リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう少し仕上がりと段取り確認をしっかりとやってほしかった。出来上がりの状態見ると少々上手い素人に毛が生えた程度のDIY並でした。指摘をして担当者にその場で直していただきましたが持続性というか耐久力が心配です。
この会社に決めた理由
安さと担当者の人柄です
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。仕上がりや工事の段取りにつきまして、ご期待に沿えず、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施工の段取りや仕上がりの確認を徹底してまいります。また、施工箇所の耐久性につきましても、必要に応じて今後確認・対応させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 901,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長のＹさんはほんとに良い人で、引渡しの日にうちの奥さんも喜んでくれました。
大工さんもベテランの方で手際がよく仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
4社同時に見積もりをして、値段が一番安かったのも有りますが、社長なのに全然偉そうにしていなく常に低姿勢な対応ですし、一番なんかこの人に頼めば上手くいきそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきました！
誠にありがとうございました。
お二人に喜んでいただき、リフォーム工事屋冥利につきます。
引き続き良きご縁が続きますよう、これからも宜しくお願い致します。
※社長とは名ばかりで、全然偉くありませんからww
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 848,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は紳士かつ丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。設計・工事の品質ともに期待を上回るリフォームとなり、リフォーム前の問題点を全て解消できたことで家族一同快適な環境で過ごせるようになりました。
何度もお打合せやオンライン通話にお付き合いいただきましたが、とても接しやすく、時にはこちらの考えているリフォーム内容のリスクをプロ視点でアドバイスしていただいてとても頼りになりました。
今後、床のリペアやクロス張替え等も近い将来検討したいと考えており、その際はまたご相談に乗っていただけると幸いです。改めましてこの度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
【初期対応】
依頼してからリフォーム内容確定まで、打合せ⇒仕様決め⇒お見積書提示まで他社様と比較して突出して対応が早かったです。工事内容の認識齟齬がないことが工事仕様図と見積明細で確認できるため、取捨選択もスムーズにできました。当初の予算内で全て実現可能かつ完成工事払いという点も高評価で安心して契約に進むことができました。
【】
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、声の登録をいただきありがとうございます。工事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後もいただいたご意見を励みに努力してまいります。
また何かありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積の精度が高く、金額に納得できました。
内装のデザイン選びでは、専門家ならではのアドバイスが役立ちました。
職人さんたちの腕が素晴らしく細部までとても美しく仕上がっています。
こちらの要望に嫌顔ひとつせずに対応くださり感謝しています。
たいへん満足しています。依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
営業の方の説明がわかりやすく、また、提案してくださるたくさんの選択肢に魅力を感じたため。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが綺麗で大変満足しています。クロスを細かく変えたいとかとか細かなオーダーにも対応してくださいました。
あとホームプロの問題な気がしますが、連絡のやり取りがスムーズではない時がしばしばあり、自分のペースで進めにくい時がありました。
この会社に決めた理由
見積もりが1番安く、説明も明瞭でした、
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、クロスの細かな変更など、お客様のご希望に沿った対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、連絡のやり取りがスムーズに進まず、ご自身のペースでお打ち合わせを進めにくい場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してスムーズにお打ち合わせを進めていただけるよう、今後の対応改善に努めてまいります。
今後も、お客様のご要望に丁寧に寄り添い、ご満足いただけるリフォームをご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容の２転３転にも、ここ良くご対応いtだき、下見段階で、ダメ元で相談した建具の綻びなど、見積りには入っていないにも関わらず、気を利かせて修復していただいており、
感激するとともに感謝しております。
酷暑の中、納期を急いでいただき、
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さと要望に対する提案(和室→洋室変更とキッチンとの接合部やクローゼットなど)
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
全項目『大変満足』の評価を頂き、本当に嬉しく思っております。
リフォームというものは人生で何回もおこなう事ではございませんので、打合せを進めていく中で、ご要望が変わっていくという事は当然ある話でございます。
そういったお客様の考えやお気持ちの変化に寄り添い続ける事が我々リフォーム会社の務めであると考えておりますので、そういった部分を評価頂けてとても良かったです。
これからもお家の不具合がございましたら何でもお気軽に問合せ下さい！
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,709,460円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの要望に迅速に応えていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実な対応を常にしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、総合評価にて大変満足、及び全ての詳細項目で満足を頂戴し心より嬉しく感じております。
今回のリフォームで遠方より現地にお越しいただき、丁寧に調整して頂き誠にありがとうございました。
又、お困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で大変満足の行く工事が出来ました。今回は20年前に続く2回目の大きなリフォームで、子供達がほぼ巣立ったことを受けてのものでした。前回の業者様にまたお願いするか散々迷ったのですが、貴社に決めて本当に良かったです。担当いただいたＩ様はどんな時も落ち着いていて、職人さんたちやメーカーさんからも深く信頼されていることが伺えましたし私達も「Ｉさんがいうなら」と安心してお見積もりや工事をお任せ出来ました。細かいところでは他社様は、ソファや家具の移動で別途作業要員を手配する費用が相当額必要とのことでしたが、こちらの会社では特段大丈夫だったのもお金を払う側としては嬉しいことでした。貴社は神奈川県の地元で品質重視、職人さんたちとの関係が深いのだろうなと思っています。
この会社に決めた理由
神奈川での施工実績が豊富で口コミ評価も高く安心感があった。現場に精通し職人さんたちからも信頼されていた。小さな工事やちょっとしたキズでも手を抜かない品質の高さが感じられた。大手には無い小回りの良さ、顧客一人一人の顔を見て最適な工事を考えてくださる姿勢が感じられた。住環境総合商社グループの一員で、神奈川でのガス事業を基盤としている企業の安定性もポイントだった。住宅設備機器メーカーや住宅総合機器メーカーとのつながりがあり、メーカーと緊密に連携しているところも安心感だった。担当して下さったＩ様も決め手だった。担当工事内容の説明が具体的で納得感あり、こちらが迷っている時も寄り添って的確にアドバイスをして下さった。顧客の立場に立った言動、質問へのスピーディなご対応、ホルムズ海峡封鎖で各種製品入手が難しかった時も急かさずに、ショールームも見に行ってじっくりと考えるようにお勧めのショールーム情報も添えて助言下さった。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 5,744,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎回打ち合わせは丁寧で、対応もとても早いです。
何度かリフォーム内容が変更になりましたが、いつもお客様目線で考えて下さるので、とても相談しやすかったです。
担当者さんがとても信頼できる方でした。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社、その他1社の合計4社に見積り依頼をしました。
見積り額は1番安い会社ではありませんでしたが、担当者の迅速な対応と丁寧な聞き取りが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせでの対応や担当者の説明について、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リフォーム内容が変更になる中でも、安心してご相談いただけたこと、また担当者を信頼してお任せいただけたことを嬉しく思っております。
お客様のご要望に寄り添いながら、一緒により良い住まいを考えていくことを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
今回のリフォームが、これからの暮らしをより快適で心地よいものにするお手伝いとなりましたら幸いです。
改めまして、嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。これからも末永く快適にお過ごしいただけることを願っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次も依頼したいです。
この会社に決めた理由
店長と担当者の人柄と丁寧な対応です。
現場で仕様の変更等も提案してくれて、良い仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高いご評価ならびに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
店長をはじめ担当者の対応や現場でのご提案についてお褒めいただき、「丁寧な対応が良かった」「次も依頼したい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
今後も住まいに関するお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。すぐにお伺いし、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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