リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（242ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私どもの要望（特にキッチン回り）について、柔軟なアイデアとセンス良い提案、そして仕上がりに大変満足いたしました。
台東店の皆さまの丁寧な対応にも感謝いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの際、私どもの質問に対し、分かりやすい説明とセンス良いアドバイスが印象よく、また見積り価格との整合性が評価出来ましたので、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、弊社へのご依頼また高いご評価を頂いたことを感謝致します。
お客様のキッチンのご希望を実現化できるように、プランを考え、工事業者にアドバイスをしてもらいながら進めて参りました。
今回のリフォーム工事で、お客様の生活がより快適になればとてもうれしく思います。
また、何かお手伝い出来ることがございましたらご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。
担当者の対応が他社とは違い、施工後のイメージの伝達であったり、難しい箇所についてもどのくらいのレベルなら出来るのかを明確に説明いただけたことで安心できました。
また細かい依頼についても、漏らさず全て滞りなくやっていただけました。
この会社に決めた理由
・施工実績が多かった
・ホームプロ経由以外でも見積をとり比較したが、仕上がりのイメージが分かりやすくプロとしてのアドバイスなどが大変良かった。
・こまごました依頼についても真摯にご回答いただけた。
・価格についても他社の条件に合わせていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのご評価をいただき大変嬉しく思っております。施工後のイメージがされやすように分かりやすく、そしてご安心いただけるご説明等を毎回心がけております。工事中でも追加のご要望につきましては、できる限りご対応できるよう努めております。「プロとしての的確なアドバイス」につきましてもご満足いただけましたことは、今後の励みになります。また、次回もリフォームをお願いしたいと思っていただけるような対応をしてまいります。今後ともそうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積や仕様変更時の対応がとにかく早くて正確でした。私自身も勉強しながらの依頼となったにも関わらず、しっかりと理解していただけて相談にも丁寧に対応していただけました。そして、工事当日に問題とならないように、丁寧でかつ詳しく調査・見積いただいた点も大変評価できる点です。また、営業担当者の方はショールームなどでの説明もメーカー説明者よりも詳しく、日常利用の観点でアドバイスいただき大変良かったです。
工事については段取りもよく生活に配慮いただけたと思います。職人の方のマナーには問題はなく、作業の早さと品質面も満足のできるものでした。営業担当者の方もほぼ毎日チェックにいらしていただけて管理面も安心できました。
最後に担当者の方のスタイルや話し方が、我が家の性格とマッチしており、そこも気持ちよく実施できたと点と感じています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのマンション水回りの実績が多い
・他社と比べて安価であった
・営業所が居住地から近い
・見積時の調査が丁寧でプロの観点からの説明が納得かつ正しい
・調査時に同マンション他部屋の実績を簡単に説明いただいた
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。
工事中はご家族にご協力いただきましたお陰で予定通りに工事を遂行することができました。
また、大変満足の評価をいただきまして、担当させていただいた者としましてはうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いします
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,055,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの要望に対して、何とか応えようと、最後まで気持ち良く寄り添って頂いたことに感謝です。とても誠意を感じました。
この会社に決めた理由
•内覧時、こちらの意向に出来る限り添えるよう、しっかり話を聞いて頂いた。
•会社概要の社長様の仕事に対するコンセプトに共感した。
•一級建築士が多く、色々なアイデアの提案力に期待した。
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は賃貸マンションの内装リフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。I様のご依頼は「賃貸なので、なるべく予算を掛けずにオシャレにリフォームしたい」というご要望でした。当社はあまり賃貸リフォームの経験が無く、より安くというのは難しかったのですが、なるべくご希望に添えるよう努力したつもりです。フローリングが無垢材だったため、貼り替えでは無く、表面を削って塗装する等、工夫させて頂きました。I様のお言葉にもあるように、当社の社長の経営方針である『リフォームを通じて全てのお客様を幸せにする』を私達なりに実践させて頂きましたので、誠意を感じたというコメントはとても嬉しかったです。「大変満足」の評価を目指して頑張ってきましたので少し残念ですが、仕上がりや管理にやや甘さがあったのかもしれません。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い致します。 施工管理担当S
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分の中では大きな買い物なので、慎重に会社選びをしました。複数ある会社の中で、最終的にこちらの会社様を選んだ理由はやはり担当者様の人柄です。
幾度となくお会いし話をしましたが、不快な思いは一度としてなく、冗談を交えながらも、素人に分かり易い商品説明は流石プロだなと感心してしまいました。
契約〜施工までの流れもスムーズで、施工中の配慮等も完璧でした。
実際の仕上がりは大満足です！！
様変わりした浴室を母親に見せると「まるでホテルのようだ！」と感動していました。
改めてましてこちらの会社のご担当者様、ありがとうございました。大変、感謝感激しております。
