リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（178ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい指示も致しましたが、心良くご対応頂き、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、担当の方もスピード感があり、信頼出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご相談・ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 今回のリフォームで少しでもお役に立てた事、嬉しく思っております。工事中至らぬ点もございましたが、最後までご協力頂きありがとうございました。 また小さなことでもご相談頂けたら嬉しく思います。 今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望には真摯に検討報告があったが、プロとしての意見やアドバイスが
足りなかった気がする。
この会社に決めた理由
提案が早く出来上がりのイメージが持てたため。
価格については競合他社より若干高めだったが、こちらの要望近くまで仕様見直し等で
対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。お住まいが遠方ということもあり、思うようにご対応することができない事が多い中でもお客様にご協力いただき、とてもスムーズにリフォーム工事を進めることができました。お打合せ時にご確認いただいた資料はカタログが基本でしたため、リフォームの内容にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。今後もご自宅のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。どうか末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
ご担当のA様に色々とご提案を頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。
設備仕様や価格面でも相談に乗って頂き、大変助かりました。
貴社を含めて4社の相見積もり・ご提案を頂きましたが、こちらの要望がしっかりと反映されたベストなご提案でした。初回の現地調査時に丁寧なヒアリングで聞き取りを行っていただけたからかと思います。
引渡し時の床コーティング剥がれについて説明がなかった点は少し残念でしたが、迅速にリペア対応もして頂き最後まで安心してお願いすることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄と提案力が決め手でした。
こちらの希望に対して、生活のしやすさ、使いやすさ等、リフォーム後の暮らしを考えて色々なご提案を頂けました。
リフォーム内容・価格面についても、納得して契約をすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）良い評価をして頂き感謝申し上げます。
諸々ご満足をいただけたこと、担当としてとても嬉しく思います。
現場調査時のヒアリングの重要性をあらためてH様に教えていただき、今後も続けるようにいたします。
これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,878,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こんな感じにしたい！思いをしっかり叶えて頂けました。こちらの要望もしっかり聞いていただき妥協しない提案力!打ち合わせの時からとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
この会社に決めた理由
☆丁寧、素早い対応
☆最初の見積もりから完成イメージが他社より1番汲み取ってもらえた！
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
新しい設備の使用方法など、ちょっとしたご不明点などございましたら、またお気軽にお問合せくださいませ。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。それでは、今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足いく仕上がりにしていただきありがとうございました。
担当の方々も、ショールームでお会いした方もとても丁寧に説明してくださいました。
また、職人さんも綺麗な作業してくださいました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は少なかったですが
HPで見た過去の施工例や評価がよかったのと
担当の方の説明やメールなどがわかりやすく信頼できるものだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価をいただきありがとうございます。営業担当、職人の対応面でお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積・契約から工事終了まで、誠実に対応していただき、ありがとうございました。
商品入荷が難しい時期で、スケジュール調整も難しかったと思いますが、当初の予定どおり進めていただき助かりました。また、マンションの養生も完璧、職人さんもきちんとされていて、工事期間中、責任をもって対応していただいたこと、感謝しています。
決定までは浴室メーカーに悩みましたが、各メーカーの特色を細かく説明をしていただいたので、結果的に選択したメーカーで良かったと納得しています。
洗面、トイレのリフォームの出来も大変満足しており、快適に生活しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回訪問時に社長、担当者の２名で来られ会社の体制に安心できたし
商品説明も的確で、仕事への熱意が感じられた。
見積計測も他社よりも段取りが良く、見積提出も早かった。
また、見積書に細かく各商品番号が記載されており、見積の内容を事前に
精査出来た。
他社と比較して全体的にレベルが高く、安心してお任せ出来ると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
商品の入荷が難しい時期ではありましたが、何とか工事期間中に全ての商品をそろえ工事を完了することができ安堵しております。
また、工事前のお打合せ・工事期間中の現場作業等にご配慮いただきありがとうございました。
色々とご協力いただきましたおかげで、お客様のご満足だけでなく弊社も自慢のできる工事が出来たと考えております。
今後、お住まいの事でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,855,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスとフットワークが軽く､分からないことがあってもすぐやり取りすることができたので安心でした。
こちらの事情で工期を延期することになったり､施工開始後にマンション竣工時から？の不具合が発覚したり色々と不足の事態が発生したのですが､都度誠実に対応いただきました。
強いて言うならば､トイレが元々一度内装を仕上げた後に追加の電気工事を行う段取りになっていたため､よくよく見ると壁紙の一部にやり直しの跡がわずかに残ってしまったことが少し残念ですが､スケジュール上仕方なかったと思っています。
仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをお願いしましたが､価格と､営業担当の方が「間取り上､このレイアウトはあまりお勧めできない」「この機能は正直こういうデメリットがある」など､マイナス面も正直に説明してくださったのが決め手になり契約しました。
無理してこちらの希望を叶えてくれるよりも､プロの目で見てやめた方がいいことを理解した上で､結果的に納得のいくリフォームができたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。追加に関する壁紙の扱に関してはご指摘のとおりでございますが、事前にご案内ができておらず大変失礼いたしました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、何よりも嬉しいお言葉です。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても良く、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
対応が早く、信頼できると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの工務店さんの中から弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
対応がとても良く、安心してお任せできたとのお言葉を頂けたこと、ご満足頂けたこと、非常に嬉しく思っております。
何か力になれることがございましたら、今後ともお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２日間の工期だったのですが１日で終わりました。
迅速且つ丁寧な対応で満足しております。
この会社に決めた理由
複数他社と相談したした結果、こちらの会社が納得のいく価格だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高評価
担当者の人柄まも良く説明もあった。
集合住宅なので管理会社や理事長さんへの案内や養生、ご近所への挨拶回りしてくれた。
低評価
勘違いしている考えもあった。
お客様をだしにしてメーカーのカスタマーセンターに電話させて対応しようとした。
取引業者に強く言えず様子伺いして段取りをしていたよに見えた。
結論に時間が掛かりお客様からつつかれると早々に対応していたように見える。
取引業者の評価をしてないように見えた。
業者の選定ルールを決めていないようである。
取引業者の方が上にいるように感じました。
再修理が多く遅延損害金が発生し残念でした。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりが見やすかった。
要望や作業確認の振り返りができる用紙があった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただ誠にありがとうございます。
また、工事中の施工不具合などでご迷惑をおかけした部分が多くあり、工程通りに施工ができずお客さまには大変ご負担をおかけすることとなりました。深くお詫びを申し上げます。
多くご不安やご心配をおかけいたしましたが、お客さまのご協力のもとで工事を完了させることができ心より感謝申し上げます。
工事前・工事中・仕上がり後も都度確認していただきご相談させていただきながら進められたことで無事に完成することができました。
多くのご負担をおかけいたしましたが、また何かお困りごとがございましたら当社でもお手伝いができればと思っております。
お客さまよりいただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
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