リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは口頭での説明だけでなく、プランナーの方が図面などの分かりやすい資料を作成してくださり、内容をしっかり理解しながら進めることができました。また、問い合わせをした際には、その都度迅速に状況をご連絡いただけたため、安心してお任せすることができました。大工さんや各業者の方々との信頼関係も感じられ、施工面での不安はありませんでした。完成後の仕上がりにも大変満足しており、以前より快適で暮らしやすい住まいになりました。
この会社に決めた理由
現地調査の際、他社と比べてとても丁寧にヒアリングをしていただきました。また、見積もり作成前に竣工時の建物の図面を確認しに来てくださり、対応の細やかさに安心感がありました。工事についても、できることとできないことを分かりやすく説明していただき、信頼できると感じました。金額は他社の方が安かったものの、総合的に判断してお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に沢山の有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。また、こちらこそ工事の際には大変お世話になりました。お引渡しまでに何度もお伺いする事になり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、安心してお任せ頂けた、ご不安は無かったとお伺いする事が出来まして、また工事もご満足して頂く事が出来たとお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝しております、こちらこそ、本当に有難うございました。今後もお客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう、今後共引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にお世話になりました、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせを重ね、こちらのふわっとした要望まで丁寧に汲み取って形にしていただき、とても満足しています。
普段のやり取りも終始丁寧で、無理なお願いにも柔軟に対応してくださり、本当に感謝しています。
私たちだけでなく、マンションの住民の方や管理人さんへの配慮もとても丁寧で、リフォーム中も細かな気遣いを感じました。そういった対応からも、安心してお任せできる会社さんだと思いました。
仕上がりにも大満足です。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
やり取りがとても丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は当社に大切なご自宅のリフォーム工事をお任せ頂き
ありがとうございます
ご満足いただけたとの事で安心しました
お引渡しをしてからが
お付き合いの始まりだと思っております
当社の今回の工事エリアでお気づきになる事はもとより
気になる事がございましたら
お気軽にお申し付け下さい
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事に関しては、丁寧に説明して下さって分かりやすかったです。
商品や色選びなど、アドバイスを聞き決めていきましたが、結果的に素敵なリフォームができました。
また、お願いしてなくても小さな劣化の場所まで修理していただいて有り難かったです。
最後の家全体のクリーニングも完璧でした。
この会社に決めた理由
給排水管の更新のため、リフォームをしました。
他社さんは、最初からお風呂もしたほうが良いとのことでしたが、こちらの会社は、職人さんが一緒に来られて、お風呂の取り替えなしで出来るとおっしゃって下さいました。
又、他社さんは家具や電気製品を預けて下さいと言われましたが、こちらの会社はリフォームしない部屋に荷物を置いて、冷蔵庫、洗濯機、一部の家具など移動しながらリフォーム出来ますと言っていただき、良心的な対応が有り難くこちらの会社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
良心的な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ﾏﾝｼｮﾝで、家全体の配管の取替をご希望のお客様でした。
まず約1ヶ月の工事期間中は、仮住まいが必要になることを説明しました。
が、それだけでも生活環境が変わり、日常生活だけでも大変になります。準備や手配も大変かと存じます。
それに加えてﾘﾌｫｰﾑの準備。。。となるとそれこそﾘﾌｫｰﾑを諦めたくなるくらい面倒かと思います。
そこでお客様とよくよく相談の上、家財はできる限りこちらで移動や清掃をする計画にしました。
結果、思い切ってﾘﾌｫｰﾑして良かったですと言われ、大変でしたがこちらも報われました。
お客様ご自身も明るい方で、仮住まいの苦労も楽しむようなお人柄だったので、こちらも楽しんで工事できました。ありがとうございました。
もう勝手はわかりましたので、是非ﾏﾝｼｮﾝ中の他の住民の方々に宣伝をお願いします！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。今後も相談することがあると思います。引き続き、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロを活用して、様々な会社に見積もりを出してもらいました。その中で、私の要望をできるだけ活かしながらも、一番納得感のある金額を出してくれました。施工が始まってからも、私のリフォームイメージを丁寧に確認しながら進めてくれたので、満足のいく仕上がりになりました。現場担当の方も丁寧な方でしたし、何よりも社長さんが私の気持ちに寄り添って様々な対応をしてくれました。決裁権をもつ社長さんにも相談できたのはありがたかったです。オススメの会社です！
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初の返信が早かっただけでなく、現地調査の過程で、壁紙、畳、床、電設工事、ワックス処理等、注文内容には含まれない選択肢に関する質問にも丁寧に答えてくれてたため、予算内で何をして何を省くかという意思決定の大きな助けとなりました。工期優先でと伝えたところ、最善を尽くしていただき、壁紙張り替え、畳張り替え、クリーニングなど、複数の職人さんが絡む各工程をうまく調整してくれ、日程が間延びしないようにご手配いただきました。工事後、いくつか気になる箇所がありましたが、連絡を差し上げたところ全て迅速丁寧に補修・仕上げを手配していただき、満足いく仕上がりとなりました。工事日には、事前・事後の連絡をもれなくいただいたこと、また、職人さんとの細やかな取り次ぎも間に入ってくれ、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームとして、引越日程も迫っていたため工期優先で探していたところ、複数社のうち、工事可能日程が最初に決まった。