで、私たちも心から喜んでおります。日々、いろいろなお客さまの所で工事をさせて頂いておりますが、新婚生活のスタートの場を、工事させていただくことは、とても光栄な事でした。 お二人の末永い幸せを心より願っております。本当に、ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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