リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（411ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変だと思いますが、顧客に寄り添った対応を続けてください。
この会社に決めた理由
金額が納得できたこととこちらの要望を可能な限り受け入れていただけたので。疑問に対する解答が理にかなっていると感じたので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は過分な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様とは人に物事を伝える(教える)事の難しさについて
お話しさせて頂いた事が、特に印象に残っております。
お言葉で頂いている様に、お客様に寄り添った対応が
一貫して出来る様に、尽力致します。
又、気になる所が出て来られましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
稀にみる猛暑の中、お仕事される職人さんや連日通って頂いた担当の方
大変お世話になりました。担当者の方には何度も丁寧な見積を出して頂き、初めてで判らない事ばかりでしたが色々相談出来て良かったです。
7月末完了でしたが一部手直しが先週終わり今月のご挨拶となりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き、ありがとうございました。
お住まいになりながらのリフォームで、色々とご苦労も多かったことと思いますが、日々ご協力いただき、ありがとうございました。
お見積もりの段階・リフォーム中と率直にご質問やご意見をいただけましたので、とてもスムーズに進めていくことができました。
また、日々楽しくお話させて頂き、今ではさびしい思いもござます。
このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明力と迅速対応を特に高く評価します。
・見積もり時に施工スケジュールや、マンション規定の制約について説明頂き、安心できた。
・品質面で「安くて良い」中級グレードを要望したところ、妻も私も納得の住宅設備を提案頂けた。
・短納期の中、ショールームで住宅設備の実演説明のスケジュールを組んで頂き、より納得感を得る事ができた。
・施行中に解体屋さんのミスで既設トイレを破損するトラブルがあったが、迅速に補修交換して頂けた。トラブル後の説明やリカバリ提案も迅速で、納得できた。
・リモコンやパイプハンガーなどの細かな取り付け位置について、うちの家族に相談の上で調整して下さった。これから住む人間に寄り添った対応だと感じた。
最後に、担当者さんだけでなく、
契約から納品まで組織的に対応していただき、不安が少なかったです。
ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築19年の中古マンション購入に伴う、内装リフォームでお世話になりました。
今回の契約の背景として、
webからの各社概算積もりの時は、間取り図を元に、床と天井のクロス張替えのみ見積もり依頼していたところ、
現地で詳細見積もりを行った結果、
家族の意見もあり住宅設備ほぼ全て取替えの判断となり、
見積もり範囲がかなり拡大してしまいました。
施工期間に焦りを感じていたなか、
こちらの会社さんの詳細見積もりが最も早く、内容もシンプルで分かりやすかった為、
こちらの会社さんのお見積もりをベースにする事で、
他者案との比較がしやすくなりました。
また、施工のスケジュール感についても見積もり時に説明頂き、
完成までイメージする事ができました。
他者比較の結果、
費用面でも有利であったため、
こちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建築会社様の中から、弊社を選んで頂きありがとうございました。
工事中はご迷惑をお掛けした部分もあったかと思いますが、このようなお言葉大変嬉しいです。
今後も1人でも多くお客様に満足して頂ける工事ができるよう、日々勉強し努力して参ります。
リフォーム工事はお引渡しが終わってからが始まりだと考えております。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,835,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、こちらの会社さんに決めて良かったです。
思った通りの間取り変更、仕上がりも大変満足です。
家族が『Hawaiiのコンドミニアムのキッチンみたいだ』と予想して居た以上でした。
今日から生活が楽しみです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
きめ細かな対応と、担当者の人柄で契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
配管の件で工事中の設計変更もありましたが、快く承諾頂き工事もスムースに進める
事が出来ました。
ご家族様も仕上りにご満足頂けたようで、安心しました。
生活される中で気になる点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く説明もわかりやすかった。
見積もりも比較がしやすかった。
施工業者の方も感じがよく聞きやすかった。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
最初のご相談から修理箇所の工事のまで、最短で行うことができたのは弊社の自社施工の強みと、なによりお客様の工事日程のご協力があってこそです。その節はありがとうございました。
また、ご希望通りの仕上がりで大変満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も営業と自社職人が一丸となって対応させていただければと思っております。アフターメンテナンスも含め、工事箇所などで気になる事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、設計、施工のスタッフの皆さんが一丸となって私たちの希望を実現してくれました。出来上がりは期待以上で頭が下がる思いです。打合せから工事中もコミュニケーションを沢山とっていただき、思い返せば私たちにとって楽しい時間になりました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方々がこちら側の希望を丁寧に聞いて、出来ることと出来ないことの説明をしてくださいました。その真摯な姿勢を信頼し、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。私共にいつもお気遣いしてくださる等お客様の人柄で、全員が完成ではリフォームして良かったと思って頂けるようにとの思いで、チームで工事を進めることができました。お客様のおかげです。工事中も慣れない生活で大変なこともあったと思いますが、”楽しかった”とおっしゃって頂けたことが何よりも嬉しく思います。私共も今回学ばせて頂いたことはたくさんございますので、今後に活かし、精進していきます。工事は終わりましたが、今後ともお役に立てることがあればかけつけますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,866,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームにあたって、4社に現地調査をお願いしましたが、担当のＨさんの人柄に好印象を持ったのが決め手となったのと、ホームプロでの評価が良かったので、こちらの会社さんにお願いすることに決めました。結果は大満足！ 途中、何度も変更したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、迅速かつ正確な対応をしてくださいました。既存のタイルなど、気に入ってるのでどうしても残してほしいと言う無理なお願いにも、やってみましょうと、気持ちよく答えて下さいました。結果としてきれいに残り、新しい内装とマッチしています。現場監督さんもとても良い方で、少しでも疑問に思ったら確認の電話を入れて下さいましたし、労を惜しまない対応には頭が下がりました。内装、木工事の方たちもとても感じよく、猛暑の中一生懸命作業していました。不満な点はまったく見当たりません。知り合いの人にも自信を持って薦めたいと思います!
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者の人柄が良さそうだったから
価格、会社のポリシー、迅速な対応など他社と比べて総合的に良かったから
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げていただき満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・提示価格が予算内であった。
・担当者の方の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き大変有難うございました。
工事当日心配されました台風直撃前に完工を迎えられホッとしております。
また、仕上がりにもご満足頂けたようで大変感謝致します。
また何か御座いましたら弊社までお声かけ頂けます様末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 287,118円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々した希望まで対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りの工事で浴室、洗面トイレの工事でお世話になりました。お客様のご希望にそえてご満足いただけたとの事でこちらも大変嬉しく思っております。
途中扉の交換工事の件で想定外の事があり納品まで少しお待たせしてしまった事があり、その節はご迷惑おかけいたしました。
今後ともお困りの事ありましたらお気軽にお声かけて頂けたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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