トイレ・マンションの評判・口コミ（152ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお願いすることができました。
営業ではなく現場の方が来られると印象が違う　というようなことはよくあると思うのですが、御社に限っては現場の方も丁寧な対応でしたので、会社としてのチーム感を感じました。
こちらの急な依頼にも対応頂きありがとうございました。

水回りに限らず、またリフォームの機会があれば御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明と配慮が素晴らしかった。初期の相談段階から提案もいくつか頂けたので安心してお願いすることができた。
価格面も他社と比較して良心的な印象を受けたので迷わず決めることができた。

お客さまのご感想

コロナ下という特殊な状況での対応力が今一歩と感じられた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧なご対応とご施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、費用と施工内容のバランスも良かったため。
また、介護保険に関する事務手続きにも理解あり安心してお願いできました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧にご対応、ご説明いただき、納得感を持って進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、こちらの希望に対して的確な商品提案、アドバイスを頂けたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い商品を提案していただき、ありがとうございます。ランニングコストの電気代のことまで考慮していただいて、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多数あり、また見積り合わせの結果一番の最低価格を提示したからです。良い商品を提示された結果でもある。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿った提案をしていただき、とても満足のいく仕上がりとなりました。不具合も素早く対応していただき、信頼して進めて頂くことが出来ました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから。
・素早い返信だったから。
・担当者が信用出来ると思ったから。
・他社で提案が無かったことを提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事をする方と担当者の方が一緒に来て、見積もりをして、詳細な説明があり、この方に工事をお願いしたいと感じましたが、実際工事に入っても、丁寧な説明や仕事ぶりで、工事期間中もたびたび家から離れることがありましたが、安心して任せられました。
また、こちらからお願いしたわけではありませんでしたが、工事予定部分ではない天井にあった穴部分も、綺麗に直していただき、大変感謝しています。担当者の方も、こちらで質問した補助金についても適切に対応していただき、近隣の挨拶対応や、女性ならではのちょっとした気配りが、とても良かったと感じます。知人にもお勧めできる会社だと感じました。ホームブロ様には、良い会社を紹介して頂き、ありがとうございました。工事後は快適で大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の担当者、職人の方の丁寧な説明と人柄、ＴＤＢによる会社の業況、水回りの工事に強いところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても感じが良く、細かい部分までしっかりとこちらの要望を聞いて下さり、期待通りの出来上がりで、大変満足できました。
途中で色々と追加の意見や希望を伝えたのですが、気持ちよく応じて下さいました。
補助金制度まで教えていただき、申請もお任せ出来て、すっかりお世話になりました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、会社が近所という事もあり、何かと便利で安心だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
評価が遅くなってしまって、申し訳ありません。
こだわりが強くなってしまい、せっかく価格を抑えるアドバイスをしてくださったのに予算を上回ったのは私の反省ですが、洗面のリフォームだ大満足しています。
その他リフォームしたところは家族も綺麗に使ってくれるようになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の対応が一生懸命で、信頼できる気がしたこと。
こちらが迷っている部分に対して、ご経験を踏まえてアドバイス頂けて
そのうえで、自分がしたいリフォームが出来るような気がした。