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トイレ・マンションの評判・口コミ（972ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
お客さまのご感想
この度、お世話になりました。イメージ通りの快適な空間になりました。担当のMさんには、今までの経験を生かしてのアドバイスや見積りもわかりやすく、工事の内容、段取りなど説明も初めての私達わかりやすく、本当に良くして頂いてとても喜んでいます。施工完了日に下駄箱の位置の変更も気持ちよく対応していただき本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
５社ほど見積りの依頼をいていたのですが、見積りが一番早かったのがS社さんだったのと、担当のMさんの人柄に引かれたのが最終的な理由です。金額も内容も納得、仕上がりもとても満足してます。またお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき喜んでおります。この仕事をしていて最高の瞬間です。ありがとうございます。全体のイメージも選んでいただいた床材と建具のお色目がアクセントになり部屋全体が落ち着いた空間になりましたね。寝室のアクセント壁も優しいイメージで床ともマッチしていてとても良い感じにしあがりましたね。私も好きな色の組合せなので、気にいって頂けてうれしく思っております。下駄箱の移設も最終日ではございましたが、事前にご確認いただく事ができましたのでスムーズに移動することができました。工事期間中、職方にもいろいろとご配慮いただきありがとうございました。職方を代表してお礼申し上げます。私自身、これからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。お家の事で解らない事、困った事などございましたらどんなことでもお気軽にご相談下さい。今後も末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。また他の箇所でも施工の際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のわかりやすい説明と、見積もりも納得いく金額で、実際に施工の際なども親切でした。
リフォーム会社からの返答
トイレ全体の交換をご希望でしたが、さほど古い物ではなく、便座の交換だけをオススメしました。洗面所、トイレの床のクッションフロアがはがれていましたので、そちらも貼り替えをしました。建築工事はお客様にとってはどんな工事でもわからない事、知らない事がたくさんありますので、出来る限り細かくご説明をさせて頂く事を心掛けております。今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
お世話になりました。また何かあればぜひお願いします。
この会社に決めた理由
書き込みに対してすぐにお返事をくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はマンショントイレの換気扇の取替工事のご依頼でした。トイレの換気扇はマンションの場合、窓が設置されていない場合が多く、故障した場合には早急な工事が求められます。今回の場合も修理不可能と判断致しまして、早急に取替対応をさせて頂きました。短期間の工事でしたが、お客様に弊社をご信頼頂けた事、また、お客様のお役に立てて喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何なりとお気軽にお声をお掛け下さいませ。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
短期間で工事を無事に終えていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額により決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
作業中の配慮などに関しては今後ご満足いただけるよう、問題改善に努めてまいります。
お家の事で何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
工事期間が３日という設定でした。各各の日の工事予定を事前に連絡が欲しかった。どこからスタートするのか、初日に職人に聞いても決まっていなかった。故に、私が、工事の順番を決めて職人に指図した。どこから、スタートしてもよいようには、家具を移動させていましたが、工事日程が知らされていれば、家具の移動ももっと楽に出来た思慮する。職人の仕事は、丁寧な仕事ぶりではあった。以上、辛口批評をしましたが、私自身、職種は違うが、職人を経験」しその後、現場監督を十数年していたものですから。言い過ぎましこと、お許しくださいませ。営業担当兼現場担当のＴ様及び、クロス張り職人さんの、お若いのに、その仕事ぶり、人柄、誠実さには、敬服いたしました。今後も、顧客から、[良い仕事をしてくれた]と、言われむように成長していってください。
この会社に決めた理由
防かび対策に対して、貴社のみが、他社には無いアイデアを提案されました。実施したかたのですが、予算が、取れませんでした。次回、別の個所をリフォームするときは、是非、ご提案を取り入れたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
工事当日私と職人との打合せの段取りがうまく行っておらずお客様にご指示頂く形となり、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見を活かしお客様にご満足頂ける様に精進してまいります。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。 ご訪問する度に色々なお話をして頂き、特に食べ物や電磁波については日ごろ意識できていなかった事でしたので勉強になりました。ありがとうございます。今回、カビと結露にお困りというお住まいのご不満点からリフォームのご相談を頂き、防カビ処理や換気扇の取付けによる換気などご提案さしあげました。ご予算により工事は致しませんでしたが、そちらを気に入って頂けた事を伺い嬉しく思っております。工事は完了致しましたが、これからがお客様とのお付き合いのスタートと考えておりますので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
現場のミスがあったが、営業担当者が夜遅かったにもかかわらず、対応が早く満足している。
この会社に決めた理由
近所であり、施工例を見て。
リフォーム会社からの返答
「体の不自由なお母さまのためにリフォームを」とご相談をいただきました。お母さまのご希望をよくおうかがいした上でプランをご提案させていただきましたところ、大変喜んでいただきました。工事中に不手際があり、お客さまにご心配とご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ただ、江戸川店の担当者が即座に対応したことを、高く評価していただき、とても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
工事中のマナーの悪さ。詳細は直接お伝えしましたのであえて書きませんが、今後は他の施主様にも同じ思いをさせない様に願います。BtoCの商売である事をもう一度良く考えて下さい。残念ながら「かゆいところ」には手が届いてません。
この会社に決めた理由
相見積りの結果、価格と工事内容を検討した結果。
リフォーム会社からの返答
この度ご指摘いただきました、職人のマナーの悪さにつきましては一言もございません。お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことのないよう、担当営業、施工職人とも、厳しく指導させていただきます。次回、お役にたてるようなことがございましたら、名誉挽回の機会をいただけますよう、心よりお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったため、契約後の打ち合わせをしっかりするべきでした。大工さんは頑張ってくれました。
この会社に決めた理由
安心してお任せできると思ったので。
リフォーム会社からの返答
お母様がお住まいになられるためのマンションリフォームでした。お打ち合わせには娘様ご夫妻にも同席いただき、スムーズに着工することができました。工事中は、住みながらのリフォームで、養生や埃、職人の出入り等につきまして、大変ご苦労をおかけしたと思います。もう少し丁寧に説明しておけば、お母様のご負担も軽くなったのではないかと思っております。最後にはお母様にも喜んでいただき感謝しております。今後もしっかりとメンテナンスをさせていただきたいと考えております。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
賃貸物件のリフォームをしてくれるところがなかなかなかったので助かりました。
この会社に決めた理由
賃貸物件のリフォームをしてくれるところがなかなかなかったことと、価格が相当であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をご利用して頂きありがとうございました。今回の賃貸物件リフォーム（設備・内装工事）では、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして大変感謝しております。今後も、アフターメンテナンスやその他、リフォームのご相談など対応をさせて頂きますので、機会がございましたら是非また当社をご利用して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 398,076円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
スイッチやコンセントの修理という小さな施工にも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。部品が無くて、他で使用していたものを流用した部分もあり、近いうちに壊れないかが少し不安です。
この会社に決めた理由
家の近くで、評価コメントも信頼性があったので、決めました。大きな会社よりも、地域に密着した会社の方が信頼が持てると思っていたので。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。当初の御相談はスイッチ１ヶの交換でしたから、緊急追加は手持ちにて対応になりました。御了解の上での施工になります。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
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