リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なかなか洗面台やらキッチンなどの商品を決めることができず、その度に違うパターンで見積書を出して頂いてお手数をお掛けしました。ただ、まだ建具や壁紙など決めていないのに何度も見積もり出してもらってもなぁと思いました、大体の金額は分かるけれど、実際決めた物によっては金額が変わってしまうので、同時進行で進めてもらえたら良かったです。
私の方も要望を伝えきれてなかったり、説明されたのに理解できてなかったり、勘違いしてたりしたのでもう少し話し合いが出来たら良かったと思います。
でも、仕上がりはとても綺麗で大満足です。
後から気付いて見積もりに追加してもらっても良かった工事をサービスまでしていただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介してもらった会社を全て訪問し、実際お話しさせてもらい、会社の雰囲気や担当者さんの人柄や話しやすさなどを見させてもらいました。それに合わせて口コミや評価からこちらの会社にお願いしたいと思いました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 5,892,557円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分も他社さんも和室を諦めるという意見の中で、こちら会社の提案では和室を残せると言われ嬉しかったです。自分では思いつけない提案をしてもらえたところも理想的でした。見た目よりも実用性重視でと言ったら、「自分たちは実用性も見栄えも重視します」と言われたことも心に残りました。とても居心地の良い空間が完成して感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分の要望を伝えた上での相見積もりでしたが、こちらの会社のアドバイスが一番良かったので是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をたくさんいただき、大変恐縮です。
今回は、ご家族をお迎えできるようにイメージしながら、ご提案をさせていただきました。また、猫ちゃんとの新生活を楽しんでいただけるように。
金額面で、当初のご予算をオーバーしてしまいましたが、きっとご満足いただけると確信しております。
お花に囲まれたバルコニーになるのをまた見せてください。
弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。 感謝
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回の私のリフォーム希望に対し、大変提案力が高かったです。壁紙の選定もご提案や相談に対して的確な回答をいただきました。すべてにおいてこちらのニーズを的確にご理解いただき、希望通りの仕上がりです。予算の関係で手を付けられなかったところもありますが、次もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを理解していただき、提案力もあった。担当者のデザインセンスも私のものと一致していた。また、こちらの質問や疑問、できなかった場合の代替案など素早くうごいていただけました。。
リフォーム会社からの返答
このたびは、とても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際からいつも真剣にお話を聞いてくださり、一緒にお住まいのイメージを膨らませながら進められた時間は、私にとっても本当に楽しく、印象に残っています。
壁紙やデザインのご相談では、細かな部分まで共有いただけたおかげで、お客様の理想をしっかり形にすることができました。
完成後、「希望通りの仕上がり」とお言葉を頂けて、心からホッとしています。
今回はご予算の関係で見送られた箇所もあったとのことですので、次の機会にはぜひまたご一緒できれば嬉しいです。
これからもお客様の暮らしがより心地よくなるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず両親が担当のＳさんの説明のし方や内容の細やかさ、気遣いをとても気に入って信頼してくれたので、こちらも安心してお任せできました。工事中のマンション共用部エレベーターの鏡を保護する養生を見て、その丁寧さに驚きました。迷いどころの内装のセレクトも経験を踏まえたアドバイスを多々いただき、とても助かりました。イレギュラーな注文にも対応していただき、両親ともどもやはりリノベーション済み物件ではなくリフォーム前物件を購入して正解だったと喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一括見積で10社ほど比較した際、限られた概要、状況などのヒントで他社様が概算しか出せなかったり、見積自体を拒否していたところ、こちらの状況を理解して必要不必要を選別し、きめ細かな見積提案を出していただけたこと。また、担当者本人のおすすめチョイスをいただけたことなどから、温かみが伝わってきました。年配の両親の住居となるため、この人なら安心して頼れると思いました。
リフォーム会社からの返答
今回は当店をお選びいただきありがとうございました。
また「会社へのコメント」を読ませていただき、恥ずかしくなる程のお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今回お選びいただいた理由の大きなポイントとして、お問い合わせ時にはわからなかった「ご両親がお住まいになられる」事に対する初期プランを作れたことが大きかったのではないかと思います。
よく話に出る『ユニバーサルプラン』を念頭に初期プランをご提案させていただいたのですが、お打ち合わせに入る際にお話いただいた細かなご希望内容もそのプランで解決できていた事も大きな要因になったと思います。
弊社は「お住まいになられるこれからの時間」を大事に提案、工事を行い、工事完了後も長くお付き合いいただけるようアフターサービスをご案内しております。
今後も気になる事があったらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いしてとても満足しております。