第一見積の後の返信も迅速で、変更等、細やかに対応をしてくれた。見積内容も透明で、予算想定内に収まったことからこの会社と契約に至った。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なご評価、誠にありがとうございます。工期優先でのご要望にも柔軟に対応でき、壁紙や畳の張替え、クリーニングなど複数工程の調整も無事に行えたとのことで、大変うれしく思います。また、事前・事後のご連絡や職人さんとの取り次ぎを含め、安心してお任せいただけたことも私どもにとって励みになります。ご満足いただける仕上がりとなり、補修対応も迅速に行えたこと、そして見積内容や対応の透明性についてご評価いただけたことに、心より感謝申し上げます。今後も安心・信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安だったが、良いところに頼めて本当に良かったです。営業かつ現場とりまとめを担当してくださった方が素晴らしい。また、その方とそれぞれの職人さんも、良くコミュニケーションとれているようで、安心してお任せできました。節目節目に途中経過をきちんと説明いただきましたし、仕上がりも満足でした。アフターケアも快く実施いただいています。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と説明力にかなりの好印象を受けたことに加え、相見積もりの中で最も魅力的な価格を提示してくれたため。会社所在地が、リフォーム物件に近かったのも選んだ理由の一つ。また、堅実な仕事とリーズナブルな価格を求めていたが、その点もマッチする予感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また良い評価をいただきご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後もまたなにかお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回、私の都合等で時間が限られた中でしたが、早く、丁寧に対応いただきましてありがとうございました。欲を言えば、もう少し「提案」いただけたら良かったかと。リフォーム後、テレビでリフォーム番組を見ていたら「こういうのもあったんだ。こっちの方が良かったかも」と思うところがあったので。
この会社に決めた理由
対応の速さ
リフォーム会社からの返答
M様
この度は、マンションリフォームのご依頼いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
弊社の対応と施工についてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからはより多くの選択肢やアイデアをご提案できるよう励んで参りますので、末永いお付き合いの程、
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待通りの手際の良さで作業を進めて頂き、それにより完成予定日通り仕上げて頂き感謝いたします。
また、工事途中経過についても随時写真と説明メールを送って頂きイメージがつき良かったです。
設備等については、忙しい中ショールームにもご案内頂き好みを反映していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの段階から、社長自らチームとしてそれぞれの専門の方たちを引連れ、手際良く希望を反映した見積書を作成頂きその見事な作業ぶりに期待を持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。大変励みになる温かい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お見積り時からのチーム連携にご期待いただき、工事も予定通りに仕上げることができ安心いたしました。リフォーム中のお客様の不安を少しでも解消できるよう、写真付きの進捗報告には特に力を入れておりますので、「イメージがつきやすかった」とのお言葉は大変嬉しい限りです。また、お忙しい中ショールームへ何度も足を運んでくださったおかげで、お客様のこだわりや好みをしっかりと反映した素晴らしい空間に仕上げることができました。ご協力に深く感謝いたします。
お引渡し後も、住まいのパートナーとして末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 7,274,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信や見積もりの連絡など、対応が速くて、スムーズにリフォームを終えることができました。
何より担当の方の人柄の良さで、信頼してお願いすることができました。（一緒にいらっしゃった方や、メーカーさんも良い方でした）。
次のリフォームもお願いする予定です。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いたリフォーム会社の中で、1番早くご連絡頂いたことと、ホームプロでの口コミの良さ、また契約前のご相談での担当の方の人柄の良さを感じることができたため。
また、見積もりの段階でも私たちの相談事も解決できる、より良いご提案を頂き、お値段も予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
弊社はメーカーの協力店という事もあり商品・施工品質などご満足いただける内容をご提供でき大変うれしく思います
製品は品質が良いので末長く快適にご使用いただけますが何か気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も希望に沿う提案をして頂き快適になりました
職人の方も丁寧に作業してくれました
この会社に決めた理由
今回は住みながらの全体のリフォームだったので提案内容等踏まえ
大手の会社に依頼しようと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートにて「満足」との高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。老朽化したお部屋や水廻りの全面改装というご要望を頂き、住まいを気持ちよく一新したいというお気持ちにお応えできるよう、提案から施工まで心をこめて対応させて頂きました。住みながらのリフォームということで、工事中はご不便も多かったかと存じますが、多くのご協力とご理解を賜り、スムーズに工事を進める事ができました。改めて深く感謝申し上げます。その後の新しいお住まいの使い心地はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。今後ともお住まいに関するご相談や困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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