また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者様の接客対応、商品説明の分かり易さから契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
お客様の「お人柄に感謝！」の気持ちを形にさせて頂きたく、施工スタッフ全員のチームワークで一生懸命に取り組んだ結果として、完成の姿を喜んで頂けたことに幸せを感じます。
お褒めのお言葉を頂けて、明日の活力に繋がります。
施工中は、お客様のお気使い・同マンションの住人の方々のご理解ご協力を頂けましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地に住んでいたため、ほとんど現地に行くことができず、ホームプロのサイト上だけで要望の整理・仕様決定・見積りまでしていただきましたが、対面同様に誠意をもって迅速・丁寧に対応していただき、満足しています。
工事中も写真で進捗を報告していただいたので、現地に行かなくても安心でした。
この会社に決めた理由
マンションでキッチンを移動してリビングルームの形を変えたいという要望に対して、実現案を提示していただいた唯一の会社で、合い見積もりはできませんでした。
話を進めていくうちに、提案力も感じましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
仰って頂いているように実際にお会いできたのは現地調査時と工事完了後の2回でしたが、嬉しいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。お打合せはメールのみということもあってご不安な部分や大変な部分も多々あったかと思いますが、いつもすぐにご確認頂いたおかげでスムーズに工事を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納期に無理をお願いしましたが、迅速な対応をして頂きました。また、連絡も早くて信頼できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい時期にも関わらず わざわざご来店頂き、細部に至るまで積極的にお打合せを行わせて頂けた事がこの度の良い結果に結びついたと思います。
また、ご使用頂く中で何かお気付きの点がございましたら いつでも伺わせて頂きますので今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 603,427円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・一部仕上がりに雑なところがありましたが、どうしてものところはやり直していただいたので満足です。
・給湯器については、悩んでいた時に、交換を進めてもらえると有難かったですが、全体を通して、ユーザの考え（安く済ませたい、予算かつかつ）からしたら已む得ないのかもしれません。
・トイレのファンも同様です。
この会社に決めた理由
・価格
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、大変満足との評価とコメントを頂きまして、ありがとうございました。
補修工事なども入らせていただき、仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います。内装や設備など、お客様が納得できるまで一緒に検討することができ、とてもよかったです。お客様のお家の雰囲気にあった設備や壁紙をお選びいただき、素敵な空間となりました。
給湯器に関しまして、ご予算等もあり、強く勧めることが出来ず申し訳ありませんでした。工事中ガス屋さんの動作チェックもしたのですが、お引渡し後に不具合がでてしまったとの事で、ご相談いただいた際に交換を強く勧めるべきでした。トイレのファンにつきましては、ご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,243,802円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近い将来のキッチン・バスリフォームも是非ともよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業窓口の方の真摯な対応・融通の利く対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございました。
お客様と一緒に納まり方を考えたり、二人三脚で作り上げた
思い出深い作品になりました。仕上がりも素敵なデザインになり
とても良かったです。今後ともアフターメンテナンスを含め
しっかり対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加でいろいろ要望をだしましたが、真摯に対応していただきました。また工事の仕上がりについても自分でチェックして満足するまでやっていただきました。
トイレと浴室、さらに追加で洗面室のリフォームという高い買い物でしたが、いずれも出来上がりに満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初紹介された10社の中から、企業規模、水回りの工事実績、口コミの評価（全体評価、☆１の比率、☆１の口コミ内容）、事務所の近さを考慮して５社に絞り込みました。
ただし契約した会社は某メーカーの製品しか扱わないので「補欠」扱いでした。
次いで某メーカーの製品をベースにトイレと浴室の概算見積りをこの5社に依頼し、3社から回答をいただきました。残りの1社は「現地を見ないと見積りできない」、もう1社は回答が遅いのでお断りしました。
この3社の概算見積りを比較して、工事金額の妥当性、工事期間を考慮して2社に絞り込み、今回契約の会社を第一優先としました。
この会社に対して現地見積りを依頼した結果、担当者の人柄、見積りの丁寧さ、いろいろな要望に対するレスポンスの良さで、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
浴室の肩湯の採用等で当初の予算を大きく上回ることとなりましたが、今回のリフォームにご満足頂けて大変良かったです。
またレスポンスの良さは私自身が特に意識している点ですので、その点を評価して頂き、とても励みになりました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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