やりたい事に寄り添って提案頂き、打ち合わせから工事まで、丁寧に対応頂けました。
やり取りを続ける内に、好みを理解頂いて提案、対応して頂けた事も嬉しかったです。
古い建物の内装工事の為、難しい事も多かったのですが出来る限りの施工をして頂けたと思います。
大工さん、職人さん達とのコミュニケーションの良さも感じられました。
また、周囲への配慮も事前説明や工事中の作業の方の周りへの挨拶などもしっかりとして頂けました事も感謝しております。
丁寧なのでやや時間はかかりましたが、長くても良い、と、思えるリフォー厶をして頂けたと感じております。
見積もり、工事中のやり取りも含めてとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・要望を丁寧に聞いて頂いた点
・不明点、迷っている部分は専門的な知見からアドバイス、メリット、デメリットを教えて頂けた点
・内装のデザインの提案が好みと合っていた点
・職人さん達との関係良好そうに感じられた点
・自社の強み、弱みを説明頂いた点
総じて、寄り添って頂けそうな安心感と丁寧な説明から（少し他社よりも高くなりそうだったが）信頼してお任せしたいと感じられた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに工事お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様の思い出がたくさんあるお住まいとのことで、残せるところは残し、新しいものと既存のものとの調和に配慮して進めて参りました。
天井の断熱工事をメインに、和室の床を温もりを感じられる無垢フローリングへ一新させました。
大きく広い奥行きのある収納を半分ハンガーパイプの仕様にし、衣服をかけられるようにすることで、使いやすくすることができました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
価格的には標準的なリフォームより上がってしまいましたが、本物の無垢フローリングのすばらしさを味わっていただければと思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのある工事現場となりました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,358,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積時にお願いした工事が成されていなかったのは仕方ないにしてもそれを追加工事として請求されたときはびっくり。挙句に工賃はサービスしときますなんて言われ呆れちゃいましたね。（払ってません）
その前にもキッチンの水切り棚、カタログでは右寄りについていたので中央に付けられるか聞いたところ可能ということで中央にと注文したのに右寄りに付いていて付け替えによってねじ穴が残ることに。新品のキッチンが傷物になったのに一言の謝罪もないまま。
会社のために言っておきますが施工の具合は非常に満足しています、少し前に別件でトイレの壁紙張り替えたのですがでこぼこしてたり浮いたりしていてこんなものなのかと思っていたのですが今回はまったくそういうところがなくこれが本物のプロなんだなと感心しました。床や電気キッチンもしっかりきれいで職人さんの腕は確かで担当の方がこちらの注文十分に把握していなかったのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社から見積とり１社だけ高く安い２社のうち対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
たいへん厳しいご評価を賜りました。言った言わないというトラブルが発生しないようさらに、議事録の徹底を進めてまいります。
満足のいく仕上がりとのご評価は、たいへん有難うございました。
職人たちにも伝えておきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,219,836円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。取付工事当日に、これまで通りカーテンが使えるか不安になったんですが、担当者の方が完成時の図を書いて説明して頂いたので、納得して進めることができました。取付をして頂いている間も作業者の方を含め、皆さん和気あいあいとしていて暖かい雰囲気でした。それから、取付の日まで、何度か会社に電話を掛けたときに対応してくださる女性社員の方が丁寧だし、気づかいが行き届いていてよかったです。また、機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方が見積に来てくださったときに、内窓の設置について分からないことをいろいろ聞いたんですが、とても丁寧に分かりやすく答えていただいたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼いただきありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。
ご納得いただき工事進めさせていただきありがとうございました。
また家の事でお困りごとや相談事あれば何なりとお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の工事に満足いただけて嬉しく思います。
特に丁寧な対応、対応の早さをお褒めいただけ、大変嬉しいです。
担当営業に伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
思っているより、良い仕上がりになった。
この会社に決めた理由
銀行融資での対応の為、一括払いのみの対応に直ぐに了承してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
ご評価賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご評価については共有し今後の工事に生かしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
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