リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（103ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（40代/女性）
お客さまのご感想
最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。
この会社に決めた理由
工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
現地調査時に「今住んでいる場所を出ないとならなく急ぎで見積書が欲しく、すぐに工事してほしい」との要望でした。お困りと思い3日後に見積書提示、4日後に工事契約となりました。契約の時に急いで契約をした場合、打合せが少ない事のデメリットをお話ししましたが「質問した事だけに答えれば良い、そのような説明に何の意味がある」というような事を言われ端折られました。工事中にもマンション既定の床の遮音性能が不確定だったので確認で床に穴を開け写真で説明すると「頼んでもいない事を勝手にやるな」と言われたり、説明した事も聞いていないと言ってきたり、傷もついていないのに「傷がついている。どのように対応するのだ」というような内容がメールで送られてきたり、こちらが精神と体力を消耗しました。又、LED照明5年保証などの説明はしていませんし、図面もお渡しし、担当も工事中に何度も現場に行っております。このような結果になり残念です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで非常に丁寧な対応であり、どの作業もきっちりと作業いただき、来られた職人さん方何方もプロフェッショナルで良い方でした。
リフォームが終わり、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
不満は一つもありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずはお二人のお人柄が良かったこと
疑問点はその場で回答いただけたこと
色々と細かな部分の提案をいただけたこと
やり取りの中で安心してお任せできると感じたから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が毎日いてくれたので安心してお任せ出来ました。
挨拶、養生もしっかりしており、仕上がりも綺麗で満足でした。
また急な要求にも迅速に対応して頂き大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価
・会社の社会的信用度
・他社と比較して妥当な価格
・会社が近場にあること
リフォーム会社からの返答
Ｆ様
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業、インテリア、施工、解体など、それぞれ担当の方の対応が素晴らしかったです
この会社に決めた理由
最初の見積段階で３社様に提出して頂き、営業の方の人柄と見積金額で決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かありましたらお声がけください。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して素早く対応して頂きました。工事の進捗も都度説明下さったので、確認しながら進めることができました。
給水管の継ぎ手を一箇所交換できなかった事が心残りのため、2番目の評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの紹介だったから
・担当者の連絡、対応が早かったから
・担当者が現場をよく知っていたから
・自宅との距離が近かったから
・妥当な価格だったから
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・担当者がしっかり打ち合わせしてくれた
・希望を聞いてプランに入れてもらえた
・金額の内訳がわかりやすかった
・途中随時何度も確認や連絡があった
・細かいことろまできれいに仕上げてもらえた
・完成した後きれいに掃除してもらえた
・完成した後担当者から細かく説明をしてもらえた
この会社に決めた理由
・金額が妥当だった
・担当者の対応がとても良かった
・ホームプロの評価が良かった
・対応が早かった
・こちらの希望を聞いてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き有難うございます。
約１ヶ月半にわたる長期リフォーム工事となりましたが
ご協力のおかげで、工程通りの進めることができました。
有難うございました。
お住いの事で気になる事やご相談などがございましたら
いつでもお声掛け下さい。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームだったが、作業前の隣近所、管理人へのあいさつも行っていただき、丁寧にすすめていただいた。部屋の中の養生も床だけでなく部屋の中の仕切りも行っていただけて大変良かった。
キッチン、トイレ、浴室の交換を行ったが、仕上げも丁寧、きれいで大変満足しています。
この会社に決めた理由
打ち合わせに際には毎回議事録を取るなど丁寧に進めていただいた。打ち合わせの時間にも正確で信頼がおけました。こちらが納得したうえで契約できたのがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り全ての交換という、一大決心のリフォームを当社にさせて頂きありがとうございます。
工事期間の短縮がご希望の中、ホテル住まいをして頂き
さぞストレスだった事と思います。
お陰様で実働11日間で滞りなく
工事を進める事ができました。
仕上がりにご満足いただけておられるとの事で
ほっとしました。
お引渡しをしてからが、本当のお付き合いだと
思っております、お引渡し時はお気づきにならなかった点等
お住みになりながらお気づきの事があれば
お気軽にお申し付け下さい。
メンテナンスさせて頂きます。
頂きましたご縁、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
失礼致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも対応して頂き、金額や作業期間の短さにとても満足しています。短い間でしたがありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
料金と作業期間の短さ
リフォーム会社からの返答
この度はご在宅でのリフォームにつき何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、お陰様で予定通りお引渡しすることができ嬉しく思います。また何かございましたら、どうぞ気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のマンションリフォーム対応ありがとうございました。
入居を急いでいた私達に冷静に分かりやすく説明頂いたことで、落ち着いて安心してお願いすることが出来ました。
また、引渡前の多少の修正にも迅速に対応いただき、気持ちよく新生活をスタートすることが出来ました。 他の皆様の高い評価も納得できます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他に２社に見積もりを依頼し、それぞれ丁寧な説明・提案を受けましたが、その中で知識が無い私達にもっとも冷静に分かりやすく説明頂いたことから今回お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
遠方にお住いのためほとんどをSNSなどでのやり取りになりましたが
施主様のご協力もあり、ご満足いただける仕上がりになったと思います。とにかくご入居に間に合うことが出来ほっとしました。
広島の生活はひさしぶりとのこと、ご夫婦で新しい生活を楽しんでいただきたいです。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！
次回もぜひお願いしたいと思います！
この会社に決めた理由
納得感のある金額としっかりした説明を頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
大変ご満足いただけたようでうれしく思います。
打合せから工事に至るまで、気持ちよくご対応いただき、こちらとしましてもとても楽しくご提案させていただけました。
弊社で工事後10年間は、2年毎に定期で無料点検にお伺いさせていただいております。お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
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