リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（393ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご用命いただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせの際もショールームにご来場いただいたおかげで、モニターでイメージを共有しながらの仕様確認ができました。仮住まいでの施工でしたので、立ち合い確認のお時間も複数回いただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとこと、嬉しく思っております。アフターに関しては、確認が難しい内容になっておりましたが、経過連絡の不足でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後もお客さまが安心してお住まいいただけるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,713,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も色々とご協力を頂き感謝しております。
最終段階の手直し工事等がスムーズな対応が出来ずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ってご対応させて頂く事で改善できるように努めます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。
今後の励みになります。最後まで温かく接して頂き感謝しております。
お近くを通ったら顔を出させて頂きますね。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早い。こちらの希望を叶えるべきいろいろアイデアを出してくださる。技術者の方々も、とても素晴らしい。
お昼休みも、部屋では取らず、自車等で取られていたので、時間的圧迫感も感じずにリフォームに望めた。その後のアフターフォローについても、ちゃんと説明があり、後日書類も送られてきた。
また、リフォームをする際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何度かメールでご挨拶をいただき、一度連絡をしてみることにしました。お見えになった営業の方は、とても物腰が柔らかく、明るくて好感が持てたので、話を進めました。こちらの意向、無理難題を、予算内で収めてくださるとのことで、他の競合無しに、こちらの会社さんにお願いを致しました。施工日は、こちらに合わせてくださりとても助かりました。施工技術者の方はそれぞれ達人級の方々がお越しくださり、どの箇所も見事に生まれ変わりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
提案や価格、職人の対応等にご満足いただけたということで、スタッフ一同、大変喜んでおります。
アフターフォローもきちんと対応をさせていただきますので、
お住まいに関する事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたらと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当初にトラブルが発生しましたが
迅速に対応を行って頂いた点はありがたいです
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対して言われたまま行うのではなく
プラスアルファの提案力が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。アクセントクロスが濃い青で、床材がブラックウォルナット柄で仕上げさせて頂き、全体的にシックで落ち着いた雰囲気に仕上がったと思っております！工事当初は、水が出ない等のハプニングがありましたが、担当者様にもご協力頂き、無事に工事完了を迎えることが出来ました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
正式見積の際の物件見学では、採寸などもなくあまりにあっさりと現地確認が終わってしまい逆に心配になった程でしたが、他業者から修繕不可とさじを投げられた箇所も対応方法を提案頂き、最後には素敵に変身した部屋を見て、後から考えてみると玄人だからこその手際の良さだったのかと納得しています。
施工内容の詳細を詰める打ち合わせの際も、クロス選びやオプション選択などで悩んでいると希望する部屋の雰囲気をヒアリングしベストチョイスについてアドバイス頂いたところも流石だと関心しました。
多くの案件を請け負われているためか、打ち合わせ日時の間違いや打ち合わせ内容の漏れに起因する手直し工事などもありましたが、アドバイスされたままに選んだクロスやクッションフロアを含め、完成後の仕上がりには大変満足でおまかせして良かったと感じており、きちんと元が取れたと感じています。今回はありがとうございました。感謝しております。
この会社に決めた理由
今回のリフォームで実現したい内容に対してくまなく提案を頂いたこと、どんぐりの背くらべではありましたが他業者よりも価格が安かったこと、以上の2点から選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけて大変うれしく思います。
お手直しもございましたがこころよく調整してくださり大変助かりました。
今後もなにかございましたら是非よろしくお願いいたします。
あらためて弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・基本的に満足のいくことができました。次に他の物件を依頼するときの、候補となります。
この会社に決めた理由
多くの要望や相談に対して、親切丁寧に回答していただいた。又、適切なアドバイスもいただいた。明朗会計だった。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、マンションリフォーム工事をご用命いただき
誠にありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。今回は2LDKのマンションの全面リフォームを施工させていただきました。お打ち合わせを重ねて、イメージ通りのお住まいにリフォーム出来たと思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の人柄が良かった。見積もりから工事まで日があり、担当者が変わって残念だったが引き継ぎもよく問題なかった。職人さんもきめ細かく気を配ってくれて、内装も便器設置もどちらもいい職人さんでした。
この会社に決めた理由
見積もりを何社かした中で、説明が丁寧でわかりやすく金額もお安かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）担当変更などがあり、ご不安を感じる事もおありだったと思いますが、ご満足いただけた事大変うれしく思います。
今後ともお客様目線での対応を心がけて参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積金額・工期
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。お客様のご協力をいただけ、ご満足頂けるリフォームとなったかと思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。並びに今回は過大なる評価をいただき、恐縮しております。 工事中は職方へのお気遣いを頂戴し、現地での打ち合わせにも快く応じていただいて、 本当に感謝しております。Ｎ様のご協力のおかげをもちまして無事完工することが出来ました。今回の頂戴した評価は弊社関係者一同で共有し、今後の励みとさせていただきます。今後は今回の工事に関係ない箇所でも気が付かれたことがありましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今思えば、見積もりの時に、心ではこちらの会社さんに決めていたように思います。
やる事が素早く、採寸の手際に驚きました。
契約までに何度も見積もりの修正をお願いしました。時間のない中、直しては戻しと 申し訳なかったと思います。
キッチンが狭く暗かったのを希望を取り入れながら、物理的に不可能なことは指摘していただき、おかげさまで明るく広いキッチンになりました。新しい生活を楽しみにしています。
いつかまたリフォームをすることがありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・まず担当いただいた方々が好印象でした。
・最初の見積りの時の 管理事務所などへのアプローチの早さ。
部屋に行く前に既に図面などの手配を済ませていました。
・同行していた仲介業者の「大手ですね」の一言で、安心できると判断しました。
・遅刻はなく、連絡の約束は確実でした。
・正直でした。
無理な事は無理と言ってもらい、へんな期待を持つことがありませんでした。
他社で工期は3週間で『やらせます』と言われました。こちらの会社さんは、2か月弱と かなり違いがありましたが、職人さんに対しての配慮を感じました。後からやっぱりできませんでしたと言われるのではないかと警戒して、堅実なこちらの会社さんにお願いしました。
・見積もりを何度も直してもらいました。
・見積もりで寸法を測る場所など さすがプロの仕事でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 5,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
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