トイレ・マンションの評判・口コミ（250ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。　どうも担当者任せにしているように感じます。　契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々工事内容を変更したにもかかわらず誠実に対応して頂き、施工内容も大変満足した。

この会社に決めた理由

営業担当者が誠実そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりもスムーズでした。
ご近所の挨拶廻りも含めてきめ細やかなサービスが良かったです。
見積後の追加や変更にも、こちらの要望に丁寧に対応して頂きました。
工事途中にトレイの設置で問題がありましたが、色々と改善策を提案して下さり、予想以上の仕上がりに大変満足しています。
担当の方も話しやすく、職人さん達もとても感じの良い方々でした。
最後まで信頼してお任せ出来ました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

以前、他社でリフォームをした事がありましたので大体の要領はわかっておりましたが…
こちらの会社さんでは、初日に概算見積を出して頂き、細かい質問にも直ぐに回答して下さり対応の速さに感心しました。値段も頑張って頂きましたが、何と言っても工期の短さで決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

女性目線のご意見も頂けて、リフォーム実績もあり、細かい箇所までやっていただけて、ありがとうございました。
リフォーム後、1ヶ月ほど経ちましたが、快適に過ごすことができてます。

この会社に決めた理由

初めてリフォームするのに、分からない点もきちんと説明いただけました。　
女性目線のご意見もいただけ、見積額も1番良かったので、お任せ出来ると思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい最中、短い工期の中で丁寧な工事をしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

アパートの修繕工事をしていただきました。
実績と評価が良かったのでお願いしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短納期に対応していただき感謝しています。
そんなに変わらないと言われていたが追加見積が想像以上に高くて驚いたので、もう少しどれぐらい上がるのかをちゃんと説明して欲しかった

この会社に決めた理由

見積もりから引き渡しまで2ヶ月の短納期で相見積もりを取ったところ、希望を考慮して唯一施工スケジュールを初回の現地調査に持ってきてくれたので、安心感があった。
まだこちらも持っていないマンションの仕様書を入手してきており、見積もりや設備の提案もそのタイミングで提示してくれたため、金額イメージがつけられた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。施工も担当の方々のお人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格ともに大変満足です。作業時間も当初の予定よりとても早く終わったので、助かりました。
年末で忙しいにも関わらず迅速に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

見積額が納得いくものだったため。
また、事前の相談の際、専門的なアドバイスや、マイナス面もきちんと説明してもらえたため。

お客さまのご感想

見積もりから施工日も時間通りに来ていただき入金確認などの連絡もしていただき安心してお任せできました。
施工当日も職人の方だけでなく担当者の方も来ていただき安心しました。
少し気になった点は職人の方が靴下のまま玄関前を歩き、そのまま部屋に入った事です。
それ以外は大変満足しています。

この会社に決めた理由

たくさんの実績があったから。