トイレ・マンションの評判・口コミ（324ページ目）

お客さまのご感想

確認と連絡不足、アポなし訪問等参りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
見積もり依頼時からご対応いただいた担当者だけでなく、担当の方の奥様や、施工をしていただいたスタッフの皆様に感謝申し上げます。
入力文字数が400字と少なく、書きたいことはたくさんあるのですが、今回のリフォームは妻も含めて大満足でした。以下、特に満足しているポイントです。
①洗面所リネン庫の造作扉
　むき出しのリネン庫が嫌だという相談をしたところ、扉の取り付けを提案していただきました。初めから取り付けてあったかのような自然な仕上がりに驚きました。
②キッチンカウンターの造作工事
　こちらも、もともと取り付けてあったかのような自然な仕上がりに大変満足しております。
③フローリング
　ベリティスフロアーを提案していただきましたが、傷が一切つかず手入れもしやすく素晴らしいです。もちろん、施工もしっかりしているため、軋みなど一切ありません。

この会社に決めた理由

訪問見積もり前と後に分けて記載します。
【訪問見積もり前】
①HPの施工事例及び実績が充実
　他社含めてHPはかなり見ましたが、どのような施工を行う会社なのかのイメージが一番湧きました。
②スタッフがHPで顔写真付きで丁寧に紹介されていた
　業者選びで一番重要なのは最終的には「人」だと思いますが、訪問見積もり前のタイミングであっても、HPを見れば「人」を大切にしている会社であることが伝わってきたので、安心して任せられると思いました。
【訪問見積もり後】
①現場で実際に施工をされている方が見積もりを行う
　これがいわゆる工務店の良さだと思いますが、現場をよく知る方に見積もりを行っていただいたため、後から「実はあのプランはできません」などがありませんでした。
②見積もりなどの対応が速い
　見積もりの提出や、具体的なプランの打ち合わせの設定が迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望どおり頻繁にメールで連絡していただく等、安心して任せられる業者と思います。
また、細かい追加工事等にも対応してもらえるとともに大変リーズナブルな価格で満足しています。

この会社に決めた理由

現場を確認してもらった５社の中で、価格が一番安かったことと担当者の説明・提案が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きました。やり取りはコミュニケーション不足でしたが、仕上がりなどは満足です。

この会社に決めた理由

当マンションでの実績があったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、商談、工事の取り決めなど、素早い対応で、安心して話を進めることが出来ました。工事も、トイレという事から長時間かかってしまったらという不安が有りましたが、段取りよく、思った以上に早く終了して助かりました。

この会社に決めた理由

見積りに来てくれた方の対応、説明が他業者よりも、丁寧で分かりやすかった。
価格が手頃であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応ありがとうございました。また、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

対応が極めて速く、説明が分かりやすい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいくリフォームを実現していただき 、ありがとうございました。
度重なる変更や追加工事も気持ちよくご対応頂き、大変感謝しております。

スタッフの方々も全て感じの良い方ばかりで、施工前の管理人さんや住民の方のご対応や養生の完璧さに、マンションの方も大変褒めていらっしゃいました。

本当にこちらの会社さんのところにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった業者さん数社に簡易見積もりをお願いしました。
何度かネット上でやり取りする中で、対応の早さ、丁寧さ、価格がリーズナブルであること、さらに社長のお人柄の良さから契約することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの入居前リフォームをお願いしました。1年半前頃からご相談を開始し、こちらの要望をお伝えし、更に新たな提案もいただきながら何度も相談を重ね、最終的にはとても納得いく内容となりました。途中変更を繰り返しても、いつも笑顔で「ご要望はなんでも言ってください！」と言ってくださり感謝しております。実際に施工していただいた業者の方もとても良い方ばかりで、途中で要望を追加しても快くすぐに対応していただき感謝しています。結果的に施工内容、仕上がりにとても満足しています。価格に関しても、詳細な説明の上何度も見積もりを出していただきましたので、不明点は特になく納得いく価格となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・何社か見積もりを出させていただき、対応がよく値段も納得できたたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりで頂戴した工事予定表では一週間程度と記載されていたものがいざ契約となると二週間の予定となっておりいささかびっくりしたし、実際の施工ではほぼ午前中で作業が終わる日もあった等、もう1日2日は工事期間を短縮できたのではないかと思わなくもないが、職人の皆さんも皆人当たりの良い人ばかりで完成した設備も上々の仕上がりで満足している。

この会社に決めた理由

5社の相見積もりをしたが、担当者の人当たりが一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から解体前の現場で予想される懸念状況とその対応を詳しく説明してもらい信用度が増しました。厳しい予算にも最初の見積もりから希望に近い提示をしてもらい親身な提案だったと思いました。

この会社に決めた理由

・見積の際の現場でのアドバイス
・見積もりの内容・金額
・担当者の対応
・会社の実績・信用度